北京發(fā)布預(yù)付卡服務(wù)合同的示范文本 設(shè)立了“7天冷靜期”

北京市近日發(fā)布了零售、餐飲、居民服務(wù)業(yè)單用途預(yù)付卡服務(wù)合同的示范文本。未來，文化藝術(shù)培訓(xùn)、托育、駕駛員培訓(xùn)等行業(yè)，也將有全市統(tǒng)一的預(yù)付卡合同示范文本。記者從市市場監(jiān)管局了解到，本市已初步構(gòu)建起覆蓋預(yù)付式消費各主要行業(yè)的“1+N”合同示范文本體系，相當(dāng)于為不同領(lǐng)域的預(yù)付卡合同分別設(shè)置了全市統(tǒng)一“模板”，可進一步預(yù)防消費糾紛的發(fā)生。

為進一步規(guī)范本市零售、餐飲、居民服務(wù)業(yè)單用途預(yù)付卡管理，依約化解單用途預(yù)付卡糾紛，市市場監(jiān)管局與市商務(wù)局日前共同發(fā)布《北京市零售、餐飲、居民服務(wù)業(yè)單用途預(yù)付卡服務(wù)合同(示范文本)》。示范文本主要適用于向消費者提供零售、餐飲、美容美發(fā)和家政等居民服務(wù)業(yè)各類項目服務(wù)的經(jīng)營者與消費者之間發(fā)生的單用途預(yù)付卡服務(wù)交易。合同示范文本中，設(shè)置了預(yù)付卡預(yù)收資金專用存管賬戶作為履約保障措施;明確經(jīng)營者的經(jīng)營場所租賃期限信息、調(diào)整營業(yè)時間、暫停營業(yè)、歇業(yè)、轉(zhuǎn)讓或注銷等重要事項的告知義務(wù);同時設(shè)立了“7天冷靜期”，賦予消費者在未實際使用預(yù)付卡消費的情況下，7日內(nèi)單方解除合同的權(quán)利;并對退費、違約責(zé)任和爭議解決方式進行詳細約定，借此減少退費糾紛，維護雙方合法權(quán)益。

《北京市單用途預(yù)付卡管理條例》已于6月1日正式實施，對本市預(yù)付式消費服務(wù)行為提出了新的要求，明確規(guī)定經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者出具具備合同內(nèi)容的憑據(jù)。為規(guī)范預(yù)付式消費服務(wù)合同行為，市市場監(jiān)管局在前期發(fā)布的《北京市預(yù)付式消費服務(wù)合同行為指引》基礎(chǔ)上，先后聯(lián)合市商務(wù)局、市體育局、市人社局、市民政局，分別制定發(fā)布了覆蓋餐飲業(yè)、零售業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、體育健身、成人體育培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、養(yǎng)老服務(wù)等行業(yè)的預(yù)付費合同示范文本，并已在相關(guān)行業(yè)推行使用。下一步，市市場監(jiān)管局還將繼續(xù)聯(lián)合市文旅局、市衛(wèi)健委、市交通委制定涉及文化藝術(shù)培訓(xùn)、托育服務(wù)、駕駛員培訓(xùn)等行業(yè)的預(yù)付費合同示范文本。

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