借唄逾期還款和客服溝通談崩了-

題目：借唄逾期還款和客服溝通談崩了

一、序號1：借款背景

1.1 借款人：小明，男，25歲，某企業(yè)員工，身份證號碼：XXXXXXXXXXXXXXX

1.2 借款金額：10000元

1.3 借款期限：3個月

1.4 還款方式：借唄

二、序號2：逾期還款

2.1 小明因個人原因，在借唄上借款10000元，借款期限為3個月，按照每月還款3000元的頻率進行還款。

2.2 到了還款日期，小明因為疏忽，沒有按時還款，導致逾期1天。

(相關資料圖)

2.3 小明意識到逾期還款，立即聯(lián)系了借唄客服，客服表示會盡快幫其解決。

三、序號3：客服溝通

3.1 小明與客服進行了多次溝通，客服表示會盡快幫其與銀行對接，申請延期還款。

3.2 小明表示同意延期還款，客服告知其需要提供相關的資料，包括身份證、銀行卡等。

3.3 小明準備相關資料，通過客服提供的郵箱將資料提交過去。

四、序號4：銀行溝通

4.1 借唄客服表示已經(jīng)將延期還款申請?zhí)峤恢零y行，銀行表示需要小明本人到銀行進行辦理。

4.2 小明前往銀行辦理延期還款手續(xù)，經(jīng)過多次催促，銀行最終同意延期還款。

五、序號5：還款成功

5.1 小明按照銀行的要求，將10000元提前還清，并支付了逾期期間的利息。

5.2 借唄客服表示已收到小明的還款申請，系統(tǒng)將會在3個工作日內(nèi)將款項劃轉(zhuǎn)至小明的賬戶。

5.3 小明收到了劃轉(zhuǎn)的款項，表示滿意。

六、結論

6.1 小明在借唄上逾期還款，通過與客服和銀行的溝通，最終成功延期還款。

6.2 小明表示，在這次經(jīng)歷中，自己深刻地意識到還款的重要性，也明白了逾期還款給個人信用帶來的影響。

6.3 小明表示，以后會按時還款，維護自己的信用記錄。

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