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對(duì)話(huà)COSMO成都“操盤(pán)手”:我們唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是“反標(biāo)準(zhǔn)”

Kammy(左五)圖片來(lái)源:受訪(fǎng)者提供

8月下旬,Kammy在青海剛度過(guò)一個(gè)難得的假期,便風(fēng)塵仆仆地從高原的涼爽扎進(jìn)了盆地的酷熱。

與這座城市的天氣一樣,Kammy帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全新打造的COSMO成為了這個(gè)夏天最炙手可熱的“青年磁場(chǎng)”。在成都強(qiáng)手如林的地標(biāo)性商業(yè)之中,COSMO迅速成為一個(gè)令人驚奇的存在——另類(lèi)、特立獨(dú)行、有著最為原始的生命力。


(資料圖片)

如今,作為一個(gè)“現(xiàn)象級(jí)”的綜合策展型商場(chǎng),COSMO成都已開(kāi)放半年有余,微博、小紅書(shū)等社交媒體上關(guān)于打卡COSMO的熱度依舊高漲,“COSMO”也成為了與“火鍋”“茶館”“熊貓”并列的成都旅行熱搜詞。有人調(diào)侃,“這是成都最容易得風(fēng)濕的地方——因?yàn)楸榈爻比??!?/p>

在這座城市加速邁向國(guó)際消費(fèi)中心的過(guò)程中,集合了市集零售、青年亞文化、共創(chuàng)展覽、Live演出的COSMO,宛如一個(gè)橫空出世的“新物種”,從盒子型商業(yè)躍遷到策展型商業(yè),不斷聚集起小眾潮流品牌,與用戶(hù)共創(chuàng)“內(nèi)容新場(chǎng)景”,創(chuàng)造出屬于當(dāng)下及未來(lái)的“消費(fèi)語(yǔ)言”。

望著眼前形形色色前來(lái)消費(fèi)打卡的年輕人和不斷循環(huán)播放新媒體藝術(shù)作品的電子屏,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)NBD)與COSMO成都背后的“操盤(pán)手”Kammy開(kāi)啟了一場(chǎng)對(duì)話(huà),聚焦一個(gè)擁有著傳統(tǒng)基因的商業(yè)綜合體開(kāi)發(fā)者如何扭轉(zhuǎn)頹勢(shì),又是如何在消費(fèi)潮流的急速變遷之中,嗅覺(jué)敏銳,構(gòu)建起一個(gè)小眾化、反標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)場(chǎng)景。

在那些“斷臂求生”的宏大敘事之外,談及打造COSMO項(xiàng)目的初心,Kammy笑道,“我們就是一群瘋狂自我‘內(nèi)卷’的人,如果把項(xiàng)目干‘死’了,以后我還怎么在這個(gè)圈子混啊!”

“推倒重來(lái)”

NBD: COSMO的前身財(cái)富中心,是成都第一代“盒子型”商業(yè)的代表,后來(lái)隨著春熙路、太古里商圈的強(qiáng)勢(shì)崛起而逐漸陷入頹勢(shì),不復(fù)以前的風(fēng)光。我關(guān)注到,其實(shí)你們?cè)诤脦啄昵熬烷_(kāi)始調(diào)改、重新定位。我比較好奇,你們當(dāng)時(shí)經(jīng)歷了怎樣的處境,才決定將一切推倒重來(lái)的?

Kammy:其實(shí),(我所在的)上普集團(tuán)屬于民營(yíng)企業(yè)出身,之前我們負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,包括財(cái)富中心、EGO、又一城等都是屬于傳統(tǒng)的商業(yè)項(xiàng)目,我們也長(zhǎng)期苦于沒(méi)有新項(xiàng)目去盤(pán)活我們的核心商業(yè)資產(chǎn)。尤其是面臨太古里、IFS等商圈的沖擊,我們?cè)谠缒觊g積累的一些優(yōu)勢(shì)早就不復(fù)存在。

調(diào)改之前的財(cái)富中心,已經(jīng)是一個(gè)非?!半u肋”的項(xiàng)目,沒(méi)有任何品牌、運(yùn)營(yíng)、物業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。早在2016年附近,我們的租金收益就肉眼可見(jiàn)地下滑。與此同時(shí),我們眼看著周?chē)倘Χ荚谧呦缕侣?,一系列商?chǎng)頹敗、撤場(chǎng)。我們當(dāng)時(shí)已經(jīng)處在一個(gè)非常危險(xiǎn)的邊緣了,必須思考何去何從。

