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外國(guó)的羽絨服未必更暖!加拿大鵝欺騙消費(fèi)者被罰,鵝絨僅占16.8%

有“羽絨服界愛(ài)馬仕”的加拿大鵝攤上事了。近日,國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,高端羽絨服品牌加拿大鵝(Canada Goose)關(guān)聯(lián)公司希計(jì)(上海)商貿(mào)有限公司新增行政處罰,處罰事由為利用廣告對(duì)商品或服務(wù)作虛假宣傳,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者,處罰款45萬(wàn)元,責(zé)令公開(kāi)更正并停止發(fā)布。#加拿大鵝因虛假宣傳被罰45萬(wàn)元#登上微博熱搜。

鵝絨僅占16.8%,加拿大鵝因虛假宣傳被罰45萬(wàn)元

行政處罰決定書(shū)顯示,當(dāng)事人希計(jì)(上海)商貿(mào)有限公司主要從事“CANADA GOOSE”品牌羽絨服銷售。2018年9月起,當(dāng)事人在天貓平臺(tái)開(kāi)設(shè)“CANADA GOOSE官方旗艦店”,委托上海博道商務(wù)有限公司進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)及商品發(fā)布。同月起,網(wǎng)站發(fā)布“我們的所有羽絨混合材料均含有Hutterite羽絨,這是優(yōu)良且最保暖的加拿大羽絨”的文字內(nèi)容。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),Hutterite羽絨是指采自加拿大北部Hutterite群落養(yǎng)殖區(qū)的鴨、鵝的絨毛。而經(jīng)調(diào)查人員向中國(guó)羽絨協(xié)會(huì)及上海服裝行業(yè)協(xié)會(huì)了解,羽絨的保暖性能和羽絨的蓬松度、絨子含量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)直接相關(guān),這兩個(gè)指標(biāo)受鵝、鴨的生長(zhǎng)周期影響,生長(zhǎng)周期越長(zhǎng),羽絨成熟度越高,保暖性越強(qiáng);體型大、發(fā)育成熟禽鳥(niǎo)的羽絨質(zhì)量最佳。

因此,在禽鳥(niǎo)品種相同的情況下,羽絨的品質(zhì)和禽鳥(niǎo)的成熟度有關(guān),和產(chǎn)地、氣候無(wú)關(guān)。當(dāng)事人強(qiáng)調(diào)“Hutterite”產(chǎn)地來(lái)彰顯羽絨的保暖性無(wú)事實(shí)依據(jù),與實(shí)際情況不符,同時(shí)會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。該行為違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第四條第一款,構(gòu)成虛假?gòu)V告行為。

此外,調(diào)查還發(fā)現(xiàn),在當(dāng)事人銷售的190款羽絨服裝中,鵝絨產(chǎn)品約占16.8%,鴨絨產(chǎn)品約占83.2%。也就是說(shuō),其銷售的大部分羽絨服并非使用保溫性能更出色的高蓬松度鵝絨,而是使用了蓬松度較低的鴨絨,因此,當(dāng)事人以偏概全地稱其產(chǎn)品所使用的羽絨“優(yōu)良且最保暖”與事實(shí)不符。

另外,行政處罰決定書(shū)指出,加拿大鵝官方天貓旗艦店在“退款說(shuō)明”中發(fā)布“涉及已損壞或已經(jīng)使用過(guò)的商品,若因質(zhì)量問(wèn)題退款,如有必要需經(jīng)權(quán)威質(zhì)檢部門(mén)或加拿大鵝(Canada Goose)質(zhì)量部門(mén)鑒定,加拿大鵝(Canada Goose)保留最終判定權(quán)?!?/p>

該條款內(nèi)容擅自擴(kuò)大了自身對(duì)產(chǎn)品的判定權(quán),排除了消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵問(wèn)題依法應(yīng)享有的其他權(quán)利。隨后,加拿大鵝旗艦店對(duì)此條款進(jìn)行了修改。

