劉強東：年內(nèi)每天要開1000家京東便利店

4月12日,京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東在2018中國“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟峰會演講時表示,現(xiàn)在京東每周在中國新開1000家京東便利店。到今年底,每天要新開1000家京東便利店,每300米有一個京東的便利店。

“我們現(xiàn)在每天能接到5萬個申請，基本上都是在外面打工的勞動者，回到自己的鄉(xiāng)村、小縣城，京東金融給他提供貸款開店，他們大概每個月收入可以超過8000塊錢。”劉強東說。

根據(jù)京東在2017年末宣布的規(guī)劃，其旗下一站式B2B訂貨平臺京東掌柜寶至2018年底將覆蓋100萬家中小門店，其中包括5萬家京東便利店。據(jù)悉，未來的京東便利店作為京東“無界零售”的線下落地實體，將包括有人店、無人店、店中店等多種形態(tài)。2017年4月，劉強東提出，未來5年將在全國開設超過100萬家京東便利店。

劉強東在4月12日的演講中還表示，京東不是一個電商公司，而是一個用技術來打造供應鏈服務的公司，是用技術為品牌商提供供應鏈服務的公司。這種模式能實現(xiàn)價格自己定、供應鏈效率最高，“這就是為什么我們花了十幾年時間投資建設物流體系的原因。”

“我們的財報里面有一些數(shù)字，比如毛利率和成本都是虛高的。為什么?因為我們的物流收入，比如我們物流開放給第三方了，過去金融收入都算毛利，而成本也算作成本，這樣一來導致我們毛利率其實是有一定不真實的。當然這只是財務處理，并不是做假賬。”劉強東說。

當天，重慶市市長唐良智、工業(yè)和信息化部信息化和軟件服務業(yè)司司長謝少鋒、騰訊公司董事局主席兼首席執(zhí)行官馬化騰出席主論壇并致辭。

以下是劉強東演講全文:

