臉書(shū)陷泄露用戶(hù)信息丑聞升級(jí) 歐盟將傳喚扎克伯格解釋

五千萬(wàn)用戶(hù)數(shù)據(jù)被濫用,讓全球最大的社交網(wǎng)站臉書(shū)引火上身。針對(duì)臉書(shū)和劍橋分析公司的起訴已經(jīng)開(kāi)始。

據(jù)路透社報(bào)道,當(dāng)?shù)貢r(shí)間20日晚,美國(guó)馬里蘭州居民和臉書(shū)用戶(hù)勞倫向加州法院提起訴訟,控告臉書(shū)和劍橋分析公司瀆職和違反加州不公平競(jìng)爭(zhēng)法。路透社稱(chēng),這可能是針對(duì)臉書(shū)和劍橋分析公司一系列訴訟的開(kāi)始。但這只是臉書(shū)官司大戰(zhàn)的一部分。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》21日?qǐng)?bào)道,知情人士表示,由于臉書(shū)涉嫌將5000萬(wàn)用戶(hù)數(shù)據(jù)泄露給與美國(guó)總統(tǒng)特朗普競(jìng)選團(tuán)隊(duì)有密切關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)分析公司——劍橋分析,美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)正在調(diào)查其是否違反了2011年一份和解協(xié)議的條款。如果認(rèn)定違約,臉書(shū)公司可能面臨數(shù)以百萬(wàn)美元計(jì)的罰款。另?yè)?jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》21日?qǐng)?bào)道,英國(guó)信息專(zhuān)員正在申請(qǐng)法庭搜查令,以便追查該公司的系統(tǒng)。歐盟也要傳喚臉書(shū)CEO扎克伯格進(jìn)行解釋。

自信息泄露的消息傳出并遭監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入調(diào)查,臉書(shū)公司股價(jià)接連兩天下挫,已累計(jì)下跌逾12%。在推特網(wǎng)站上,一個(gè)呼吁人們刪除臉書(shū)賬戶(hù)的話題標(biāo)簽 “#DeleteFacebook” 正登上全球各地的熱搜。

知情人士21日告訴《華爾街日?qǐng)?bào)》,多年來(lái),社交媒體巨頭臉書(shū)對(duì)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)人員如何利用其用戶(hù)數(shù)據(jù)的監(jiān)管較為松散,即使于2015年臉書(shū)限制數(shù)據(jù)瀏覽權(quán)后亦是如此。現(xiàn)在,臉書(shū)正為此自食苦果。此外,劍橋分析公司總裁尼克斯目前被暫時(shí)停職。

美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)(CNN)20日?qǐng)?bào)道說(shuō),尼克斯遭英國(guó)媒體偷拍的影片19日曝光。在影片中,他詳細(xì)說(shuō)明了如何在世界各地影響政治,其中包括美人計(jì)、假新聞、與前間諜合作。他還表示曾多次與特朗普見(jiàn)面。

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陷入數(shù)據(jù)丑聞的臉書(shū)攤上大事兒 背后到底有何黑幕?

綜合報(bào)道,近日臉書(shū)卷入了史上最大的個(gè)人信息泄露風(fēng)波,引發(fā)廣泛關(guān)注。一名業(yè)內(nèi)人士的爆料令臉書(shū)陷入重重困境。據(jù)稱(chēng)臉書(shū)用戶(hù)的私人信息遭到濫用。這引發(fā)了一個(gè)一直受到關(guān)注的問(wèn)題:臉書(shū)用戶(hù)的私人數(shù)據(jù)是否安全?

28歲的劍橋數(shù)據(jù)分析公司前職員的爆料,使臉書(shū)公司陷入了一場(chǎng)新的數(shù)據(jù)丑聞。這場(chǎng)丑聞引起了轟動(dòng)效應(yīng),令人震驚 :英國(guó)政府表示“強(qiáng)烈不安”,兩名美國(guó)參議員要求臉書(shū)的扎克伯格前往國(guó)會(huì)接受質(zhì)詢(xún),歐盟委員會(huì)要求對(duì)這一丑聞?wù)归_(kāi)認(rèn)真調(diào)查。股市上,臉書(shū)的股票應(yīng)聲而落,大幅下跌。

到底發(fā)生了什么事?

