居民紛紛參與“微自治”，這里的樓院充滿陽光

千龍網(wǎng)訊（記者 劉美君）北京市朝陽區(qū)西壩河西里社區(qū)藏著這樣一個寶藏小院——“陽光小院”，庭院雖小，內有乾坤，黨建引領志愿紅，為民服務踐初心。他們邁著“陽光步伐”，展示“陽光擔當”，讓“陽光理念”深入人心，讓“陽光服務”激發(fā)自治，讓“陽光生活”共建共享。

黨員匯聚“微力量”

西壩河西里社區(qū)24、25號居民樓緊鄰北三環(huán)，共有178戶。小區(qū)始建于20世紀80年代，曾面臨院落陳舊、設施老化、管理不足等普遍問題。如今，這個小院干凈整潔、文明有序，是西壩河西里社區(qū)的標桿樓院，被稱為“陽光小院”。

【資料圖】

如此變化得益于小院黨支部——西壩河西里社區(qū)第五黨支部的引領帶動。他們整合黨建資源，發(fā)揮骨干作用，吸納優(yōu)秀人才，成立陽光小院志愿服務隊。其中，最為代表的有肖桐燕、張金明、尉明、趙榮君幾位骨干。

支部書記肖桐燕，陽光小院的“大家長”。群雁高飛頭雁領，肖桐燕書記帶領黨員群眾，主動擔當、積極作為，以飽滿的熱情和樂觀向上的態(tài)度為居民服務。她的筆記本上記滿了居民的大事小情，小到家長里短、鄰里糾紛，大到車位設置、垃圾分類、環(huán)境秩序。

樓長張金明，居民心中的“萬能管家”。發(fā)揮自身專長，為行動不便老人免費上門剪發(fā)；多番調解，熱心解決居民煩心事；積極收集民情，打造特色樓門文化，全程跟進施工，助力實現(xiàn)樓道華麗蛻變。

黨員尉明，居民口中的“守護神”。作為小院治安巡邏組的一員，發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員，及時上報社區(qū)民警，保護小院居民的人身及財產(chǎn)安全。同時又是小區(qū)凈化環(huán)境的“清道夫”，每天雷打不動，凌晨五點拿著掃帚抹布清掃樓道、擦拭櫥窗，維護環(huán)境秩序。

黨員趙榮君，居民眼中的“和事佬”。鄰里之間產(chǎn)生矛盾，她第一時間上門平息化解，同時積極發(fā)揮“傳幫帶”作用，動員居民齊參與，培育調解議事骨干，讓問題在院內化解。

“一人難挑千斤擔，眾人能移萬座山。”在黨支部的感召下，小區(qū)居民紛紛加入志愿隊伍，為小院增色添彩。“我家洗硯池頭樹，朵朵花開淡墨痕。不要人夸顏色好，只留清氣滿乾坤。”陽光小院志愿服務隊以此共勉。

精耕細作“責任田”

一個小院就是一塊“責任田”。陽光小院志愿服務隊依托香河園街道“六微”治理模式、“街統(tǒng)格辦”機制，結合小院實際特點，建立了“六五五”工作法，實現(xiàn)人在院中行，力在院中聚，難在院中解，情在院中結。

“六”即組建志愿者單元格委員會。形成共建共治、治安調解、公共衛(wèi)生、社會福利（老齡）、文體教育、物業(yè)管理六個工作小組，做到分工明確、各司其職，實現(xiàn)既有分工又有合作，力促小院各項工作有人管、有人理、有人做。

“五”即踐行為民服務宗旨。開展全心為民、熱心助民、悉心便民、愉心樂民、丹心惠民的“五心”服務，切實將為民服務落到實處、落到深處。

“五”即制定“五方協(xié)同”工作機制。小院黨支部堅持黨建引領，匯聚單元格委員會、物業(yè)企業(yè)、物業(yè)管理委員會、小區(qū)居民五方力量，打通社區(qū)治理最后一公里。

探索自治“微模式”

實現(xiàn)“黨建+人才”雙核驅動。依托街道“一五一十”社會動員微治理工程，積極探索“黨建+”治理模式，切實把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉化為治理和服務優(yōu)勢，實現(xiàn)以黨員帶頭建隊伍、支部協(xié)同聚合力、黨群議事解民憂的自治方式，讓老舊小院變成幸福港灣。

建立“線上+線下”雙向議事。依托居民議事廳平臺，暢通社情民意反映渠道，健全議事協(xié)商規(guī)則，規(guī)范“集、議、決、督、評”工作流程，推動樓內事樓內解決。同時，探索發(fā)展指尖議事。發(fā)揮居民微信群紐帶作用，發(fā)起金點子、征集令、訴求箱等議事活動，集合居民建議及實際需求推進微創(chuàng)享，推動樓院問題自治。

整合調配多方資源。通過家門微服務、樓門微自治、網(wǎng)格微創(chuàng)享、小區(qū)微動員、社區(qū)微營造、全域微更新等方式，聯(lián)動調配多方資源，制定便民服務菜單，實現(xiàn)居家式點單，打通主動治理的“神經(jīng)末梢”。

辦好居民“小微”訴求。從小事入手，在細微處用力，建立上情下達、下議上遞渠道，召集骨干力量，走動式議事，拉近鄰里距離，摸清樓院“微心愿”。

至今，小院圍繞“垃圾分類”“居民公約”“鄰里守望互助”“小院惠民工程”等主題開展議事協(xié)商20余次，解決居民訴求30件，先后增建小區(qū)停車位26個，安裝太陽能路燈7處、充電樁10處，改造雨污管網(wǎng)10余處，就地化解矛盾糾紛60余件，真正做到為群眾解難事、辦實事、做好事。

“陽光小院”社區(qū)治理項目在街道“一五一十”社會動員微治理工程的帶動下，強化黨組織領導，完善自組織運行，優(yōu)化整合多方資源，立足“小院落”，融入“微服務”，守護“大民生”，為小院發(fā)展注入了生機與活力，讓“陽光氛圍”滋潤小院萬物。

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