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ATM機數(shù)量大幅縮水背后:銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快

短短幾年,ATM機已經(jīng)從“銀行業(yè)最有用的發(fā)明”逐漸沒落。根據(jù)央行發(fā)布的2021年二季度支付體系運行總體情況顯示,截至2021年二季度末,ATM機具98.67萬臺,較上季度末減少1.95萬臺,對照此前央行公布的數(shù)據(jù),今年上半年,ATM機具較2020年末已減少了2.72萬臺;同比來看,相較2020年二季度末的105.21萬臺一年減少了6.54萬臺。

ATM機曾有過“高光時刻”。根據(jù)央行發(fā)布的數(shù)據(jù),全國ATM機數(shù)量高峰時期在2018年末達111.08萬臺,當(dāng)年一年增加了15.03萬臺。

而從2019年開始,ATM數(shù)量開始縮水。據(jù)央行數(shù)據(jù)顯示,截至2019年末,全國ATM機數(shù)量首次出現(xiàn)下降,一年減少了1.31萬臺至109.77萬臺,2020年全年更是繼續(xù)驟減了8.39萬臺。

“我已經(jīng)若干年沒有去過銀行柜臺和ATM機辦理業(yè)務(wù)了,我父母現(xiàn)在也都用移動支付。”有用戶對北京商報記者直言。

與之形成鮮明對比的是,我國非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)正穩(wěn)步增長,據(jù)央行公布的數(shù)據(jù)顯示,今年二季度,全國銀行共辦理非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)1038.94億筆,金額1080.82萬億元,同比分別增長24.1%和6.25%。從2020年全年水來看,全國銀行共辦理非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)3547.21億筆,金額4013.01萬億元,同比分別增長7.16%和6.18%。

事實上,伴隨著市場需求發(fā)生變化,ATM機由大幅擴張到逐漸撤退的這一過程,也正是銀行業(yè)跟隨數(shù)字化時代轉(zhuǎn)型的一個縮影。

“ATM機彼時大幅度擴張是因為銀行希望減少網(wǎng)點的布局,增加ATM的布局,吸收線下的客戶流量。但是后來發(fā)現(xiàn)電子銀行、電子支付的蓬勃發(fā)展,不僅讓業(yè)務(wù)離柜率提升到非常高的程度,業(yè)務(wù)離機率也大幅提高,大部分線上和線下交易都可以通過電子支付完成,連菜市場都能用移動支付掃碼買菜了。”蘇寧金融研究院金融科技研究中心主任孫揚對北京商報記者坦言。

零壹研究院院長于百程進一步指出,移動支付的快速增長,對現(xiàn)金支付需求造成了沖擊。從2015年、2016年開始,銀行存取款業(yè)務(wù)交易量開始下降。受此影響,銀行對于傳統(tǒng)ATM機的需求下降。

孫揚認(rèn)為,未來ATM機將越來越少,因為數(shù)字金融在未來十年將達到非常高的高度,碳中和、ESG(環(huán)境、社會和公司治理)也會要求銀行減少ATM這種增加能源消耗的設(shè)備。

于百程則指出,AMT機還并不會完全消失,中國區(qū)域發(fā)展差異較大,移動支付還不能完全替代現(xiàn)金支付。

不過目前來看,可以確定的是,面對市場需求急劇萎縮的尷尬處境,銀行以及機具廠商對ATM機的新一輪布放優(yōu)化及功能升級轉(zhuǎn)型勢在必行。眼下,數(shù)字人民試點正穩(wěn)步推進,越來越多銀行的ATM機等硬件設(shè)備不斷有相關(guān)升級改造的需求。

在于百程看來,在數(shù)字人民試點的背景下,與數(shù)字人民相關(guān)的設(shè)備升級給ATM機廠商帶來一定的階段機會。數(shù)字人民的兌換需求,不僅通過純線上方式實現(xiàn),也可以通過線上+線下的方式實現(xiàn)。ATM機廠商對產(chǎn)品轉(zhuǎn)型方向?qū)⑹欠?wù)銀行智能化升級改造,增加研發(fā)投入,探索人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算與智能設(shè)備融合的可能,將產(chǎn)品鏈由“柜員機”向“智能網(wǎng)點”延伸,由低端業(yè)務(wù)向高端、復(fù)雜、核心業(yè)務(wù)發(fā)展。

談及ATM機未來的市場空間和轉(zhuǎn)型方向,孫揚進一步表示,ATM機未來在純銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域整體需求空間不大,但是可能在結(jié)合其他業(yè)務(wù)方面有一定的發(fā)展空間。比如存款證明打印、駕照續(xù)辦、醫(yī)療檢驗單打印、查詢征信報告等。“我認(rèn)為ATM機未來一定要謀求轉(zhuǎn)型,可以在新農(nóng)村服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、生活繳費、財富管理咨詢等方面嘗試轉(zhuǎn)型。現(xiàn)在大銀行在鄉(xiāng)村市場會布局很多綜合服務(wù)機具,這方面目前仍有一定的市場空間。”

關(guān)鍵詞: ATM機 加速退場 銀行業(yè) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型

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