加盟商“營(yíng)業(yè)近一年才知是假店”：揭秘鹿角巷1億打假背后的故事

“我們所在的商圈有5家鹿角巷，等到總店找過(guò)來(lái)，我們才知道自己之前加盟的是假店?！备呦壬嬖V新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者，2019年初，他在北京繁華地段的商圈開(kāi)了一家鹿角巷加盟店，營(yíng)業(yè)近一年后卻被告知自己加盟的店鋪是假店。后來(lái)經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商，高先生所在的店鋪?zhàn)罱K接受了鹿角巷總店的“收編”。

在過(guò)去兩年中，像高先生這樣的例子不在少數(shù)。2022年2月17日，#網(wǎng)紅奶茶店花1個(gè)億打假7000家山寨店#詞條登上熱搜，閱讀量高達(dá)2.3億。

據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道，該正規(guī)茶飲品牌的負(fù)責(zé)人稱，2017年初開(kāi)了第一家店后，品牌方在當(dāng)年的8月份開(kāi)始申請(qǐng)注冊(cè)餐飲服務(wù)類商標(biāo)。在這期間，山寨門店的開(kāi)店速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于正版店鋪?！白羁鋸埖臅r(shí)候我們?nèi)珖?guó)只有114家直營(yíng)店，假的店有7000多家。當(dāng)取得商標(biāo)以后，進(jìn)行一個(gè)打假和拆除招牌的行動(dòng)。經(jīng)濟(jì)成本的話，就達(dá)到了一個(gè)億左右?！?/p>

山寨門店為何這么多？@TheAlley鹿角巷官方微博發(fā)布回應(yīng)稱，由于品牌對(duì)大陸商標(biāo)注冊(cè)細(xì)則不詳，在商標(biāo)注冊(cè)過(guò)程中讓假店鉆了法律空當(dāng)，導(dǎo)致品牌消費(fèi)者喝到假鹿角巷，并造成市場(chǎng)混亂，對(duì)此深表歉意。

自2017年進(jìn)入大陸開(kāi)出第一家直營(yíng)店開(kāi)始，鹿角巷是怎么被山寨品牌“打敗”的？官方宣稱花費(fèi)一億維權(quán)背后又有哪些故事？對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，商標(biāo)注冊(cè)又應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

“周邊5家店總店都不相同”，李鬼太多加盟商入坑

“2018年的時(shí)候鹿角巷特別火，我跟風(fēng)點(diǎn)了一杯黑糖系列的奶茶，還挺好喝的。但是不知道為什么，后來(lái)再點(diǎn)感覺(jué)味道越來(lái)越差?！蹦滩柽_(dá)人小雨告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者，自己2018年、2019年前后曾是鹿角巷的忠實(shí)用戶。

沒(méi)過(guò)多久，鹿角巷各類奶茶口感下滑厲害，小雨開(kāi)始轉(zhuǎn)投其他新式茶飲懷抱。直到前兩天看到#網(wǎng)紅奶茶店花1個(gè)億打假7000家山寨店#的熱搜，小雨才“恍然大悟”，自己可能被李鬼騙了。

加盟商高先生至今還記得自己的店是如何由盛轉(zhuǎn)衰的。

據(jù)高先生介紹，2018年鹿角巷憑借黑糖系列奶茶在網(wǎng)絡(luò)上爆火，自己通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系上了“鹿角巷總店”，很快就實(shí)現(xiàn)了加盟，于2019年初在北京西單一家商場(chǎng)中開(kāi)業(yè)?！皠偧用顺跗冢馓貏e火爆，很多網(wǎng)紅和大學(xué)生還特意到店鋪拍照打卡”。

高先生告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者，剛開(kāi)業(yè)時(shí)，由于黑糖鹿丸系列奶茶在網(wǎng)絡(luò)上熱度很高，自家店鋪幾乎每天都是爆滿狀態(tài)。“2019年初剛開(kāi)業(yè)，每天營(yíng)業(yè)額能有4000多元”。

然而，好景不長(zhǎng)，隨著周邊店鋪越開(kāi)越多，高先生發(fā)現(xiàn)自家奶茶店鋪生意越來(lái)越差，“最多的時(shí)候我們商場(chǎng)周圍開(kāi)了5家鹿角巷，據(jù)我了解，每家加盟的總店還都不相同”。

