消費(fèi)者投訴德芙巧克力中吃出蟲子，系打折促銷臨期商品

中華網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊，12月21日，遼寧撫順，有消費(fèi)者稱在德芙巧克力中吃出蟲子，打開包裝后，發(fā)現(xiàn)白色的蟲子在巧克力中蠕動(dòng)。該消費(fèi)者表示，巧克力是在大型超市購(gòu)買的，是打折促銷的臨期商品，德芙官方客服工作人員讓其將視頻發(fā)送過去，稱需要兩個(gè)工作日才能解決。目前消費(fèi)者已將此事投訴給了當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)。

德芙巧克力中發(fā)現(xiàn)蟲子并非偶然現(xiàn)象，很多消費(fèi)者對(duì)此心存陰影。

2019年9月份，一消費(fèi)者于上月給妻子買了一盒德芙巧克力，買回來后一直放在冰箱里，一個(gè)月后打開包裝準(zhǔn)備吃的時(shí)候發(fā)現(xiàn)里面居然有活蟲在爬，然而這個(gè)巧克力還在保質(zhì)期內(nèi)。據(jù)該消費(fèi)者表示，這盒巧克力是當(dāng)時(shí)花68.8塊錢買的，之后他打電話給了廠家客服，對(duì)方表示可以把這盒巧克力的錢退給消費(fèi)者，并另外再賠兩盒的錢，相當(dāng)于三倍價(jià)錢賠償。但是消費(fèi)者并不同意。

2018年，金山市一名消費(fèi)者反映，家人在超市購(gòu)買了幾盒德芙巧克力，其中一盒拆開后，剝開獨(dú)立的錫箔包裝后發(fā)現(xiàn)巧克力的表層坑坑洼洼的，更加可怕的是還有蟲子在不斷地蠕動(dòng)。對(duì)于生蟲的原因，德芙方面提出是受到外部侵害導(dǎo)致的，但是對(duì)于對(duì)這個(gè)解釋，該消費(fèi)者并不滿意。

2014年，北京一名消費(fèi)者在家吃德芙巧克力時(shí)發(fā)現(xiàn)活蛆,隨后向銷售超市和德芙生產(chǎn)商反映問題，這塊印有“德芙”字樣的“摩卡榛仁和牛奶夾心巧克力”是去年底購(gòu)買。德芙巧克力官方表示已向消費(fèi)者道歉，稱已取走該樣品調(diào)查，并給予消費(fèi)者10倍賠償。不過，德芙此舉卻并未平息消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品品質(zhì)的質(zhì)疑。

據(jù)了解，德芙是瑪氏公司旗下的一個(gè)品牌，而瑪氏公司是全球最大的食品生產(chǎn)商之一，是全球巧克力、寵物護(hù)理、糖果等行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，擁有眾多世界知名的品牌，包括德芙、士力架、瑪氏、M&M’S等知名品牌。

關(guān)鍵詞： 德芙 巧克力 活蟲