之后,我們也改造過(guò),但都是局部的小打小鬧,無(wú)法實(shí)現(xiàn)整體轉(zhuǎn)型。最終我們下了很大決心——唯一救這個(gè)項(xiàng)目的辦法就是推倒重來(lái)。于是,2020年我們正式關(guān)閉,將所有租戶(hù)清退,整體定位、外觀、內(nèi)部動(dòng)線(xiàn)全部推翻。

我們?cè)谇逋俗畲蟮闹髁Φ辍覙?lè)福時(shí),整個(gè)訴訟過(guò)程拖了兩三年,前前后后賠償了家樂(lè)福2800萬(wàn),那可是實(shí)打?qū)嵉默F(xiàn)金流?。「覙?lè)福解約之后,他們?cè)诘诙昃椭鲃?dòng)宣布退出中國(guó)。說(shuō)實(shí)話(huà),當(dāng)時(shí)再晚點(diǎn)啟動(dòng)轉(zhuǎn)型的話(huà),我們本可以不用那么“代價(jià)慘重”。但也從另外一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了——我們已經(jīng)到了“斷腕求生”的地步。

COSMO成都 圖片來(lái)源:受訪(fǎng)者提供

NBD: 其實(shí)你們?cè)贑OSMO最終成型之前做過(guò)很多定位嘗試,像是聚焦運(yùn)動(dòng)風(fēng)格、打造免稅城等等。你們最終是怎么摸索出要做這樣一個(gè)聚焦青年文化、依靠品牌主理人共創(chuàng)、驅(qū)動(dòng)的“策展型”商業(yè)?

Kammy:我們最初本來(lái)是想跟中國(guó)免稅集團(tuán)在成都合作“免稅城”項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)整體業(yè)態(tài)、風(fēng)格轉(zhuǎn)型的,其實(shí)也是比較偏傳統(tǒng)。但這個(gè)被寄予厚望的項(xiàng)目一拖再拖,耗費(fèi)了我們大量的資源與精力,最后也“黃”了。加之疫情的影響,我們?cè)谝M(jìn)品牌時(shí)屢屢受挫。我們覺(jué)得不能陷入如此被動(dòng)的境地,必須完全轉(zhuǎn)向,不能指望別人,也不能留退路。

后來(lái),我們看到了上海TX淮海項(xiàng)目的爆紅“出圈”,于是就飛過(guò)去學(xué)習(xí)考察,當(dāng)時(shí)跑了很多次,雖然看不懂,但大為震驚(笑)。TX淮海給了我們很多啟發(fā)。

成都的青年文化、主理人的氛圍、以及整個(gè)線(xiàn)上線(xiàn)下的社群氛圍都是非常適合做這樣小眾潮流的“主理人商業(yè)”的?;谖腋鷪F(tuán)隊(duì)過(guò)去十幾年在成都的積淀,我們對(duì)于年輕人消費(fèi)趨勢(shì)的把握以及主理人資源的累積,還是很有信心的。

TX淮海 圖片來(lái)源:TX淮海官博

我跟身邊的主理人聊這件事兒時(shí),大家都覺(jué)得,上海可以,成都為什么不可以。雖然很多主理人品牌發(fā)源于成都,但其影響力是全國(guó)性的。于是,我們就開(kāi)始按照這樣的思路跟定位,尋找品牌,談合作。我們希望通過(guò)空間展覽、藝術(shù)文化、社群活動(dòng)等多方面形式來(lái)賦予商業(yè)空間更多的可能性,從而實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)的強(qiáng)互動(dòng)和多元化,為消費(fèi)者帶來(lái)更多“純消費(fèi)”以外的驚喜。

雖然剛開(kāi)始的半年,我們只談下了兩家品牌,1807和AFGK。但這兩家,無(wú)論是前者主理人在潮流圈的深耕,還是后者主理人之一的馬思唯突破圈層的影響力,都為我們后來(lái)吸引更多主理人品牌打下了基礎(chǔ)。

“反標(biāo)準(zhǔn)化”

NBD: 在開(kāi)業(yè)半年的時(shí)間里,我看到上海、北京、武漢、福州等城市的頭部潮流品牌都紛紛入駐。某種程度上,主理人的風(fēng)格、資源聚合能力、對(duì)于商業(yè)的理解對(duì)COSMO整個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)展有著不可忽視的影響。你們?cè)谔暨x主理人品牌的時(shí)候,有怎樣的標(biāo)準(zhǔn)?