劍橋數(shù)據(jù)分析公司前職員威利向公眾社會(huì)透露了許多內(nèi)幕。他接受《紐約時(shí)報(bào)》和《衛(wèi)報(bào)》的采訪時(shí)披露了其前雇主劍橋數(shù)據(jù)分析公司的運(yùn)作模式。該公司在用戶(hù)不知情的情況下,秘密分析了大約五千萬(wàn)臉書(shū)用戶(hù)的個(gè)人資料。

事情還得從英國(guó)劍橋大學(xué)庫(kù)甘(Alexandr Kogan)發(fā)起的一次臉書(shū)問(wèn)卷調(diào)查說(shuō)起。這是一份涉及個(gè)人性格的問(wèn)卷,參加人數(shù)多達(dá)27萬(wàn)?；卮饐?wèn)題前,受訪者首先要同意調(diào)查方查閱其個(gè)人及朋友圈的臉書(shū)資料。這樣一來(lái),庫(kù)甘就獲取了海量的數(shù)據(jù)。據(jù)稱(chēng),2015年庫(kù)甘將這些材料轉(zhuǎn)交給了劍橋數(shù)據(jù)分析公司。

劍橋數(shù)據(jù)是家怎樣的公司?

劍橋數(shù)據(jù)主要工作是評(píng)估臉書(shū)等社交平臺(tái)的用戶(hù)數(shù)據(jù),并作出心理學(xué)方面的分析報(bào)告。一年前,該公司就曾引起過(guò)公眾社會(huì)的注意。當(dāng)時(shí),特朗普的競(jìng)選團(tuán)隊(duì)委托該公司在臉書(shū)用戶(hù)中有針對(duì)性地為特朗普展開(kāi)游說(shuō)。

2013年,威利結(jié)識(shí)了美國(guó)億萬(wàn)富豪羅伯特·梅瑟(Robert Mercer)。梅瑟隨即向劍橋數(shù)據(jù)投資了1500萬(wàn)美元。通過(guò)梅瑟,威利還同布賴(lài)特巴特新聞網(wǎng)(Breitbart)的靈魂人物斯蒂夫·班農(nóng)建立了聯(lián)系。班農(nóng)很快成了劍橋數(shù)據(jù)的副總裁。威利說(shuō),對(duì)臉書(shū)用戶(hù)進(jìn)行心理學(xué)操控的可能性引起了班農(nóng)極大的興趣。班農(nóng)當(dāng)時(shí)是特朗普競(jìng)選團(tuán)體的骨干成員。

萬(wàn)事俱備,只差數(shù)據(jù)了。于是他們很快同劍橋“心理測(cè)試中心”和庫(kù)甘取得了聯(lián)系。劍橋數(shù)據(jù)支付了一百萬(wàn)美元酬金之后,獲得了27萬(wàn)用戶(hù)的數(shù)據(jù)以及32種性格分類(lèi)。

威利相信,劍橋數(shù)據(jù)借助這些用戶(hù)資料有效地對(duì)美國(guó)大選施加了影響。不過(guò),對(duì)于臉書(shū)上有針對(duì)性的廣告是否的確能影響人們的選舉行為,專(zhuān)家們意見(jiàn)并不統(tǒng)一。

庫(kù)甘如何回應(yīng)?

