拉薩車站暖心服務(wù)為旅客保駕護(hù)航

　　“不要擁擠，注意安全，帶好小孩。”拉薩車站黨員突擊隊(duì)分工明確，迅速投入到各項(xiàng)工作中，為滯留旅客提供及時(shí)、暖心的服務(wù)。同時(shí)，為進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)更加有效應(yīng)對惡劣天氣帶來的影響，車站開展應(yīng)急演練，加強(qiáng)各崗位的應(yīng)急值守，確保各項(xiàng)應(yīng)對措施得以迅速執(zhí)行。

　　在接到有列車停運(yùn)的調(diào)度命令后，拉薩火車站組織干部職工深入候車室、售票大廳、進(jìn)站口等關(guān)鍵場所，對已經(jīng)進(jìn)站的旅客進(jìn)行細(xì)致的服務(wù)和引導(dǎo)。面對旅客關(guān)于停運(yùn)情況及后續(xù)安排的咨詢，他們細(xì)心解釋，主動解決旅客遇到的困難和需求。同時(shí)，為了滿足旅客的出藏需求，積極聯(lián)系集團(tuán)公司增開臨時(shí)旅客列車。(完)

關(guān)鍵詞： 拉薩車站