搶購軟件賣得火 存在隱私泄露風險

春節(jié)將至，白酒市場迎來了傳統(tǒng)的銷售旺季，53度飛天茅臺更是成為市場上的“尖貨”。在“一瓶難求”的情況下，一些幫助消費者搶購茅臺的搶購軟件開始出現(xiàn)。但律師表示，使用搶購軟件存在個人信息泄露等風險;制售搶購軟件牟利，可能破壞交易秩序和公平搶購環(huán)境，屬于不正當競爭行為。

“天天預(yù)約、天天搶購”，最近3個月以來，在北京市金融街工作的李女士與兩位同事一直在“搶”茅臺。10時30分登錄電商平臺，預(yù)約次日10時的搶購資格，“立即預(yù)約”變?yōu)?ldquo;立即搶購”后迅速點擊下單，成為他們最熟悉的操作。

臨近春節(jié)，白酒市場迎來了傳統(tǒng)的銷售旺季，53度飛天茅臺更是成為市場上的“尖貨”。目前，京東、天貓、蘇寧易購等電商平臺均有發(fā)售53度飛天茅臺的資格，但開搶時往往“秒光”。在“一瓶難求”的情況下，一些消費者將求購渠道轉(zhuǎn)向黃牛，搶購軟件、代搶服務(wù)等也悄然出現(xiàn)。

“搶到就是賺到”

一瓶500毫升的53度飛天茅臺，在京東、天貓、蘇寧易購等電商平臺的售價為1499元。在李女士看來，這個價位還算“平價”。記者走訪多家酒業(yè)實體店獲悉，53度飛天茅臺基本“無貨”，有購買渠道的，價格也遠遠高于1499元。在電商平臺蹲守搶購，成為很多人買到茅臺的重要方式。

“搶到就是賺到，轉(zhuǎn)手出去就能掙一筆。”在李女士看來，53度飛天茅臺屬于還能消費得起的茅臺酒。“在電商平臺購買不用加價，非常劃算”。在搶購的前后幾秒，她會緊盯著電腦屏幕上跳動的“北京時間”數(shù)字，將搶購流程精確到秒。

目前，京東、天貓、蘇寧易購等多個平臺均有發(fā)售53度飛天茅臺的資格。對于搶購資格、搶購時間、搶購方式，不同平臺設(shè)置的規(guī)則不盡相同。在京東，搶購者需要是PLUS正式會員，30天限購2瓶。國美推出了“9.9元開通九九會員即可參與搶購飛天茅臺”活動，每月限購4瓶。

截至1月11日8時，記者在京東看到，有超過200萬人預(yù)約了當日的53度飛天茅臺的購買資格;在蘇寧易購，有超過80萬人預(yù)約。

“拼的就是網(wǎng)速和手速，還有運氣。”最近一直在準點搶茅臺的李女士告訴記者，2020年12月15日，她在京東上搶到了一瓶53度飛天茅臺。“秒殺的過程還沒來得及回味就結(jié)束了，這瓶留著過年家里人喝。如果還能搶到，我會賣掉，現(xiàn)在價格非常美麗。”

搶購軟件賣得火

公開資料顯示，貴州茅臺在臨近2020年第四季度末大量放貨，以增加市場供應(yīng)量，穩(wěn)定終端市場的價格。其中，第四季度直銷渠道計劃銷售4160噸飛天茅臺酒。其中，蘇寧易購表示，在2020年12月放出50萬瓶53度飛天茅臺，以滿足廣大消費者的年底購酒需求。

雖然放貨量在增加，但不少消費者表示，開通了多個會員后，還是沒搶到貨。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電商平臺1499元的“好價”，吸引了更多的茅臺愛好者、白酒愛好者、不喝酒的普通消費者以及“黃牛”等不同群體的搶購、囤貨以及倒賣。

“如果你要買茅臺，建議找黃牛，他們都有貨并且熟悉規(guī)則。”河北唐山的王女士告訴記者，她曾經(jīng)多次通過黃牛購買商品，“論專業(yè)程度，普通消費者遠比不上黃牛和他們的‘搶手’。他們對電商平臺和各個收貨地區(qū)的放貨量很清楚，一些‘搶手’還會用搶購軟件。”

“這段時間搶茅臺比較火，我們有專門的軟件。”1月10日，一名黃牛給記者推薦了一款只適配京東平臺53度飛天茅臺的代搶腳本。他稱，花費80元就能提高搶購的成功率，包安裝指導(dǎo)，可以在一周之內(nèi)搶到。另一名黃牛表示，支付代搶費用、手動預(yù)約完后，需要找他拿鏈接登錄賬號，并發(fā)回收貨人姓名和手機號碼報備。

業(yè)內(nèi)人士指出，代搶軟件針對特定業(yè)務(wù)編寫程序，會模擬正常用戶的操作，自動化、批量化地提交購買請求，運行速度和大規(guī)模并行能力遠超人工， 因而能搶購到特定商品。

“開啟監(jiān)控庫存”“防封規(guī)避開啟”“設(shè)置商品成功”，在黃牛發(fā)來的指導(dǎo)視頻中，命令行窗口有“預(yù)約商品”和“秒殺搶購商品”兩個功能，軟件購買者掃描黃牛提供的二維碼并登錄后，就會開啟自動搶購流程。

使用搶購軟件存在潛在風險

“不存在信息泄露的風險”“不會影響今后的購物行為”，在推銷茅臺搶購軟件時，黃牛特別強調(diào)。同時，“黃牛”坦言對軟件的運行原理并不理解，只是負責售賣軟件。記者在采訪中了解到，多款搶購軟件在安裝時沒有任何隱私條款，“保護購買者隱私信息”也只是推銷者的口頭承諾。

業(yè)內(nèi)人士指出，使用外掛軟件搶購茅臺存在隱私、財產(chǎn)安全等多種風險，如果消費者購買并使用搶購軟件，對潛在的風險應(yīng)該有所預(yù)期。在使用代搶服務(wù)時，一些黃牛要求購買者告知賬戶和密碼，因此賬戶內(nèi)的收件人地址、聯(lián)系方式甚至身份證號碼等隱私信息有可能被黃牛知悉。此外，一些搶購軟件可能還暗藏木馬病毒。

“制售搶購軟件，破壞了電商平臺的交易秩序和消費者公平搶購的環(huán)境，擾亂了市場秩序，屬于不正當競爭行為。”北京市中聞律師事務(wù)所合伙人趙虎律師在接受記者采訪時指出，如果大批量不斷發(fā)出交易請求，會給其他正常運行的網(wǎng)站以及運營商造成負擔，這種情況也屬于不正當競爭。

“現(xiàn)在很多外掛軟件會被平臺‘盾’掉，也就是屏蔽，黃牛會雇傭大量手速快的年輕人做‘搶手’，用人海戰(zhàn)術(shù)搶茅臺。茅臺被囤積起來，消費者很難以原價買到。”王女士說。

律師提醒，制銷搶購軟件并非法律監(jiān)管的“真空地帶”。在2017年“黑米”搶購軟件案中，3名犯罪嫌疑人構(gòu)成提供侵入、非法控制計算機信息系統(tǒng)的程序、工具罪已被判刑。(工人日報-中工網(wǎng)記者 趙琛)

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