醫(yī)學背景+信息化技能，他在數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作中交出亮眼成績單

為表彰先進、樹立典型，充分激發(fā)廣大企事業(yè)單位、干部群眾順應(yīng)科技和產(chǎn)業(yè)變革、投身數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，市城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作領(lǐng)導小組辦公室等三部門近日發(fā)布《關(guān)于表彰上海市城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作先進集體、先進個人的決定》，授予上海市大數(shù)據(jù)股份有限公司等50家單位“上海市城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作先進集體”稱號；授予上海市大數(shù)據(jù)中心信息化服務(wù)一分中心工程師齊元佩等100名同志“上海市城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作先進個人”稱號。

(資料圖片僅供參考)

在黃浦區(qū)獲得這一榮譽稱號的個人中，香山中醫(yī)醫(yī)院的推拿科醫(yī)生兼信息科科長李彬就是其中之一，畢業(yè)于上海中醫(yī)學校的他，憑借自己扎實的醫(yī)學專業(yè)知識，以及自學的信息化、數(shù)字化管理技能，從患者側(cè)與醫(yī)師側(cè)的醫(yī)療服務(wù)基本需求、要求出發(fā)，根據(jù)香山醫(yī)院自身的特點和優(yōu)勢，改善醫(yī)療軟件功能、制定符合醫(yī)院管理要求的制度與措施、規(guī)劃申報數(shù)字化項目，并充分利用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)手段，截止到目前，已成功完成診前（精準預(yù)約、智能識別通行、智能預(yù)問診、智能導診）、診中（互聯(lián)互通互認、醫(yī)療付費一件事、醫(yī)療收費電子票據(jù)、醫(yī)保外配電子處方、云膠片）、診后（基于區(qū)塊鏈的中藥代煎配送、智能診后管理、一鍵式病案服務(wù)）的三位一體院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)體系，極大提升了患者的就醫(yī)體驗。

從學校畢業(yè)后，李彬就來到了香山中醫(yī)醫(yī)院，成為一名推拿科醫(yī)生，他還清楚地記得，自己剛剛當上醫(yī)生的時候，病人掛號都是在人工窗口，醫(yī)生也是手寫病史及開方，病人拿到方子以后再到人工窗口排隊付費，最后在藥房窗口排隊拿藥，所有的流程都是人工操作，就診高峰的時候，病人可能要花上大半天的時間。

2003年的時候，醫(yī)生開方逐漸用起了電腦，再后來，病人預(yù)約掛號也可以線上操作，越來越多的數(shù)字化、信息化技術(shù)投入運用，給患者帶來極大的便利，現(xiàn)在，在香山中醫(yī)醫(yī)院就診，或是在區(qū)內(nèi)的任何一個社區(qū)醫(yī)院開中藥，在香山中醫(yī)醫(yī)院的“便捷就醫(yī)服務(wù)-數(shù)字化轉(zhuǎn)型”展廳，大屏幕上展示的頁面是“黃浦智慧中藥云”系統(tǒng)，作為一款患者、醫(yī)療機構(gòu)、中藥飲片服務(wù)機構(gòu)共享的云上虛擬系統(tǒng)，集成智能審方、配送查詢、監(jiān)管服務(wù)等系統(tǒng)，配套共享藥典、實時查詢、處方助手等功能模塊，在全市創(chuàng)先形成了飲片統(tǒng)一目錄、統(tǒng)一審方、統(tǒng)一代煎（配）、統(tǒng)一遞送的全新管理模式。

這里就不得不提到李彬的第二重身份——信息科科長，不過李彬自己說，自己一開始只是比較喜歡操作電腦，會自學一些計算機技術(shù)，當時在診療過程中的一些感受，也化作他后來開發(fā)信息化平臺的動力。“我本人是中醫(yī)學生，當時我發(fā)現(xiàn)醫(yī)生和患者在某些就醫(yī)的環(huán)節(jié)上面總是不方便，比如開飲片處方，病人要等很長時間，到現(xiàn)場來等拿藥，一等就是半天，特別是老人，經(jīng)常把大廳都坐滿，擠滿，等著叫號，像這種情況我就覺得一直在想有什么辦法可以去改變。正好當時醫(yī)院有這個機會讓我去嘗試一下信息科的工作，在信息化的過程中，我覺得我本人的醫(yī)療背景對我?guī)椭U大的，我們在信息化這個領(lǐng)域和醫(yī)療專業(yè)間存在一些鴻溝。簡單地說，學技術(shù)的人不懂醫(yī)療，學醫(yī)療的人不懂技術(shù)，怎么樣把我們醫(yī)生和病人的需求，提給院領(lǐng)導，讓醫(yī)院能夠做一些真正服務(wù)于百姓的事情，這是我認為像我這種醫(yī)療專業(yè)，又懂得信息化的人，應(yīng)該去做的事情?！?/p>

