知乎否認(rèn)裁員10%，靠職業(yè)教育能拼過“俞敏洪們”嗎？

臨近年關(guān)，在線問答社區(qū)知乎（02390.HK）再度被曝裁員。

針對(duì)“公司正在進(jìn)行人員調(diào)整，比例或達(dá)到10%”的消息，2022年12月21日，知乎方面向時(shí)代周報(bào)記者表示，相關(guān)情況屬于正常的組織升級(jí)。

【資料圖】

事實(shí)上，這已不是知乎今年第一次傳出裁員。據(jù)新浪科技報(bào)道，2022年5月，知乎開啟新一輪裁員，裁員規(guī)模在20%至30%之間，覆蓋技術(shù)、商業(yè)化等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)此，知乎方面曾回應(yīng)稱，相應(yīng)情況屬于正常的業(yè)務(wù)和組織優(yōu)化調(diào)整。平臺(tái)聚焦“生態(tài)第一”，將不斷招聘核心崗位的優(yōu)秀人才，為用戶提供更好的體驗(yàn)。

5月的裁員消息傳出后，知乎CEO周源還在今年一季度財(cái)報(bào)的電話會(huì)上表示，“公司有信心對(duì)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用和成本進(jìn)行管控，降本增效在今明兩年都是公司的核心。知乎的降本增效，將指向持續(xù)的業(yè)務(wù)升級(jí)跟管理升級(jí)。同時(shí)，公司也對(duì)Headcount（職員數(shù)量）進(jìn)行了梳理，所以會(huì)帶來結(jié)構(gòu)性的調(diào)整和縮減?！?/p>

舉起了“降本增效”的大旗，知乎三季度的“降本”進(jìn)展顯著。根據(jù)財(cái)報(bào)，2022年三季度，公司銷售、管理、研發(fā)費(fèi)用支出分別環(huán)比下降了10.2%、19.6%、28.1%。同期公司總費(fèi)用支出7.23億元，同比減少3.3%，環(huán)比減少16%。

東北證券相關(guān)研報(bào)指出，知乎的降本增效初具成果，預(yù)計(jì)隨著公司持續(xù)推進(jìn)降本增效和裁員補(bǔ)償?shù)纫淮涡源胧淼闹С鲞M(jìn)一步減少，后續(xù)費(fèi)用率有望持續(xù)下滑。

而從今年第三季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)看，其在“增效”方面亦取得了一定的成效。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，知乎2022年第三季度營(yíng)收達(dá)9.12億元，同比增長(zhǎng)10.7%；凈虧損3億元，環(huán)比減少39%。

具體來看，知乎三季度的營(yíng)收主要由會(huì)員、廣告、商業(yè)化解決方案和職業(yè)培訓(xùn)四大部分組成。其中，知乎的會(huì)員業(yè)務(wù)收入3.35億元，同比增長(zhǎng)88.1%，環(huán)比增長(zhǎng)23.7%，增加主要是由于付費(fèi)會(huì)員持續(xù)增長(zhǎng)。第三季度，公司的平均月活躍用戶(MAU)達(dá)9700萬人，平均月付費(fèi)會(huì)員達(dá)1090萬人。

相比之下，知乎曾經(jīng)的第一大收入來源，即營(yíng)銷相關(guān)業(yè)務(wù)在疫情之下收入波動(dòng)明顯。三季度公司廣告業(yè)務(wù)收入1.97億元，同比下降38.7%。

另一項(xiàng)業(yè)務(wù)為商業(yè)化解決方案，該項(xiàng)業(yè)務(wù)的收入雖然在第三季度也出現(xiàn)了4.81%的同比下滑，但環(huán)比卻增長(zhǎng)10.3%至2.65億元。

值得一提的是，知乎的教育業(yè)務(wù)保持高速增長(zhǎng)，三季度收入達(dá)到0.78億元，去年同期為0.14億元。增長(zhǎng)主要是由于公司推出更多的多元化課程作吸引，令付費(fèi)會(huì)員增長(zhǎng)所致。

目前，教育業(yè)務(wù)收入是知乎增長(zhǎng)速度最快的。在2022年一季報(bào)中，知乎首次將教育業(yè)務(wù)的收入單獨(dú)列出來，這也意味著該業(yè)務(wù)已基本成型。

知乎對(duì)教育業(yè)務(wù)已布局良久，且持續(xù)押注。2019年，知乎成立了職業(yè)教育業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，并于2021年推出“產(chǎn)品練習(xí)生”App，期間還收購(gòu)了兩家成人教育公司，一個(gè)是財(cái)經(jīng)會(huì)計(jì)在線培訓(xùn)平臺(tái)上海品職教育，另一個(gè)則是提供留學(xué)培訓(xùn)和申請(qǐng)服務(wù)的趴趴教育。2022年9月，知乎收購(gòu)了一個(gè)新的職業(yè)培訓(xùn)品牌“一起考”，專注于專業(yè)教師資格認(rèn)證。11月又完成了對(duì)掌上園丁51%股權(quán)的收購(gòu)。

周源近期發(fā)出公開信，首次正式分享了職業(yè)教育業(yè)務(wù)，表示知乎為此布局了3年，12月將正式上線知學(xué)堂App。同時(shí)，周源表示知乎想做的“不止于一個(gè)平臺(tái)”，而是用技術(shù)推動(dòng)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型。因此，知乎將推出“知學(xué)計(jì)劃”，希望通過流量扶持、內(nèi)容生態(tài)建設(shè)以及技術(shù)支持等手段，與更多教育機(jī)構(gòu)攜手，用技術(shù)推動(dòng)教育效率提升。

互聯(lián)網(wǎng)分析師張書樂對(duì)記者表示，知乎有優(yōu)質(zhì)用戶、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者為基礎(chǔ)，也可以為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)者提供更多的變現(xiàn)可能?！捌浼由钭约涸谥R(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的護(hù)城河，并且在職業(yè)教育賽道上挖掘更多的實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景?！?/p>

但在目前的職業(yè)教育市場(chǎng)則不乏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其中包括新東方、好未來等以教育起家的行業(yè)龍頭，以及較早入局的中公教育、華圖教育、粉筆科技等實(shí)力選手，在張書樂看來，知乎現(xiàn)在入局職業(yè)教育不算晚，“因?yàn)檫@個(gè)賽道就沒有被真正打開過，所以都是新手，都沒優(yōu)勢(shì)?！?/p>

12月21日，知乎港股報(bào)收21.85港元/股，漲7.37%。

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