高先生稱，由于鹿角巷品牌網(wǎng)絡(luò)熱度消散，再加上飲品口味不佳，復(fù)購(gòu)客人較少，開(kāi)業(yè)不到一年，自家店鋪的營(yíng)業(yè)額就下滑至起初的四分之一，日均銷售額在1000元左右。商圈其他的鹿角巷“加盟店”也陸續(xù)倒閉。

2019年底，正牌鹿角巷總店找上門來(lái)，高先生才知道自己加盟的是假店。雙方進(jìn)行了協(xié)商，最后高先生決定以“收編”的方式加入鹿角巷。

高先生介紹，自家店鋪接受“收編”后，鹿角巷為店鋪更換了全新的收銀系統(tǒng)及飲品菜單，并要求全員到總部進(jìn)行培訓(xùn)，各類飲品也有了更正規(guī)的制作流程。

“現(xiàn)在我們制作飲品都必須使用電子秤稱重，更換了全新的原材料，改革了制作方式，口感和之前的完全不同”。接受收編后，高先生稱自家門店銷售額有了顯著的提高。2021年8月，品牌方與某流量明星的生日公益應(yīng)援活動(dòng)吸引了大批顧客前來(lái)消費(fèi)，“隊(duì)伍從店鋪一直排到了商場(chǎng)門口”。

為何李鬼這么多？注冊(cè)商標(biāo)未及時(shí)覆蓋核心商品及服務(wù)類別

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)奶茶市場(chǎng)百花爭(zhēng)艷，各類奶茶品牌層出不窮，這么多家品牌中為何單單鹿角巷成為了被山寨的大戶呢？對(duì)此，鹿角巷官微發(fā)布解釋稱，自己是來(lái)自中國(guó)臺(tái)灣的品牌，對(duì)大陸商標(biāo)注冊(cè)細(xì)則不詳，在商標(biāo)注冊(cè)過(guò)程中讓假店鉆了法律空當(dāng)。

鹿角巷品牌線上運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人王先生向貝殼財(cái)經(jīng)記者表示，品牌于2017年初進(jìn)入大陸，于同年8月份才開(kāi)始申請(qǐng)注冊(cè)餐飲服務(wù)類商標(biāo)，在這期間已經(jīng)陸續(xù)有山寨店鋪出現(xiàn)。

國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局官網(wǎng)顯示，鹿角巷相關(guān)商標(biāo)最早注冊(cè)時(shí)間為2017年8月1日，申請(qǐng)人為該品牌創(chuàng)始人邱茂庭。彼時(shí)，邱茂庭提交了“鹿角巷THE ALLEY DA”的商標(biāo)申請(qǐng)，申請(qǐng)領(lǐng)域?yàn)榈?3類餐飲服務(wù)類。然而，從申請(qǐng)到注冊(cè)成功，鹿角巷耗費(fèi)了兩年多的時(shí)間，中途經(jīng)歷駁回復(fù)審、多次商標(biāo)異議申請(qǐng)等流程。直至2019年，品牌方才拿下第43類商標(biāo)。商標(biāo)信息顯示，這枚商標(biāo)的初審公告日期是2018年12月13日，注冊(cè)公告日期2019年12月7日，專用權(quán)期限從2019年3月持續(xù)到2029年3月。

貝殼財(cái)經(jīng)記者以“鹿角巷”和第43類為關(guān)鍵詞搜索發(fā)現(xiàn)，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局登記在案的商標(biāo)申請(qǐng)信息共有428條，其中不乏“鹿角巷THE ALLEY DA.”、“鹿角巷THE ALLEY”等打擦邊球的商標(biāo)名稱。

對(duì)此，北京盈科律師事務(wù)所律師孟澤東解釋稱，商標(biāo)注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)基本在一年以上，有的甚至長(zhǎng)達(dá)兩年或以上。因?yàn)槁菇窍锷虡?biāo)注冊(cè)現(xiàn)狀比較復(fù)雜，鹿角巷商標(biāo)注冊(cè)的歷程長(zhǎng)達(dá)兩年也屬于正?，F(xiàn)象。