Kammy:現(xiàn)在,COSMO算是進(jìn)入到一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)階段,依靠主理人的口碑傳播,全國(guó)很多原創(chuàng)品牌都會(huì)主動(dòng)找到我們。

但在項(xiàng)目啟動(dòng)之初,你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們?cè)鹊囊磺袠?biāo)準(zhǔn)都是不成立的。為了避免“空?qǐng)觥?,讓這個(gè)新項(xiàng)目快速running起來(lái),我們關(guān)注的品牌很多都是在線(xiàn)上反復(fù)試錯(cuò)過(guò),有著明確的方向和定位,并且愿意走到線(xiàn)下的。

我們主要考慮的就是主理人本身,能賣(mài)貨,有內(nèi)容,帶流量。這樣的標(biāo)準(zhǔn)是跟傳統(tǒng)商業(yè)模式截然不同的。與此同時(shí),我們重視跟主理人的共同成長(zhǎng)與共同“創(chuàng)作”。我們希望簽下的品牌,能夠跟整個(gè)空間氛圍、設(shè)計(jì)調(diào)性、業(yè)態(tài)類(lèi)型保持高度一致的風(fēng)格化。

COSMO成都吸引眾多青年人前來(lái)打卡 圖片來(lái)源:每經(jīng)記者 謝陶 攝

我們一直在談所謂的“標(biāo)準(zhǔn)”,但其實(shí)我們最大的標(biāo)準(zhǔn)就是——反標(biāo)準(zhǔn)化。

我們看重的是,無(wú)論你是怎樣的品牌,傳統(tǒng)或新潮,你來(lái)到COSMO都必須是一個(gè)旗艦級(jí)的呈現(xiàn),不能復(fù)制粘貼以往的模式。像是國(guó)內(nèi)最具代表性的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌Randomevent?西南首店;成都頂級(jí)甜點(diǎn)爛李子LANLIZI首家概念烘焙店;當(dāng)代藝術(shù)互動(dòng)平臺(tái)WK gallery西南首店;MOF GIRLS’MALL 少女百貨全國(guó)首店等。從品牌組合就可以看出,我們有意地在避開(kāi)大眾化、標(biāo)準(zhǔn)化的品牌。

如果你不能真正聚焦年輕人到底喜歡什么,就算是NIKE、ADIDAS也不一定適合我們。如果每個(gè)品牌都像其他商場(chǎng)那樣“復(fù)制粘貼”,我跟我團(tuán)隊(duì)都會(huì)覺(jué)得特別沒(méi)意思。

場(chǎng)內(nèi)的DJ臺(tái) 圖片來(lái)源:每經(jīng)記者 謝陶 攝

NBD: 我了解到,你們總共大概5萬(wàn)平米的面積,實(shí)際租賃面積不到3萬(wàn)平米。正因?yàn)槿绱擞邢薜捏w量,你們只能聚焦如此垂直和小眾的業(yè)態(tài)。未來(lái),你們?nèi)绾瓮卣垢蟮纳婵臻g?

Kammy:事實(shí)上,從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在,無(wú)論是口碑,還是具體的營(yíng)收,都是超乎了我們的預(yù)期。當(dāng)時(shí)我們只是硬著頭皮先開(kāi)了再說(shuō),沒(méi)有說(shuō)一定要“炸掉”,要“出圈”。

目前,隨著我們自運(yùn)營(yíng)、代運(yùn)營(yíng)的品牌越來(lái)越多,整個(gè)空間呈現(xiàn)出比較飽滿(mǎn)的狀態(tài),算是從最初的1.0版本迭代到了2.0版本。我們一邊探索一邊調(diào)整,之前設(shè)想的玩兒法及商業(yè)場(chǎng)景也都逐一呈現(xiàn)出來(lái)。

COSMO成為成都新的時(shí)尚潮流聚集地 圖片來(lái)源:受訪(fǎng)者提供

策展型商業(yè)的本質(zhì)是體驗(yàn)。整體來(lái)看,COSMO的體驗(yàn)區(qū)與商業(yè)區(qū)約為6:4的比重。像是INNERCO作為基于買(mǎi)手制百貨演變而來(lái)的新形態(tài)復(fù)合型空間品牌,涵蓋零售、畫(huà)廊、演出、展覽、市集等內(nèi)容,已經(jīng)匯聚起如33oz、Badmarket、CLAP、JUICE MARKET、Ori Frederiqo、Rains、POUR LUI、凡德羅等近100個(gè)潮流及生活方式品牌。這是得到了年輕消費(fèi)者認(rèn)可的商業(yè)場(chǎng)景。

的確,從商業(yè)項(xiàng)目的操盤(pán)來(lái)看,我們目前1-3樓只有零售業(yè)態(tài),這是有缺項(xiàng)的。12月,我們將分期開(kāi)放4-6樓,聚焦打造一個(gè)餐飲共創(chuàng)空間和社交空間。預(yù)計(jì)第一期,我們將入駐8-12個(gè)餐飲品牌,顛覆原有的餐飲模式。這將為我們打開(kāi)更大的想象空間。

