《北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況報(bào)告》白皮書發(fā)布

3月11日，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布《北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況報(bào)告》白皮書。

白皮書顯示，2020年北京市市場(chǎng)監(jiān)管局12315綜合信息采集服務(wù)平臺(tái)共接收各類訴求信息115.22萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3.27億元。全市各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)共接待消費(fèi)者來(lái)訪和咨詢4.5萬(wàn)人次，受理消費(fèi)者投訴8.68萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失0.7億元。

疫情防控方面，集中銷毀涉疫侵權(quán)假冒商品貨值300萬(wàn)元，開出全國(guó)首張價(jià)格違法300萬(wàn)元頂格罰單。

進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)訂餐經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)“幽靈餐廳”等違法違規(guī)行為，線上檢查3.7萬(wàn)戶次，線下檢查5.2萬(wàn)戶次，督促平臺(tái)處理違法入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)單位1506戶。(記者 陶鳳 實(shí)習(xí)記者 阮航達(dá))

關(guān)鍵詞： 消費(fèi)者權(quán)益 經(jīng)濟(jì)損失