珠海開啟“稅銀互聯(lián)”自助辦稅2.0模式 稅銀業(yè)務(wù)協(xié)同度提升

近日，隨著跨平臺自助辦稅系統(tǒng)在交通銀行股份有限公司珠海分行各網(wǎng)點智易通設(shè)備運行，珠海市在廣東省率先開啟“稅銀互聯(lián)”自助辦稅2.0模式。

與以往在銀行網(wǎng)點只能辦理查詢打印類業(yè)務(wù)的1.0模式相比較，新模式增加了申報繳稅和靈活就業(yè)人員社保費繳納等相關(guān)功能，而且將稅務(wù)部門的跨平臺自助辦稅系統(tǒng)應(yīng)用到銀行智能設(shè)備，納稅人繳費人在銀行網(wǎng)點就可以享受到和在辦稅服務(wù)廳完全一致的自助辦稅體驗。

交通銀行珠海分行也成為廣東省首家上線“稅銀互聯(lián)”2.0版本的銀行。2022年，珠海市民只需帶上身份證，在交通銀行智易通終端進行實名認證后，即可在交通銀行珠海分行22個網(wǎng)點的智能柜員機——智易通設(shè)備上自助辦理車船稅申報、稅費清繳、社保費繳納和稅費證明打印等41項稅費事項。

據(jù)了解，“稅銀互聯(lián)”項目是稅務(wù)部門和銀行機構(gòu)協(xié)同合作的創(chuàng)新探索。2019年，廣東省稅務(wù)局聯(lián)合金融機構(gòu)推出“稅銀互聯(lián)”自助辦稅服務(wù)，充分利用銀行網(wǎng)點眾多、服務(wù)覆蓋面廣的優(yōu)勢，逐步把稅費自助辦理事項嵌入合作銀行的智能柜員機內(nèi)。納稅人繳費人可就近選擇任一合作銀行網(wǎng)點辦理涉稅業(yè)務(wù)。

“稅銀互聯(lián)”還為稅收政策宣傳提供了新平臺。2022年，交通銀行等“稅銀互聯(lián)”合作網(wǎng)點將專設(shè)稅費政策宣傳普及區(qū)域。區(qū)域內(nèi)設(shè)置稅務(wù)宣傳專欄，展示稅費政策資料、手冊、海報和視頻等，為群眾普及稅收常識、宣講稅費新政等，增強其自覺納稅、自主辦稅的意識。

其中，稅銀業(yè)務(wù)協(xié)同度提升，是“稅銀互聯(lián)”2.0版的一大亮點。結(jié)合推行第三代社?？ǖ膶嶋H，把銀行社?？ㄖ瓶I(yè)務(wù)和靈活就業(yè)人員辦理社保業(yè)務(wù)的需求點結(jié)合在一起，在銀行的智能設(shè)備上增加社保費相關(guān)功能。靈活就業(yè)人員可在交通銀行等“稅銀互聯(lián)”合作網(wǎng)點完成社保登記、社保開卡、信息修改、繳費和停保等全流程社保事項“一站式”辦理。

實現(xiàn)稅費繳納是此次升級的另一亮點。此次稅務(wù)部門將單位車船稅、個人車船稅、二手房稅款清繳、契稅清繳和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老醫(yī)療保險清繳等群眾日常高頻辦理的稅費業(yè)務(wù)囊括其中，實現(xiàn)“稅銀互聯(lián)”自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)可查、可辦、可繳，進一步提升了聯(lián)動服務(wù)能力，更好地滿足群眾日常稅費辦理需求。

此外，“稅銀互聯(lián)”2.0版本操作更加人性化。稅務(wù)部門和金融機構(gòu)完善了服務(wù)系統(tǒng)，刪除了原有的“其他涉稅類業(yè)務(wù)辦理”等表述不夠明確的分類，新增了申報納稅內(nèi)容，優(yōu)化了社保費業(yè)務(wù)、證明辦理和信息查詢內(nèi)容，整個界面直觀簡潔、導(dǎo)航清晰。

國家稅務(wù)總局珠海市稅務(wù)局納稅服務(wù)中心負責(zé)人趙潔梅說，新的一年，珠海市稅務(wù)部門將以此為契機，依托跨平臺自助辦稅系統(tǒng)，不斷拓展“15分鐘便民辦稅圈”的服務(wù)范圍和服務(wù)質(zhì)效，進一步擦亮“稅費辦理不離島”等便民服務(wù)品牌，竭力打通稅費服務(wù)下沉基層的“最后一公里”，持續(xù)提升群眾辦稅繳費的獲得感和滿意度。(記者 邢小華)

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