電商“被薅羊毛” 打擊黑灰產(chǎn)不容忽視

據(jù)媒體報(bào)道，1月20日凌晨，拼多多被曝現(xiàn)重大Bug，用戶可領(lǐng)100元無(wú)門檻券。當(dāng)日中午，拼多多客戶服務(wù)發(fā)布聲明，稱有黑灰產(chǎn)團(tuán)伙通過(guò)一個(gè)過(guò)期的優(yōu)惠券漏洞盜取數(shù)千萬(wàn)元平臺(tái)優(yōu)惠券，進(jìn)行不正當(dāng)牟利。平臺(tái)已第一時(shí)間修復(fù)漏洞，并正對(duì)涉事訂單進(jìn)行溯源追蹤。目前平臺(tái)已報(bào)案。

上海公安部門表示，“如果真的是有黑產(chǎn)羊毛黨惡意搞拼多多，那么本次事件是可以被當(dāng)成欺詐罪處理的刑事問(wèn)題。”可見(jiàn)，當(dāng)事電商平臺(tái)要公布更多詳細(xì)證據(jù)，以證明確實(shí)是黑灰產(chǎn)所為，方能釋清公眾的疑惑，為依法維權(quán)贏得社會(huì)支持。

時(shí)下，“羊毛黨”盛行于網(wǎng)絡(luò)，泛指一些想盡辦法占平臺(tái)便宜、從中獲利的群體。各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)惠券、積分兌換、秒殺商品等，都成為被薅羊毛的對(duì)象。其中，如果僅是網(wǎng)友個(gè)人行為，影響不大，獲利也有限，平臺(tái)通常不會(huì)太在意?，F(xiàn)在有黑灰產(chǎn)團(tuán)伙利用非法手段竊取數(shù)據(jù)、偽造身份、惡意攻擊，將“薅羊毛”變成一門“生意”，成為依附平臺(tái)的“吸血鬼”，令平臺(tái)損失巨大，且構(gòu)成不公平行為，影響到普通用戶的合法權(quán)益。

據(jù)《2018網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)治理研究報(bào)告》估算，2017年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)規(guī)模為450多億元，而黑灰產(chǎn)已達(dá)近千億元規(guī)模?？梢?jiàn)黑灰產(chǎn)團(tuán)伙的能量之大，危害之大，對(duì)其依法嚴(yán)厲打擊迫在眉睫。

目前黑灰產(chǎn)共有四種類型：虛假賬號(hào)注冊(cè)等源頭性黑灰產(chǎn);用于進(jìn)行非法交易、交流的平臺(tái);木馬植入、釣魚網(wǎng)站、各類惡意軟件等;大多以惡意注冊(cè)、虛假認(rèn)證、盜號(hào)等形式實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)黑賬號(hào)。在許多網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)行為中，用戶個(gè)人信息是源頭之一，非法收集、竊取、倒賣個(gè)人隱私信息的現(xiàn)象泛濫成災(zāi)，成為黑灰產(chǎn)猖狂的主因。

目前黑灰產(chǎn)屬于司法打擊的對(duì)象，只是因其行為較為隱秘，打擊難度很大，需要各方密切配合，實(shí)現(xiàn)信息共享，聯(lián)手對(duì)其進(jìn)行全方位封堵截殺。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)個(gè)人隱私信息的保護(hù)工作，這需要掌握技術(shù)的運(yùn)營(yíng)商、平臺(tái)與公安、工信等監(jiān)管部門協(xié)同治理，健全完善行業(yè)自律和網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)作機(jī)制，共筑網(wǎng)絡(luò)安全防線，不給黑灰產(chǎn)留下可乘之機(jī)。

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