因數(shù)據(jù)外泄,陷入風(fēng)口浪尖的劍橋?qū)W者庫(kù)甘21日接受英國(guó)廣播公司BBC采訪時(shí)表示,他所搜集的個(gè)人信息并沒(méi)有那么精確,也不足以去影響總統(tǒng)大選。

他對(duì)BBC表示:“這些數(shù)據(jù)的精確度被嚴(yán)重夸大了。” 庫(kù)甘還否認(rèn)對(duì)選民實(shí)施微目標(biāo)Micro Targeting)戰(zhàn)略會(huì)影響到大選結(jié)果。

他說(shuō):“劍橋數(shù)據(jù)分析公司兜售的就是這種魔法,他們宣稱(chēng),他們的數(shù)據(jù)非常精確,能讓你了解你想知道的所有信息,但我認(rèn)為,事實(shí)并非如此。”

臉書(shū)是如何回應(yīng)的?

臉書(shū)陷入了百喙難辯的困難境地。很多人指責(zé)這是一次嚴(yán)重的泄露數(shù)據(jù)事件。臉書(shū)發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)聲明中稱(chēng),事實(shí)并非如此。用戶(hù)在參加上述問(wèn)卷調(diào)查時(shí),是自愿同意庫(kù)甘使用他們以及朋友圈個(gè)人資料的。

威利則對(duì)《紐約時(shí)報(bào)》表示,臉書(shū)很早以前就知曉了有關(guān)用戶(hù)數(shù)據(jù)已轉(zhuǎn)給第三方的情況。臉書(shū)公司則在其聲明中稱(chēng),臉書(shū)當(dāng)年就已經(jīng)刪除了這一問(wèn)卷調(diào)查,而劍橋數(shù)據(jù)和庫(kù)甘本人也已同意消除相關(guān)數(shù)據(jù)。

接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么?

前消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)人士大衛(wèi)·弗拉德克(David Vladeck)對(duì)《華盛頓郵報(bào)》表示,臉書(shū)將面臨數(shù)十億美元的罰金。他表示,早在2011年臉書(shū)就已承諾保持極高的數(shù)據(jù)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)數(shù)據(jù)外傳有非常嚴(yán)格的規(guī)定。每個(gè)違反規(guī)定的個(gè)案可以處以最高四萬(wàn)美元的罰款。

英國(guó)政府?dāng)?shù)據(jù)保護(hù)專(zhuān)員伊麗莎白·登漢姆(Elizabeth Denham)對(duì)《第四頻道》電視臺(tái)表示,她所在的部門(mén)正在申請(qǐng)針對(duì)劍橋數(shù)據(jù)公司的搜查令。

歐盟議會(huì)主席安東尼·塔賈尼(Antonio Tajani )也宣布,歐盟議會(huì)將對(duì)此事件展開(kāi)調(diào)查,以確定是否存在數(shù)據(jù)遭到濫用的情況。與此同時(shí),這位歐盟政治家還呼吁臉書(shū)在對(duì)待個(gè)人數(shù)據(jù)的問(wèn)題上采取更為負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

歐盟司法事務(wù)專(zhuān)員維拉·尤羅瓦(Vera Jourova)則表示,她將利用本周出訪美國(guó)的機(jī)會(huì),同臉書(shū)公司及美國(guó)政府就這一事件進(jìn)行討論。她說(shuō),歐盟將采取一切措施,保護(hù)歐盟公民的個(gè)人數(shù)據(jù)。

如何確保個(gè)人數(shù)據(jù)不被濫用?

目前,臉書(shū)已經(jīng)對(duì)一些涉及個(gè)人數(shù)據(jù)的設(shè)置進(jìn)行了相應(yīng)的改善,第三方將很難獲取朋友圈信息,但是,用戶(hù)仍有必要保持警惕。

臉書(shū)專(zhuān)家西蒙·馬德(Simon Mader)說(shuō):“如果一個(gè)公司嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待用戶(hù)信息,那它就決不會(huì)提供公開(kāi)朋友圈信息的這一選項(xiàng)。”

馬德是科隆表演中介公司Adbaker的創(chuàng)建人之一,他是一名研究社交媒體中廣告和營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)的專(zhuān)家。