同時(shí)，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局官網(wǎng)還顯示，盡管邱茂庭最早申請(qǐng)注冊(cè)“鹿角巷THE ALLEY DA”商標(biāo)，但未及時(shí)覆蓋核心商品及服務(wù)類別，起初只注冊(cè)了第43類餐飲服務(wù)類，忽略了第30類方便食品、第32類無(wú)酒精飲料的商標(biāo)注冊(cè)。這導(dǎo)致了除山寨門店外，市面上還出現(xiàn)了大量山寨沖泡茶飲。如今，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局官網(wǎng)顯示，邱茂庭申請(qǐng)注冊(cè)的第30類鹿角巷商標(biāo)正等待實(shí)質(zhì)性審查，第32類則已經(jīng)被駁回申請(qǐng)。對(duì)于超市內(nèi)山寨鹿角巷沖泡茶飲，鹿角巷的維權(quán)之路還很漫長(zhǎng)。

針對(duì)鹿角巷維權(quán)難一事，孟澤東提醒，首先，企業(yè)在注冊(cè)商標(biāo)時(shí)要確保保護(hù)范圍全面，例如可以采取“主商標(biāo)+子商標(biāo)＋多類別”的防御性保護(hù)模式。這樣的商標(biāo)保護(hù)模式，可以有效預(yù)防日后被他人惡意搶注。其次，在成功取得注冊(cè)商標(biāo)后，要及時(shí)依據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)模和商品拓展領(lǐng)域補(bǔ)充注冊(cè)相應(yīng)的類別。

花費(fèi)一億多打假背后，鹿角巷線下維權(quán)路漫漫

據(jù)鹿角巷線上運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人王先生介紹，自2019年底鹿角巷第43類商標(biāo)注冊(cè)成功后，品牌便開(kāi)始著力進(jìn)行線上、線下打假活動(dòng)。

在線上，鹿角巷與美團(tuán)、餓了么等外賣平臺(tái)合作，清掃了一大批冒用鹿角巷商標(biāo)的奶茶店鋪。在線下，鹿角巷會(huì)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)顯示的開(kāi)店信息派人逐個(gè)篩查，同時(shí)也有專人實(shí)地走訪摸查。

裁判文書網(wǎng)信息顯示，鹿角巷品牌方與各地涉嫌侵權(quán)的個(gè)人或公司糾紛高達(dá)1631起，官司最早可以追溯到2019年9月。鹿角巷品牌負(fù)責(zé)人在接受央視財(cái)經(jīng)采訪時(shí)稱，公司對(duì)山寨店鋪進(jìn)行打假和拆除招牌的行動(dòng)，前后經(jīng)濟(jì)成本就達(dá)到了一個(gè)億左右。

面對(duì)如此高昂的維權(quán)成本，孟澤東律師分析，一是自身商標(biāo)保護(hù)力不足，未能有效阻止惡意注冊(cè)或者搶注的現(xiàn)象；二是侵權(quán)規(guī)模比較大，范圍比較廣，侵權(quán)形式比較復(fù)雜多樣；三是維權(quán)本身流程較為復(fù)雜，從發(fā)現(xiàn)侵權(quán)現(xiàn)象、侵權(quán)行為固定再到提起訴訟維權(quán)所需要的成本較高。

貝殼財(cái)經(jīng)記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，鹿角巷品牌于2013年創(chuàng)立于中國(guó)臺(tái)灣，并于2017年進(jìn)入大陸，早在2018年初，鹿角巷就曾在官方微博發(fā)布“打假聲明”，提醒投資人不要誤信山寨加盟信息。

據(jù)當(dāng)時(shí)報(bào)道顯示，每家正品鹿角巷店鋪門口還曾張貼通知，稱品牌目前只有直營(yíng)模式，尚未開(kāi)放加盟。鹿角巷官網(wǎng)顯示，直到2020年，鹿角巷才開(kāi)放大陸地區(qū)加盟。2021年3月，鹿角巷還曾發(fā)布聲明，表示將對(duì)冒用“鹿角巷 THE ALLEY DA”商標(biāo)進(jìn)行宣傳、招商的相關(guān)主體保留追究其單位和個(gè)人法律責(zé)任的權(quán)利，依法維權(quán)。

自2019年末始，經(jīng)過(guò)兩年多的漫漫維權(quán)路，王先生告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者，鹿角巷已經(jīng)與多家外賣平臺(tái)合作打假，如今線上平臺(tái)鹿角巷店鋪多為正品，消費(fèi)者可放心選購(gòu)。線下購(gòu)買時(shí)，消費(fèi)者還需留意鹿角巷官方微博、微信所發(fā)布的正品門店信息，仔細(xì)加以甄別。

關(guān)鍵詞：