中科院報告：在線教育四大模式競技 火花思維小班課模式崛起

3月3日消息，中國科學院大數(shù)據(jù)挖掘與知識管理重點實驗室今日正式發(fā)布《2020年在線教育行業(yè)小班課發(fā)展研究及前瞻報告》（以下簡稱“報告”）。報告指出，在經(jīng)歷了2020年融資規(guī)模和用戶數(shù)量的雙重暴增之后，在線教育多個賽道商業(yè)模式被成功驗證，進入大班課、小班課、1V1、AI課等四大模式同臺競技階段。其中，猿輔導、火花思維、VIPKID分別是上述不同賽道的典型頭部企業(yè)。

報告指出，面對日益成熟的用戶認知和日益細分的用戶需求，在線教育正在告別以營銷獲客為核心的粗放增長期，進入以后端產(chǎn)品研發(fā)、教學和服務品質(zhì)為核心的新競爭格局。一個明顯的趨勢是：以火花思維為代表的“重后端”小班課模式，將在2025年后取代目前第二名的AI課，成為在線教育市場的主流。

小班課模式異軍突起：2022年超1V1模式2025年取代AI課模式

中科院報告指出，受到疫情影響，家庭消費逐漸回歸理性，在線教育的主要競爭市場也逐步下沉至二線及以下城市，性價比將成為影響用戶選擇偏好的重要因素。大班課通過名師效應和最佳性價比，無疑會獲得更多中國家庭的青睞。小班課則通過高品質(zhì)的后端研發(fā)和厚重的前端運營，給用戶提供更好的學習效果體驗，在教學效果和性價比方面具有非常明顯的優(yōu)勢。

報告顯示，近兩年逐步走入公眾視線的小班課模式正在異軍突起，有超過三分之二的調(diào)研用戶愿意在2021年選擇小班課模式，傾向于選擇1V1模式的用戶比例也略有提升。小班課授課模式正在快速的獲得用戶認同，目前正處于高速增長階段。

報告預測，在其他在線教育模式增速放緩情況下，小班課模式未來四年將保持較高速增長，2022年，預計小班課市場規(guī)模將超過1V1模式，2025年，預計其市場規(guī)模超過AI課模式，成為僅次于大班課的主流教育模式?？梢詤⒖嫉氖?，在過去十年，國內(nèi)主流線下教育機構(gòu)也基本經(jīng)歷了從大班模式向小班模式集體轉(zhuǎn)變的過程。

報告指出，用戶對在線教育的消費選擇并非是一味升高，而是體現(xiàn)出回歸趨勢，即高消費和低消費的用戶都在逐步向中間靠攏，這也意味著在線教育進入了務實、結(jié)果為導向、追求性價比的時代。

較高的性價比以及特有的同伴學習效應，也是小班課模式在整個在線教育模式競爭中勝出的關鍵因素。小班課模式在價格上處于中間水平，而在用戶感受和學習效果上名列前茅，是性價比非常高的選項。經(jīng)過市場的試錯與考驗，小班課獲得了良好的用戶口碑，預計未來將吸引更多的用戶。

小班課品牌滿意度榜單首次出爐：火花思維、鯨魚外教培優(yōu)、美術寶位列三甲

中科院報告首次針對家長滿意度和市場規(guī)模等核心維度，對國內(nèi)小班課品牌進行了全面的調(diào)研和評測。課題組在針對家長的滿意度調(diào)查中，重點選擇了課程設計、教具設計、技術穩(wěn)定、師資力量、課堂互動、綜合服務、學習效果等七個主客觀核心指標。這7項指標也是過去家長對教育機構(gòu)關注較多的核心維度。

結(jié)果顯示，數(shù)理思維賽道的火花思維家長滿意度最高，用戶平均分為84.55，尤其在綜合服務和學習效果方面的滿意度均獲得最高分，優(yōu)勢明顯。英語類小班課領域的鯨魚外教培優(yōu)則以83.25的得分名列第二，美術寶則排名第三。

報告指出，目前小班課的滿意度整體處于較高水平，小班課的運營模式和運營效果已經(jīng)得到了市場驗證與用戶肯定。不過，小班課并非普通創(chuàng)業(yè)者能夠輕松涉足的領域，這種模式無論對于創(chuàng)業(yè)者的管理能力、運營能力、資本壓力、學員滿意度和續(xù)費率，都提出了極高的門檻要求。其業(yè)務復雜程度也遠非其他在線教育模式可以參考。

僅在運營層面，小班課獨有的分班、分層機制、大規(guī)模的教師培養(yǎng)機制，以及可持續(xù)降低的運營成本，都是擺在各家機構(gòu)管理層面前的核心難題。這方面優(yōu)秀的案例屈指可數(shù)，負面的案例已經(jīng)批量出現(xiàn)。例如在2020年，英語小班課品牌魔力耳朵就迫于運營壓力被迫賣身求存。

在小班課市場規(guī)模方面，數(shù)理思維賽道已經(jīng)成為小班課領域的最大的細分市場。在這個賽道上，創(chuàng)辦三年歷史的火花思維呈現(xiàn)一家獨大態(tài)勢，其市場份額超七成，為其他同賽道品牌總和的兩倍，頭部優(yōu)勢明顯。

報告還指出，從用戶角度來看，面對眾多的在線教育品牌，家長試錯難度和成本都相對較高。選擇口碑好、市場占有率高的知名教育品牌無疑是較理性的選擇。因此，無論在大班課、小班課還是AI課領域，類似猿輔導、火花思維等頭部企業(yè)都將保持較明顯的頭部企業(yè)領跑局勢，他們的存在和演化，也將影響中國在線教育未來的市場格局。

關鍵詞： 中科院 報告 在線教育 四大