各位領導、各位朋友,女士們、先生們,大家上午好!今天我給大家?guī)淼姆窒硎怯瞄_放共享的“無界零售”賦能于我們的合作伙伴。說到今天的分享,我不得不回到京東創(chuàng)業(yè)的第一天開始我們的思考,大家都知道我是在中關村擺柜臺起家的,在擺柜臺的時候我就發(fā)現(xiàn),一個硬盤、一個主板、一個顯示器能夠在一個市場里面跑三四次,搬來搬去的。那時候我發(fā)現(xiàn)所有貨物的頻繁搬動并沒有價值,它沒有為整個產(chǎn)業(yè),也沒有為用戶,也沒有為品牌商創(chuàng)造任何價值,就是我炒給你,你炒給我。所以那時候我就認為,像這種毫無價值的搬動,毫無價值的商業(yè)活動終究有一天會消失,你必須打造一個為消費者、為合作伙伴帶來價值的供應鏈體系。京東2003年上線了京東商城,那時候我們強調“直銷”二字,我們所有的東西都是從廠商直接進貨,沒有中間渠道賣給消費者,從而實現(xiàn)價格最低,質量最可控,供應鏈效率也是最高。2004年的時候,我們內(nèi)部定下來,說京東商城,也就是我們電商業(yè)務會成為一個什么樣的公司,我們靠什么去贏?在那時候我們內(nèi)部說,我們不是一個電商公司,我們是一個用技術來打造供應鏈服務的公司,是用技術為我們的品牌商提供供應鏈服務的!這就是為什么我們花了十幾年時間投資建設物流體系的原因。今天京東的供應鏈是什么?我可以給大家分享一組數(shù)字,我們整個供應鏈,整個零售部分,京東的自營零售綜合費用率不到10%,而這是什么概念?目前全世界能夠做到綜合費用率10%的只有少數(shù)兩三家公司,其中一個是美國的Costco,它的費用率不到10%,它用11-12%的毛利率就可以實現(xiàn)很好的利潤。而我們大部分的零售商在中國、在全世界都要20%以上才可以盈利,也就是成本大概在15%到20%之間。我們供應鏈效率用什么衡量?就是庫存周轉天數(shù),今天京東光在中國就管理了超過500個物流中心,我們在庫的產(chǎn)品數(shù)量接近500萬種,而我們傳統(tǒng)的零售商一般來說是管理15萬種SKU。500萬種SKU的管理難度跟15萬種不是30倍的差距,而可能是300倍的差距,它不是線性增加,而是幾何指數(shù)的增加,我們庫存周轉天數(shù)是30天多一點,未來我們的目標是希望做到更短。未來如何讓我們的供應鏈更加高效?這是我們近兩年思考的問題,最近幾年整個零售行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化,從消費環(huán)境到消費偏好到各種各樣新的業(yè)態(tài)出現(xiàn),不管前端的業(yè)態(tài)怎么發(fā)生改變,后端的供應鏈從來沒變過,依然需要一套供應鏈體系。京東的供應鏈體系如何更加高效?我們?nèi)ツ晏岢隽?ldquo;無界零售”,核心是什么?我們必須通過開放引入更多的合作伙伴,讓大家共享這套體系,通過規(guī)模優(yōu)勢讓供應鏈效率更高,成本更低。從而實現(xiàn)讓所有的合作伙伴不是彼此博弈,而是共同向供應鏈要效率,要利潤。我們國家社會化供應鏈成本占GDP的18%左右,這是2016年的數(shù)字,但是歐洲、美國大概只有7%到8%,日本可以做到5%到6%,我們國家有龐大的制造業(yè),數(shù)量眾多的品牌商,大家辛辛苦苦做生意,商品質量做的不錯,毛利率看起來也很高,但結果就是不賺錢,都是被低效的供應鏈浪費掉、損耗掉了,所以我們要聯(lián)合起來,共同向供應鏈要效率。給大家舉一個例子,重慶有一個長江黃金七號的游輪上的小賣鋪,過去都是自己進貨,銷售價格比較高,但它仍然是不賺錢的,為什么?大家想想一個小店,進一點方便面、礦泉水,背后要面對幾十個供應商,而且船?？看a頭往往就停一個小時就要走了,停15分鐘就要走了,你必須在15分鐘之內(nèi)就給我送到碼頭,導致它背后的供應鏈成本非常高。今天的互聯(lián)網(wǎng)有一個常識性錯誤,都以為互聯(lián)網(wǎng)只要有流量就能賺錢,我有流量可以做電商,有流量可以做零售,其實不是的。長江黃金七號這個小店沒有人跟它競爭,它是有絕對流量的,你想買方便面、礦泉水,你必須去這個小店,可是還是不賺錢,就是因為供應鏈不行。但是京東自從跟它合作以后,它今天可以在重慶,涪陵,宜昌三個碼頭停靠的時候,京東的精準供應鏈可以做到快速供貨,而且過去賣的都是大眾商品,今天里面一半都是進口商品,關鍵是賣的所有價格跟京東商城一樣的便宜、實惠,消費者不需要在長江黃金七號上多花一分錢就可以買到跟網(wǎng)上一樣優(yōu)質低廉的商品,同時這個小店還賺錢了。這樣實現(xiàn)了消費者、店主和京東供應鏈共贏。再舉一個例子,我們兩年前提出“京東便利店”計劃,截至到上個月,京東每周在中國新開的京東便利店是1000家,我們的目標是在今年年底,我們每天要新開1000家京東便利店,所有的便利店幾乎都是加盟的。有無數(shù)的年輕人,無數(shù)在外的打工者看到我們這個消息非常振奮,我們每天能接到5萬個申請,基本上都是在外面打工的勞動者,回到自己的鄉(xiāng)村,鎮(zhèn)上,回到自己的小縣城,我們的目標是每300米有一個京東的便利店,有京東的品牌,有京東的商品,里面沒有假貨,質量得到保證,有京東精準的供應鏈,還有京東金融給他提供貸款,他只需要花很少的錢找到一個有人流的門臉就可以開京東便利店,大概每個月收入可以超過8000塊錢。供應鏈還有什么價值?除了剛才說各種小店,還有各種業(yè)態(tài)可以應用,比如說你開一個理發(fā)店,你要有洗發(fā)水,要有護發(fā)素,你去采購,你找寶潔,寶潔肯定不理你,當中隔了四五層,京東可以給你賦能,你開一個理發(fā)店,你可能一個月只需要一瓶、三瓶洗發(fā)水,沒關系,京東給你送過去。線下開餐廳的,為什么經(jīng)常這個魚沒有了,明天那個牛肉沒有了,后天這瓶酒沒有了,是因為它背后供應鏈不行。一家小店難以打造一個完整的供應鏈,京東可以給你進行賦能。包括大型商超也可以賦能,今天中國有2800多個區(qū)縣,并不是每個區(qū)縣永輝都進去了,但是永輝有自己非常強的供應鏈,利用京東的供應鏈體系可以把永輝優(yōu)質的、特色的、優(yōu)勢的商品賣到永輝根本沒有去的區(qū)縣,你沒有開店仍然可以獲得經(jīng)濟效益。有人說劉強東你要這么做的話,我覺得你的野心太大了,你是不是要把業(yè)內(nèi)的生態(tài)剝掉一層皮啊,賺大家的錢?不是,我們要的不是賺誰的錢,而是無數(shù)的合作伙伴共同努力,大家共同向供應鏈要效率和效益,不是向哪個合作伙伴,不是向客戶,也不是向品牌商,也不是合作伙伴之間彼此利益的博弈,利益的矛盾糾紛,都不是,而是我們共同把所有供應鏈整合起來,供應鏈是規(guī)模越大,效率越好,供應鏈是全世界規(guī)模效率最明顯的行業(yè),所以供應鏈一定要有規(guī)模。我想總結幾句話,希望京東的“無界零售”成為我們一個開放的、共生的、再生的、互生的一個共同體。謝謝大家!

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