屏南：“小網(wǎng)格”管好“大小事” 全球即時(shí)

(資料圖)

聚焦建好網(wǎng)格、優(yōu)化網(wǎng)格設(shè)置，屏南縣積極構(gòu)建“數(shù)字屏南——社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)平臺(tái)”，聚焦社情、民情，充分發(fā)揮“小網(wǎng)格”作用，用“繡花”功夫細(xì)耕治理，切實(shí)管好居民急難愁盼的“大小事”，促使基層治理更有廣度和力度，讓社區(qū)服務(wù)更有溫度。

按照“多元合一、一網(wǎng)統(tǒng)管”模式，優(yōu)化整合社區(qū)網(wǎng)格，構(gòu)建三級網(wǎng)格化服務(wù)管理架構(gòu)，配備專職平臺(tái)調(diào)度人員和網(wǎng)格員。通過完善網(wǎng)格架構(gòu)、強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)、健全考評機(jī)制等，將轄區(qū)內(nèi)所有人、地、事、物、組織等要素和服務(wù)事項(xiàng)全部納入其中，建立了社會(huì)治理信息大數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成“一社區(qū)對應(yīng)多網(wǎng)格、全縣各社區(qū)全覆蓋”的管理格局。

在此基礎(chǔ)上，屏南著力推動(dòng)網(wǎng)格員由“坐在辦公室”改為“走進(jìn)群眾家”，到事件現(xiàn)場尋找矛盾點(diǎn)，把聯(lián)系服務(wù)做細(xì)、做實(shí)、做具體，見人、見事、到現(xiàn)場，實(shí)打?qū)嵉貛椭用窠鉀Q實(shí)際問題。同時(shí)，該平臺(tái)還依托公安監(jiān)控在線巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，主動(dòng)化解矛盾，進(jìn)一步織牢“小網(wǎng)格”，切實(shí)做到“人到格中去、事在格中辦、難在網(wǎng)中解、情在網(wǎng)中結(jié)”。

此外，屏南還積極探索建立“三級響應(yīng)制度+線上督促機(jī)制”、“網(wǎng)格評星制度+積分制”、“1+N”聯(lián)合執(zhí)法模式、“精準(zhǔn)治理機(jī)制”，確保轄區(qū)居民大事小事，件件有回復(fù)，事事有落實(shí)，把居民“煩心事”辦成“暖心事”。

(甘葉斌 丁陳峰)

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