家樂(lè)福再次調(diào)整購(gòu)物卡支付政策

如今缺貨、蕭條的家樂(lè)福雙井店是家樂(lè)福在北京的標(biāo)桿門店，也是家樂(lè)福出現(xiàn)購(gòu)物卡支付受限制問(wèn)題后，進(jìn)行社區(qū)化改造后的首店。

家樂(lè)福超市購(gòu)物卡使用方法有了新的變化。8月13日，記者在家樂(lè)福雙井店走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，家樂(lè)福對(duì)購(gòu)物卡的使用方法進(jìn)行了調(diào)整，消費(fèi)者需在小程序進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，并在現(xiàn)場(chǎng)登記后，才能在店內(nèi)使用購(gòu)物卡結(jié)算商品。

記者了解到，家樂(lè)福在北京雙井店門口設(shè)置了一個(gè)登記點(diǎn)位。該點(diǎn)位的工作人員介紹，本月，持有500元家樂(lè)福購(gòu)物卡的消費(fèi)者，可以在家樂(lè)福小程序上進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，并在紙質(zhì)表格上進(jìn)行登記。8月25日-30日，經(jīng)過(guò)上述認(rèn)證、登記的消費(fèi)者持家樂(lè)福購(gòu)物卡，可在店內(nèi)消費(fèi)，且不受刷卡比例限制。此前，消費(fèi)者在北京家樂(lè)福超市內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)結(jié)算時(shí)，僅總額的20%可使用購(gòu)物卡結(jié)算。

【資料圖】

對(duì)于購(gòu)物卡實(shí)名認(rèn)證、支付的開(kāi)始時(shí)間，以及后續(xù)的商品支付、兌換方法，記者聯(lián)系到北京家樂(lè)福的相關(guān)負(fù)責(zé)人，但該負(fù)責(zé)人并未給出更多回應(yīng)。

對(duì)于超過(guò)500元額度以上的購(gòu)物卡，該處工作人員表示，如果家樂(lè)福超市退出北京市場(chǎng)，其中國(guó)母公司蘇寧易購(gòu)將發(fā)布公告，告知消費(fèi)者家樂(lè)福儲(chǔ)值卡的后續(xù)使用或支付方案。

與此同時(shí)，門口依舊有黃牛在回收家樂(lè)福購(gòu)物卡，舊版家樂(lè)福購(gòu)物卡以1折價(jià)格回收，新版家樂(lè)福購(gòu)物卡的回收折扣高一些。

值得注意的是，如今缺貨、蕭條的家樂(lè)福雙井店是家樂(lè)福在北京的標(biāo)桿門店，也是家樂(lè)福出現(xiàn)購(gòu)物卡支付受限制問(wèn)題后，進(jìn)行社區(qū)化改造后的首店。店內(nèi)SKU從原本的2.5萬(wàn)個(gè)精簡(jiǎn)為1.2萬(wàn)個(gè)，還增加了小家電專區(qū)和蘇寧宜品專區(qū)。如今，家樂(lè)福北京雙井店內(nèi)的多數(shù)貨架已經(jīng)空置，僅有的部分商品被雜亂地?cái)[在貨架上。

店內(nèi)的一位消費(fèi)者楊女士表示，這是北京最大的一家家樂(lè)福超市，商品種類也很多。之前周末，超市的停車位也很緊張，促銷活動(dòng)會(huì)有不少外國(guó)人參加?！艾F(xiàn)在卻連貨架都擺不滿了?！北藭r(shí)，改造后超市門口開(kāi)設(shè)了維修、洗衣等檔口，如今門店已經(jīng)擺上了圍欄，僅有一兩處結(jié)賬通道開(kāi)放，超市內(nèi)僅有幾位工作人員在職工作。

不久前，家樂(lè)福天通苑店也暫停營(yíng)業(yè)，并在門口張貼了“線路維修，暫停營(yíng)業(yè)”標(biāo)識(shí)。不過(guò)，該門店的重新?tīng)I(yíng)業(yè)時(shí)間暫不明確，在此背景下，家樂(lè)福在北京的在營(yíng)門店僅剩2家。

目前，家樂(lè)福在各地的門店亦難逃關(guān)店命運(yùn)，上海、無(wú)錫、蘇州、海口等地的家樂(lè)福門店先后關(guān)停。據(jù)悉，目前，武漢地區(qū)的家樂(lè)福門店已全部關(guān)閉。根據(jù)家樂(lè)福中國(guó)母公司蘇寧易購(gòu)發(fā)布的最新一季度財(cái)報(bào)，截至2023年3月31日，家樂(lè)福在中國(guó)擁有門店114家，較截至2022年12月31日的147家門店縮減了33家。

同時(shí)，對(duì)于家樂(lè)福北京門店貨架空置、購(gòu)物卡限購(gòu)等情況，目前家樂(lè)福方面并沒(méi)有給出具體回應(yīng)。家樂(lè)福的未來(lái)動(dòng)向，已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)外最為關(guān)心的話題。

關(guān)鍵詞：