全國(guó)首趟“熊貓專列”從成都北站開出 全面推行定制服務(wù)

你見過自帶唱K、舞池、淋浴系統(tǒng)以及主題文化餐廳的列車嗎?你坐過自帶酒吧、豪華標(biāo)間的火車嗎?今后可以體驗(yàn)了。

3月24日上午9時(shí)，伴隨清脆而悠長(zhǎng)的火車汽笛聲響起，全國(guó)首趟“熊貓”主題旅游列車(以下簡(jiǎn)稱“熊貓專列”)從成都北站緩緩開出，沿著成昆鐵路，駛向目的地峨眉站，開啟體驗(yàn)旅程。

12輛編組列車 定員252席

“熊貓專列”車身采用整體涂裝，全列整體內(nèi)外裝飾均按照“熊貓”主題元素統(tǒng)一設(shè)計(jì)。成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾吒S乘務(wù)人員上車看到，全列共12輛編組，由1輛“熊貓悅府”(特級(jí)軟臥)、2輛“熊貓雅舍”(高級(jí)軟臥)、5輛“熊貓歸閣”(高級(jí)硬臥)、1輛“熊貓餐廳”(餐車)、1輛“熊貓樂園”(多功能娛樂車)組成的10輛主題車廂和1輛宿營(yíng)車、1輛發(fā)電車組成，定員252席。

在硬件設(shè)備上，“熊貓專列”較普通旅游列車增設(shè)了安全智能電子鎖具、智能服務(wù)系統(tǒng)、觀景長(zhǎng)桌、點(diǎn)歌、影音娛樂、USB充電裝置、恒溫淋浴系統(tǒng)等人性化服務(wù)設(shè)施。

在列車服務(wù)上，“熊貓專列”全面推行了“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，個(gè)性化”定制服務(wù)，除提供日常列車乘務(wù)外，還引進(jìn)了星級(jí)賓館“黃金管家”服務(wù)模式，專門配備“熊貓管家”，實(shí)現(xiàn)了工作人員固定車廂和全列流動(dòng)相結(jié)合的全方位服務(wù)。為滿足旅游團(tuán)隊(duì)出行個(gè)性化需求，“熊貓專列”還可提供下午茶會(huì)、主題歌會(huì)、雞尾酒會(huì)等定制服務(wù)。

首發(fā)車3月28日開往遵義

記者了解到，熊貓專列采用固定線路和定制線路相結(jié)合，游客可通過“智慧成鐵APP”以及攜程等各大旅游平臺(tái)購買。熊貓專列將于3月28日首發(fā)，首發(fā)線路為成都至遵義，行程為期3天，價(jià)格為1280元，可享受列車食宿，景點(diǎn)門票等服務(wù)。

“熊貓專列根據(jù)不同線路，不同服務(wù)，價(jià)格不定。”四川成都鐵路國(guó)際商旅集團(tuán)公司旅游管理部鐘樹介紹說，目前首發(fā)專列所有票已經(jīng)售完。熊貓專列開行初期主要為中國(guó)鐵路成都局集團(tuán)公司管內(nèi)，即四川、重慶、貴州三省，后期根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況，熊貓專列將拓展至全國(guó)。

據(jù)了解，鐵路部門還聯(lián)合四川文旅部門推出“看見春天”等旅游活動(dòng)，為旅客提供更多的旅游消費(fèi)新模式、新場(chǎng)景。有“熊貓專列”旅游產(chǎn)品出行需求的旅客，可通過智慧成鐵APP、攜程旅行網(wǎng)、省內(nèi)各旅游門市等渠道訂購。

成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?閆宇恒

關(guān)鍵詞： 熊貓專列 旅游列車 智能服務(wù)