與此同時(shí),我們也收到了來(lái)自全國(guó)各地不同大型商業(yè)項(xiàng)目的邀約,像是長(zhǎng)沙、武漢、西安、上海等地都拋來(lái)了橄欖枝,我們正在探討更大的合作。

COSMO成都為更多業(yè)態(tài)提供了可能性圖片來(lái)源:受訪(fǎng)者提供

“青年引力”

NBD: 我第一次來(lái)COSMO,應(yīng)該是今年初舉辦NEED FLEA那一次。當(dāng)時(shí),我覺(jué)得你們這群人真的很勇!敢于在這樣一個(gè)核心商圈,突破邊界,舉辦一場(chǎng)亞文化的潮流市集。這會(huì)面臨場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外、線(xiàn)上線(xiàn)下諸多不可控的因素,也容易遇到諸多阻力。你們當(dāng)時(shí)是如何評(píng)估此事的?

Kammy:當(dāng)時(shí)我跟團(tuán)隊(duì)都認(rèn)為這是一件特別酷的事兒!我們也希望能夠突破圈層,打破外界對(duì)于亞文化的偏見(jiàn),真正地向我們的消費(fèi)者傳遞出自由與共創(chuàng)的價(jià)值觀念。這是特別重要的?;I劃活動(dòng)的時(shí)候我們特別糾結(jié),當(dāng)時(shí)我們很多高層都不知道什么是亞文化,說(shuō)你來(lái)給我解釋下“亞”(哈哈哈)。我當(dāng)時(shí)解釋不了,就說(shuō)做了你們就知道。

雖然那場(chǎng)集市的呈現(xiàn)還有很多值得提升的地方,但現(xiàn)場(chǎng)很多高管,包括政府領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)看了后都很滿(mǎn)意。他們當(dāng)時(shí)的表情,就跟我最初去TX淮??疾鞎r(shí)一樣——雖然我看不懂,但我大為震驚。

回過(guò)頭來(lái),NEED FLEA那場(chǎng)活動(dòng)對(duì)于COSMO早期的出圈起到了很好的作用,收到了各方的正向反饋。當(dāng)時(shí)大家都玩得很開(kāi)心!這里也真正成為了青年文化的引力場(chǎng),年輕人能夠找到歸屬感、做自己。

NEED FLEA在COSMO成都 圖片來(lái)源:每經(jīng)記者 唐元 攝

NBD:從另外的維度來(lái)看,你們通過(guò)越來(lái)越多的策展、快閃等時(shí)尚潮流活動(dòng)活動(dòng),有意識(shí)地去鏈接在地文化,聚集起年輕力量,通過(guò)文化與商業(yè)的結(jié)合,一改此前附近社區(qū)的業(yè)態(tài),推動(dòng)了城市有機(jī)更新。

Kammy:在我看來(lái),成都正經(jīng)歷過(guò)去幾十年以來(lái)規(guī)模最大的一輪城市更新。作為城市更新重要的商業(yè)主體,我們一直嘗試通過(guò)多元業(yè)態(tài)促進(jìn)消費(fèi)升級(jí),以多重手段激活街道空間,通過(guò)文化+商業(yè)的組合促進(jìn)周邊社區(qū)的有機(jī)更新、微更新和自更新。

除了引進(jìn)“首店”,我們相繼推出了如巴塞爾設(shè)計(jì)學(xué)院藝術(shù)展中國(guó)首展、《超磁帶》潮流數(shù)字新媒體藝術(shù)展、《蘋(píng)果百貨大樓》藝術(shù)品及周邊攝影展,吸引到來(lái)自北京 798 藝術(shù)區(qū)的潮流屬性畫(huà)廊 WK Gallery和介于消費(fèi)空間、藝術(shù)展覽的左右藝術(shù)超市等。

COSMO成都吸引眾多展覽慕名而來(lái)圖片來(lái)源:每經(jīng)記者 謝陶 攝

我們努力在商業(yè)活動(dòng)、品牌活動(dòng)、文化活動(dòng)之間保持平衡,希望以“眾在參與”的形式,無(wú)論是文化人、藝術(shù)家、主理人還是周邊社區(qū)都能透過(guò)我們這樣一個(gè)青年文化載體參與到城市的有機(jī)更新中來(lái)。

本文作者系天府文創(chuàng)云記者謝陶,轉(zhuǎn)載合作相關(guān)可搜索“天府文創(chuàng)云”公眾號(hào)。

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