他表示,一定要注意臉書(shū)登陸驗(yàn)證時(shí)提了那些涉及個(gè)人數(shù)據(jù)的問(wèn)題。他說(shuō):“如果相關(guān)的問(wèn)卷調(diào)查或程序不算離譜,那么,用戶(hù)就可以劃掉涉及朋友圈或圖片資料的選項(xiàng)。”但有些軟件根本不給用戶(hù)提供這種選項(xiàng)。“如果你感覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)太大,就應(yīng)當(dāng)拒絕使用這類(lèi)軟件。”

扎克伯格承認(rèn)臉書(shū)犯錯(cuò):保護(hù)不了用戶(hù)信息,就不配提供服務(wù)

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Facebook卷入泄露用戶(hù)信息風(fēng)暴第5天,扎克伯格終于打破沉默。

北京時(shí)間3月22日3點(diǎn)半,Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格在他的Facebook頁(yè)面上發(fā)表了一份聲明。聲明中稱(chēng),“我們有責(zé)任保護(hù)大家的數(shù)據(jù),如果做不到,那么我們就不配為大家提供服務(wù)。”

此前3月17日,美國(guó)紐約時(shí)報(bào)和英國(guó)衛(wèi)報(bào)共同發(fā)布了深度報(bào)道,曝光Facebook上超過(guò)5000萬(wàn)用戶(hù)信息數(shù)據(jù)被一家名為“劍橋分析”(Cambridge Analytica)的公司泄露。這起事件的焦點(diǎn)在于,數(shù)千萬(wàn)Facebook用戶(hù)的信息,在用戶(hù)不知情的情況下,被政治數(shù)據(jù)公司“劍橋分析”獲取并利用,向這些用戶(hù)精準(zhǔn)投放廣告內(nèi)容,幫助2016年特朗普?qǐng)F(tuán)隊(duì)參選美國(guó)總統(tǒng)。而且,Facebook在兩年前就知曉事件的情況下,并未及時(shí)對(duì)外披露這一信息。

扎克伯格的聲明中,承認(rèn)了平臺(tái)曾經(jīng)犯下的錯(cuò)誤,梳理了“劍橋分析”事件的來(lái)龍去脈,并提出了Facebook接下來(lái)為了阻止用戶(hù)信息被利用,即將做出的舉措。

Facebook創(chuàng)始人兼CEO馬克·扎克伯格發(fā)布聲明。

根據(jù)扎克伯格公布的泄密事件時(shí)間線,Facebook在2007年創(chuàng)立之初,就可以顯示用戶(hù)好友的生日、住址、相冊(cè)等信息。

2013年,劍橋大學(xué)研究員Aleksandr Kogan創(chuàng)建了一個(gè)問(wèn)答應(yīng)用“這是你的數(shù)字化生活”(this is your digital life),并獲得了約30萬(wàn)人安裝。由于當(dāng)時(shí)Facebook是開(kāi)放廣告API接口的,這讓Kogan可以在這些用戶(hù)好友(獲得千萬(wàn)計(jì))不知情的情況下,獲取他們的數(shù)據(jù)。

2014年,Facebook宣布將大幅度限制數(shù)據(jù)應(yīng)用訪問(wèn)。像“這是你的數(shù)字化生活”(this is your digital life)這樣的應(yīng)用,不能再在用戶(hù)好友不知情的情況下,訪問(wèn)他們的數(shù)據(jù)。

2015年,Facebook從衛(wèi)報(bào)的記者那里得知,Kogan在未征得用戶(hù)同意的情況下,跟劍橋分析分享了他的數(shù)據(jù)。扎克伯格稱(chēng),這違背了和Facebook的條款,所以Facebook立即從平臺(tái)上禁止了Kogan的應(yīng)用,并要求Kogan和劍橋分析刪除所有不當(dāng)獲取的數(shù)據(jù),并開(kāi)出證明。

直到上周,Facebook從多家媒體報(bào)道中了解到,劍橋分析并未刪除所有用戶(hù)數(shù)據(jù)。劍橋分析否認(rèn)了這一點(diǎn),并同意由Facebook雇傭的一家公司進(jìn)行核查。至此,我們還在與監(jiān)管者合作調(diào)查。