為了做好院內(nèi)軟硬件系統(tǒng)管理、信息化安全防護、信息化項目、數(shù)字化項目建設(shè)等工作。李彬不斷進行相關(guān)知識的學習積累，并且學以致用，“我們信息化工作主要是兩個，一個是醫(yī)院整體的信息化管理，包括軟件、硬件、大的構(gòu)造，我們都要去管理。還有就是我們一些個體信息化項目的管理，這也是我們這幾年非常重大的工作之一，怎么樣為醫(yī)院把好關(guān)，把我們政府的錢用到刀口上，提升我們醫(yī)院的服務(wù)量級，在這過程中，我覺得也是我不斷學習的一個過程?！?/p>

2014年開始，在區(qū)衛(wèi)健委以及院領(lǐng)導的支持下，李彬策劃、參與、管理“黃浦區(qū)中藥飲片服務(wù)中心管理平臺”項目建設(shè)事宜。從2018年開始，陸續(xù)配合區(qū)發(fā)改委、區(qū)科委、區(qū)衛(wèi)健委負責該項目軟件建設(shè)4項、硬件建設(shè)2項，已申報獲批待建設(shè)2項。申報軟件著作權(quán)1項。通過項目建設(shè)，打造了黃浦區(qū)特色中藥飲片服務(wù)新模式。

該平臺集區(qū)域中藥飲片統(tǒng)一審方、統(tǒng)一配送、藥企質(zhì)量監(jiān)管、平臺數(shù)據(jù)同步、醫(yī)療機構(gòu)飲片質(zhì)控管理、飲片溯源、物流狀態(tài)多終端查詢、短信主動推送等功能，涵蓋了中藥飲片從田頭到患者手頭的全過程監(jiān)管。

現(xiàn)在的“黃浦智慧中藥云”系統(tǒng)已經(jīng)相當于是平臺發(fā)展的第三期，并且還在不斷更新、提升中?！安∪嗽谀玫教幏降€沒有拿到藥之前，關(guān)于藥現(xiàn)在到底在哪里，是在煎煮了還是發(fā)錯了都不清楚，我們設(shè)置了一個短消息的主動推送，而且我們想得比較細，早上八點鐘到晚上八點鐘是推送階段，萬一這個藥企是在半夜12點鐘開工，也不會發(fā)生擾民，這些小細節(jié)我們還是做得比較仔細的?！?/p>

“黃浦區(qū)中藥飲片服務(wù)中心管理平臺”項目2018年榮獲“上海市衛(wèi)健系統(tǒng)首屆創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)品牌”；2020年獲得了“第三屆”上海醫(yī)改十大創(chuàng)新舉措；香山中醫(yī)醫(yī)院也在2021年榮獲“全國中醫(yī)藥系統(tǒng)2018一2020年改善醫(yī)療服務(wù)先進典型”殊榮。

在2021年和2022年的“便捷就醫(yī)服務(wù)-數(shù)字化轉(zhuǎn)型”工作中，李彬積極在第一時間就本院情況與建設(shè)要求進行認真審核，提出建設(shè)意見，并積極協(xié)調(diào)各類資源，幫助本院在規(guī)定時間內(nèi)，完成各場景的建設(shè)工作。2022年，按照市、區(qū)衛(wèi)健委要求，平臺與市級“中藥安心達”平臺項目無縫對接，將黃浦區(qū)歷年來建設(shè)的經(jīng)驗，在全市通過區(qū)塊鏈技術(shù)的加強，得到了進一步的延展，使得全市廣大患者能夠通過隨申辦，一鍵查詢到自己的中藥飲片溯源與配送情況。

現(xiàn)在，李彬還在利用業(yè)余時間學習國家計算機軟件考試信息化管理師課程，未來，他的目標依然還是當一個好醫(yī)生，以及在醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作中繼續(xù)探索，讓更多人的患者受益。

關(guān)鍵詞：