行政處罰決定書(shū)表示,2020年,加拿大鵝天貓旗艦店網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊量達(dá)1.81億次,銷售額達(dá)人民幣1.67億元,涉案廣告有一定社會(huì)影響。依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十五條規(guī)定,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)決定對(duì)當(dāng)事人依法處以罰款人民幣45萬(wàn)元,責(zé)令其停止發(fā)布違法廣告,并在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響。

中國(guó)市場(chǎng)直營(yíng)銷售額同比猛增188%

資料顯示,1957年,加拿大鵝的前身誕生在多倫多的一間小倉(cāng)庫(kù),創(chuàng)始人Sam Tick為公司取名為Metro Sportswear,專營(yíng)羊毛馬甲、雪地服等。直到上世紀(jì)七十年代,Sam Tick的女婿David Reiss發(fā)明了新的羽絨灌裝機(jī)器,使得公司走向了新紀(jì)元。David還創(chuàng)立了雪雁商標(biāo),后來(lái)演化成加拿大鵝,到如今已發(fā)展成為世界領(lǐng)先的豪華服裝制造商。

2017年,加拿大鵝迎來(lái)高光時(shí)刻,公司在多倫多證券交易所和紐約證券交易所同時(shí)上市,并在2018年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

8月13日,加拿大鵝披露的2022財(cái)年第一財(cái)季(2021年3月27日至6月27日)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)顯示,在截至2021年6月27日的三個(gè)月內(nèi),加拿大鵝實(shí)現(xiàn)銷售額5630萬(wàn)加元,同比增長(zhǎng)116%,其中直接面向消費(fèi)者的銷售額為2940萬(wàn)加元,批發(fā)收入為2580萬(wàn)加元,電商業(yè)務(wù)增幅高達(dá)80.8%。但在收入增長(zhǎng)同時(shí),公司虧損卻在擴(kuò)大,報(bào)告期內(nèi),加拿大鵝凈虧損較上年同期的4819萬(wàn)加元擴(kuò)大至5840萬(wàn)加元,公司表示,虧損原因主要是集團(tuán)渠道布局調(diào)整產(chǎn)生了較大成本。

報(bào)告期內(nèi),加拿大鵝在亞太、歐洲、中東和非洲地區(qū)均實(shí)現(xiàn)了三位數(shù)的增長(zhǎng),北美和加拿大也同比大漲70%,最快從疫情中恢復(fù)的中國(guó)市場(chǎng)則成為主要增長(zhǎng)引擎,直營(yíng)零售銷售額同比猛漲188%。

由于全球疫情暫未結(jié)束,加拿大鵝沒(méi)有給出對(duì)于2022財(cái)年全年的業(yè)績(jī)指引,但預(yù)計(jì)第二財(cái)季批發(fā)收入將同比錄得低雙位數(shù)的增長(zhǎng),直營(yíng)零售業(yè)務(wù)則有望較上年同期猛漲一倍半,在總收入中的占比提升至70%。

外國(guó)的羽絨服也未必更暖,賺中國(guó)人的錢(qián)就要守中國(guó)的法

人民網(wǎng):賺中國(guó)人的錢(qián)就要守中國(guó)的法

經(jīng)商以守法為本,賺中國(guó)人的錢(qián)就要守中國(guó)的法。2018年9月,希計(jì)(上海)商貿(mào)有限公司在天貓平臺(tái)開(kāi)設(shè)“CANADA GOOSE 官方旗艦店”(以下簡(jiǎn)稱加拿大鵝),在“最保暖加拿大羽絨”“羽絨服界的愛(ài)馬仕”等眾多桂冠加持之下,迅速圈粉無(wú)數(shù),熱銷不衰。誰(shuí)料想盛名之下其實(shí)難副。上海市黃浦區(qū)市監(jiān)部門(mén)調(diào)查發(fā)現(xiàn),就當(dāng)事人銷售的產(chǎn)品所使用的羽絨橫向?qū)Ρ葋?lái)看,以偏概全地稱其產(chǎn)品所使用的羽絨“均含有Hutterite羽絨,這是優(yōu)良且最保暖的加拿大羽絨”與事實(shí)不符,其在售產(chǎn)品中蓬松度625的普通鴨絨服接近七成。

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