扎克伯格在聲明中稱(chēng),這雖然是Kogan、劍橋分析和Facebook 之間的信用問(wèn)題。但確實(shí)違反了Facebook與用戶(hù)之間的信任。

除了需要向被劍橋數(shù)據(jù)獲取了數(shù)據(jù)的用戶(hù)進(jìn)行告知,扎克伯格在聲明中還稱(chēng),Facebook還要做這些事情:

1,調(diào)查所有能獲取Facebook數(shù)據(jù)的app,對(duì)所有存在“可疑行為”對(duì)app進(jìn)行審計(jì)。

2,更多限制開(kāi)發(fā)者獲取數(shù)據(jù)的權(quán)限,阻止其他種類(lèi)的數(shù)據(jù)濫用。

3,在新聞流上設(shè)置一種工具,能夠告知用戶(hù)哪些app能獲得他們的數(shù)據(jù),并允許用戶(hù)取消這些app 的數(shù)據(jù)許可。

作為Facebook創(chuàng)始人,馬克·扎克伯格在泄密門(mén)事件上的緩慢應(yīng)對(duì)備受爭(zhēng)議。有投資者甚至認(rèn)為,他在危機(jī)處理上缺乏經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該下臺(tái)讓位給公司COO桑德伯格。

除扎克伯格發(fā)布了表態(tài)聲明之外,Facebook官方也發(fā)布公告,提出了6大主要舉措,阻止第三方公司在沒(méi)有授權(quán)的情況下獲取用戶(hù)的個(gè)人數(shù)據(jù),預(yù)防未來(lái)與“劍橋數(shù)據(jù)”類(lèi)似的事件發(fā)生。

Facebook官方發(fā)布聲明,提出防止用戶(hù)數(shù)據(jù)被濫用的舉措。

這6大舉措包括:

1,評(píng)估所有能夠在Facebook平臺(tái)上獲取大量數(shù)據(jù)的app和有可疑行為的app;

2,向所有個(gè)人信息被第三方app誤用的用戶(hù)發(fā)出警告;

3,關(guān)閉用戶(hù)最近3個(gè)月沒(méi)有使用過(guò)的app獲得用戶(hù)數(shù)據(jù)的權(quán)限;

4,改變Facebook的登陸數(shù)據(jù),這樣第三方app只能看到用戶(hù)的名字、頭像和郵箱地址,除非該app通過(guò)更多的評(píng)估流程;

5,幫助人們管理他們?cè)贔acebook上使用的app,管理這些app能看到他們的哪些信息,以及

6,增加用戶(hù)的“捉蟲(chóng)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目”。如果用戶(hù)發(fā)現(xiàn)app開(kāi)發(fā)者不正確使用用戶(hù)數(shù)據(jù),提出舉報(bào)能夠獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

“我一直在工作,了解究竟具體發(fā)生了什么以及如何阻止它再次發(fā)生。”扎克伯格在公告中稱(chēng),“我創(chuàng)辦了Facebook,最終我要對(duì)我們平臺(tái)上發(fā)生的事情負(fù)責(zé)。我很認(rèn)真地要采取行動(dòng)保護(hù)我們的社區(qū)。”

Facebook的首席運(yùn)營(yíng)官謝麗爾·桑德伯格(Sheryl Sandberg)也在自己的Facebook頁(yè)面上,轉(zhuǎn)發(fā)了扎克伯格的聲明,并稱(chēng)“我十分后悔我們處理此事做的還不夠多。”

扎克伯格還會(huì)在當(dāng)?shù)貢r(shí)間9點(diǎn)出現(xiàn)在CNN的電視上,對(duì)情況作出解釋。(綜合環(huán)球時(shí)報(bào)、中國(guó)新聞網(wǎng)、澎湃新聞等媒體報(bào)道)

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