今日熱議：H&M線上店鋪重新開張，消費者稱“抵制到底”，大部分單品銷量為0

曾因“新疆棉”風(fēng)波關(guān)停線上旗艦店的H&M，近日又開始恢復(fù)營業(yè)。

2021年3月，H&M就抵制新疆棉花發(fā)表的不當(dāng)言論在社交媒體引發(fā)廣泛討論，當(dāng)月24日起，其在天貓、京東、拼多多等平臺的線上旗艦店亦陸續(xù)關(guān)停。今年8月，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，H&M天貓旗艦店已于近日恢復(fù)運營。

【資料圖】

H&M天貓旗艦店客服對時代財經(jīng)表示，該店鋪為官方旗艦店，已經(jīng)解封開始重新營業(yè)，不過其并未對具體的恢復(fù)營業(yè)時間作出回復(fù)。店鋪公開的《天貓網(wǎng)店經(jīng)營者相關(guān)資質(zhì)信息》顯示，該店營業(yè)期限從2006年11月9日至2026年11月8日。

目前，H&M天貓旗艦店粉絲數(shù)量1433萬，相較關(guān)店前的1928萬下降近500萬，且銷量十分慘淡。截至8月15日下午15時，旗艦店中銷量排名第一的單品--售價39.9元的男裝t恤，僅15人付款，大部分商品仍然無人問津，銷量為0。

除了新開業(yè)的原因外，或許也與店鋪限制檢索有關(guān)。時代財經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在天貓搜索框內(nèi)，直接搜索"HM"仍顯示"沒有搜索結(jié)果"，需要完整輸入"HM官方旗艦店"才能成功檢索到店鋪。此外，京東、拼多多等平臺的H&M店鋪則仍未恢復(fù)營業(yè)。

雖然天貓旗艦店重新上線，但不少網(wǎng)友仍然持抵制態(tài)度，抖音上一條關(guān)于H&M線上旗艦店重開的動態(tài)獲得3.2萬評論，前排高贊均以"抵制到底""這個到哪里去投訴""淘寶平臺也有責(zé)任""上線我也不會買"等言論為主。

事實上，“新疆棉”風(fēng)波，不少海外服飾品牌受到影響。運動服飾巨頭阿迪達(dá)斯最新披露的二季度財報顯示，其大中華區(qū)收入同比下降35.1%，這已經(jīng)是其在大中華區(qū)銷售額連續(xù)下滑的第三個季度；耐克則在大中華市場出現(xiàn)庫存積壓的問題，其截至5月31日的2022財年年報顯示，大中華區(qū)全年營收同比下滑13%。

但H&M受到的影響無疑是最大的，其在中國業(yè)績下行，門店銳減，美團、高德地圖等APP至今仍無法搜索相關(guān)字眼。

根據(jù)H&M財報顯示，截至2020年底，中國為其第四大市場，次年一季度上升為僅次于美國、德國的第三大市場，但這一上升勢頭隨著“新疆棉”風(fēng)波持續(xù)發(fā)酵而急轉(zhuǎn)直下。

2021年第二季度（3月~5月）財報顯示，集團凈銷售額為54.38億美元，同比增長了75%，但其在中國市場的銷售額卻同比大跌23%，虧損達(dá)到7400萬美元（折合人民幣約5億元）；第三財季，H&M在中國的營收跌幅達(dá)40%，中國亦跌出H&M前十市場，其首席執(zhí)行長Helena Helmersson在分析師會議上表示，中國市場"情況極其復(fù)雜"；第四財季，其在中國市場的營收下滑39%。

今年4月，H&M集團披露第一財季報告，顯示銷售額增長18%，但中國所在的亞太及非洲區(qū)域同比下降3%。業(yè)績下滑的同時，H&M門店數(shù)量也逐漸減少。

時代財經(jīng)根據(jù)H&M官方微博公開資料統(tǒng)計，2021年至今，該品牌在內(nèi)地新增門店數(shù)量為0，其在門店上的最新動作還停留在2020年12月30日對重慶龍湖金沙天街店進(jìn)行升級改造。不過，當(dāng)?shù)鼐用窦鸭眩ɑ└嬖V時代財經(jīng)，這家店目前正在全面大清倉，大量的服裝以20元-50元進(jìn)行促銷，"8月11日去店里的時候發(fā)現(xiàn)，店中有1/3的衣物已經(jīng)打包裝箱，童裝區(qū)也空空如也"。

有媒體報道，H&M從去年下半年開始頻頻關(guān)店，截至年底已經(jīng)關(guān)閉60家門店，占中國內(nèi)地總門店數(shù)量的12%。今年6月，H&M上?；春Ｖ新返昵娜魂P(guān)門，該店為品牌的中國首店，于2007年正式開業(yè)。此外，H&M姊妹品牌Monki亦于今年4月正式關(guān)閉淘寶旗艦店，其微信公眾號的最后一條更新還停留在去年12月。

不過，H&M并沒有放棄中國市場的打算，除了悄然上線天貓旗艦店外，其母公司也積極推動集團旗下其他子品牌進(jìn)入中國市場，服飾品牌ARKET和&Other Stories分別于去年下半年在北京和上海開設(shè)中國首店。

目前，&Other Stories在國內(nèi)擁有2家門店，ARKET則于今年7月在廣州天環(huán)廣場開出華南首店。此外，兩者在天貓旗艦店的粉絲數(shù)量已累計近200萬，而不少消費者并不知曉品牌之間的關(guān)系。

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