企業(yè)訴求辦結(jié)率達(dá)99.9% 經(jīng)開(kāi)區(qū)亦企服務(wù)港助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展

“沒(méi)想到一周的時(shí)間里，拿下共計(jì)50萬(wàn)美元的訂單?！?月初，當(dāng)頗爾（中國(guó)）有限公司抱著試一試的態(tài)度把開(kāi)拓市場(chǎng)的發(fā)展訴求提給身邊的亦企服務(wù)港后，沒(méi)幾天就與8家亦莊企業(yè)達(dá)成合作。如今，亦企服務(wù)港已經(jīng)成為北京亦莊黨建引領(lǐng)基層治理體系創(chuàng)新的成功樣本。自2019年4月成立以來(lái)，亦企服務(wù)港與全部園區(qū)建立了聯(lián)系，摸排覆蓋企業(yè)49000余家，累計(jì)收集企業(yè)問(wèn)題5385件，辦結(jié)率99.9%，真正實(shí)現(xiàn)“陣地建到園區(qū)邊、力量沉到港里面、服務(wù)送到廠門口、支部設(shè)到生產(chǎn)線”。

(資料圖)

頗爾（中國(guó)）有限公司落地北京亦莊20年?！拔覀兒芸春弥袊?guó)旺盛的經(jīng)濟(jì)活力和廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間，正加速本土化布局,能否幫助我們多對(duì)接亦莊內(nèi)的企業(yè)，開(kāi)拓新市場(chǎng)？”不久前，亦企服務(wù)港永康港在走訪時(shí)，收到了頗爾公司的訴求。讓企業(yè)沒(méi)想到的是，需求很快得到了答復(fù)，亦企服務(wù)港永康港為頗爾公司量身定制了一場(chǎng)開(kāi)放日，西德樂(lè)機(jī)械等來(lái)自亦莊新城的10多家上下游企業(yè)齊聚，活動(dòng)結(jié)束一周內(nèi)，頗爾與此次參與活動(dòng)的8家企業(yè)達(dá)成合作，目前形成了約50萬(wàn)美元的訂單額。

據(jù)介紹，在2019年4月，北京亦莊在原有黨群工作站基礎(chǔ)上掛牌“亦企服務(wù)港”，探索建立符合北京亦莊區(qū)情的黨建引領(lǐng)發(fā)展新思路、新途徑、新方法?！捌髽I(yè)在哪里，服務(wù)就覆蓋到哪里，我們以街鎮(zhèn)轄區(qū)管理為基礎(chǔ)科學(xué)劃分服務(wù)港片區(qū)，在亦莊新城范圍內(nèi)設(shè)立11個(gè)亦企服務(wù)港，實(shí)現(xiàn)‘黨建全統(tǒng)領(lǐng)，區(qū)域全覆蓋，力量全動(dòng)員，服務(wù)全響應(yīng)，問(wèn)題全處理’的為企業(yè)服務(wù)目標(biāo)?！北本┙?jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

11個(gè)亦企服務(wù)港中，永康港服務(wù)范圍位于北京亦莊核心區(qū)南部，覆蓋片區(qū)內(nèi)有20個(gè)園區(qū)、超過(guò)3000家企業(yè)，聚集了部分傳統(tǒng)制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，尤其是世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，同時(shí)新興企業(yè)也自發(fā)呈現(xiàn)了一定的產(chǎn)業(yè)聚集度?！搬槍?duì)這些園區(qū)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，我們?cè)O(shè)置了五大子品牌活動(dòng)，其中就有‘黨建鏈串起產(chǎn)業(yè)鏈’——亦企開(kāi)放日系列活動(dòng)。”永康港有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，亦企服務(wù)港牽頭為區(qū)內(nèi)企業(yè)搭建的專業(yè)性交流平臺(tái)，以響應(yīng)企業(yè)需求為宗旨，以黨建引領(lǐng)賦能高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)。

在服務(wù)對(duì)象多為中小微企業(yè)的通明湖港內(nèi)，專門在黨群服務(wù)中心設(shè)置了多功能黨建議事廳，既為中小微企業(yè)提供企業(yè)路演、產(chǎn)品發(fā)布等新聞發(fā)布及融資需求展示平臺(tái)，又打造黨建引領(lǐng)、各基層社會(huì)組織廣泛參與的基層社會(huì)治理平臺(tái)。隔壁的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)區(qū)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字黨建、政務(wù)事項(xiàng)預(yù)約辦理、其他類別事項(xiàng)咨詢、產(chǎn)業(yè)交流等功能，并規(guī)劃出獨(dú)立咨詢服務(wù)區(qū)域，提供專業(yè)性服務(wù)。

亦企服務(wù)港已經(jīng)成為打通政務(wù)服務(wù)最后一公里的新實(shí)踐?！懊總€(gè)亦企服務(wù)港選址在企業(yè)密集的園區(qū)，就近為企業(yè)服務(wù)，做企業(yè)身邊的服務(wù)管家。”北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，服務(wù)港實(shí)現(xiàn)為企業(yè)服務(wù)從“最多跑一次”變?yōu)椤胺?wù)送上門”。

在亦企服務(wù)港內(nèi)，專門形成了“接受訴求、系統(tǒng)派單、電話問(wèn)詢、現(xiàn)場(chǎng)走訪、問(wèn)題解決”工作閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)“3天回復(fù)、15天跟蹤”，切實(shí)打通“企有所呼、我有所應(yīng)”的“最后一公里”，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“小事不出廠、大事不出港”。同時(shí)，打破了部門壁壘，以解決企業(yè)訴求為核心，調(diào)動(dòng)各部門開(kāi)展工作，各部門及時(shí)響應(yīng)，橫向協(xié)同推進(jìn)，有效避免因某個(gè)環(huán)節(jié)或某個(gè)部門的問(wèn)題影響處理進(jìn)度和結(jié)果，促進(jìn)行政資源整合和利用效率最大化。

截至目前，亦企服務(wù)港累計(jì)收集企業(yè)問(wèn)題5385件，辦結(jié)率99.9%，北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，亦企服務(wù)港明確“打造黨建指導(dǎo)基地”，“打造‘接訴即辦’企業(yè)專席”，“打造政務(wù)服務(wù)綠色通道”，“打造‘七促’數(shù)據(jù)中心”，“打造亦城文明客廳”五大任務(wù)，將持續(xù)聚焦為企業(yè)服務(wù)，將黨建工作融入到營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的各方面、全過(guò)程，形成區(qū)域統(tǒng)籌、條塊協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)、共建共享的工作格局。

文/北京青年報(bào)記者 李佳

攝影/北京青年報(bào)記者 付丁

編輯/李曉萌

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