斗魚年內(nèi)4度翻車 急功近利覆水難收

中國經(jīng)濟網(wǎng)編者按

： 8月1日凌晨0時26分，斗魚直播平臺(以下簡稱“斗魚”)發(fā)布了關(guān)于主播“蘿莉變大媽”事件處理公告，稱“即日起永久封停主播“喬碧蘿殿下”直播間，下架所有相關(guān)視頻，并關(guān)閉主播個人魚吧。”這一公告為近一段時間里沸沸揚揚的“蘿莉變大媽”事件先暫時地畫下了一個休止符。

2019年7月23日23時左右，斗魚主播“Mix晴子”與主播“喬碧蘿殿下”進行連麥PK。在連麥過程中，主播“喬碧蘿殿下”因使用圖片遮臉出現(xiàn)操作失誤，導(dǎo)致其真實容貌暴露，其原本宣稱的“蘿莉”臉和少女外形瞬間變成“58歲婦女”，引爆了正收看直播的斗魚觀眾的情緒，引發(fā)“蘿莉變大媽”的報道。

有媒體分析認為，在“蘿莉變大媽”這一事件營銷中，經(jīng)紀(jì)公司、“大媽”主播、直播平臺等都有不當(dāng)行為，涉嫌惡俗炒作，玩弄虛假營銷，借此收割粉絲流量，給社會造成了不良影響。媒體認為要對當(dāng)事人的違規(guī)行為依法處罰，并要督促直播平臺加強管理，杜絕類似惡俗炒作行為，維護直播行業(yè)的干凈環(huán)境。

而截至目前，這已經(jīng)是今年年內(nèi)斗魚第4次被旗下主播推上“風(fēng)口浪尖”。2019年4月3日，斗魚一主播跟拍陳冠希被其本人發(fā)文怒懟，后被官方喊話;2019年3月26日，斗魚一直播間被指變相聚眾賭博;2019年3月18日，斗魚主播“丑人齊WK”在駕駛的同時進行直播，并被發(fā)現(xiàn)涉嫌占用應(yīng)急車道、壓白實線并線、疑似超速的行為，后為此發(fā)表了不當(dāng)言論。跟蹤偷拍、聚眾賭博、直播交通違章，種種直播亂象直指斗魚直播監(jiān)管的失職，同時也佐證了直播行業(yè)和主播培養(yǎng)的環(huán)境特點與要求已然轉(zhuǎn)變。

隨著斗魚的上市，整個直播行業(yè)也開始進入到后直播時代。斗魚作為剛上市不久的角色，以最快的速度將違規(guī)的直播間封停，而這種封殺與整頓，封殺的應(yīng)當(dāng)是惡俗網(wǎng)紅主播，整頓的應(yīng)當(dāng)是直播行業(yè)，目的是讓這個行業(yè)走向長期、穩(wěn)定、健康的發(fā)展方向。

“蘿莉變大媽” “照騙”帶流量

綜合整理新浪的報道，2019年7月23日23時左右，斗魚主播“Mix晴子”與主播“喬碧蘿殿下”進行連麥PK。在連麥過程中，主播“喬碧蘿殿下”因使用圖片遮臉出現(xiàn)操作失誤，導(dǎo)致其真實容貌暴露，引發(fā)“蘿莉變大媽”的報道。此前，該主播直播時并不露臉，只是以聲音和粉絲交流。

事發(fā)后，29日，女主播“喬碧蘿殿下”首次現(xiàn)身，在直播中她承認此前突然露臉為策劃。在其個人魚吧中，“喬碧蘿殿下”稱此次推廣花費28萬元，并已經(jīng)開始承接聲卡廣告和美顏相機廣告，直播間人氣已經(jīng)從開始的5萬漲到了60萬。

截至30日20時30分，“喬碧蘿殿下”斗魚粉絲已經(jīng)突破70萬，漲了7倍有余。“意外”走紅后，主播進一步對自己展開營銷。近兩日，該主播還在微博上稱，過段時間準(zhǔn)備出ep(單曲)，馬上寫好一首饒舌歌曲;想營銷方案要動腦子，給同行教學(xué)一下(目前已刪除)。該主播還在其魚吧透露，已經(jīng)在承接聲卡和美顏相機廣告。

在8月1日凌晨0時26分，斗魚發(fā)布了關(guān)于主播“蘿莉變大媽”事件處理公告作為對這一事件的回應(yīng)，這則斗魚直播平臺的微博全文如下：

近日，“蘿莉變大媽”事件，引發(fā)社會廣泛關(guān)注。經(jīng)平臺調(diào)查核實，該事件系主播“喬碧蘿殿下”自主策劃、刻意炒作。針對事件中主播發(fā)表不當(dāng)言論，挑戰(zhàn)公眾底線，造成不良社會影響一事，現(xiàn)平臺作如下處理決定：

即日起永久封停主播“喬碧蘿殿下”直播間，下架所有相關(guān)視頻，并關(guān)閉主播個人魚吧。

斗魚一直秉承社會主義核心價值觀，堅決反對網(wǎng)絡(luò)惡意炒作等行為，積極弘揚網(wǎng)絡(luò)正能量。感謝一直以來社會各界對斗魚的關(guān)注和支持，我們也將一如既往地強化平臺管理、規(guī)范主播言行，引領(lǐng)直播行業(yè)健康發(fā)展，共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

北京日報認為，“蘿莉變大媽”竟是精心策劃的營銷，本以為該主播會掉粉，結(jié)果卻是粉絲逆勢暴漲，簡直令人大跌眼鏡。粉絲、流量、廣告接踵而來，炒作看似非常成功，產(chǎn)生的社會影響卻十分惡劣。

在“蘿莉變大媽”這一事件營銷中，經(jīng)紀(jì)公司、“大媽”主播、直播平臺等都有不當(dāng)行為，涉嫌惡俗炒作，玩弄虛假營銷，借此收割粉絲流量，給社會造成不良影響。監(jiān)管部門應(yīng)介入調(diào)查，對當(dāng)事人的違規(guī)行為依法處罰，并要督促直播平臺加強管理，杜絕類似惡俗炒作行為，維護直播行業(yè)的干凈環(huán)境。

斗魚女主播直播違章 處罰后復(fù)出

據(jù)北青網(wǎng)報道，2019年3月18日，斗魚主播“丑人齊WK”在直播中，駕駛車輛在路上行駛，從道路兩側(cè)的標(biāo)志物看應(yīng)是經(jīng)東三環(huán)至三元橋上機場高速。途中的直播畫面里，該車輛至少三次占用應(yīng)急車道，其中一次在應(yīng)急車道內(nèi)飛速行駛超過1分鐘。此外該車還多次壓白實線并線。在直播評論區(qū)，有網(wǎng)友提醒主播不要走應(yīng)急車道，不要從右側(cè)超車，要注意交通安全等。同時有網(wǎng)友質(zhì)疑其是否已經(jīng)超速。不過該主播仍舊不予理睬，繼續(xù)行駛，違章情況仍時有出現(xiàn)。

3月19日凌晨“丑人齊WK”的直播間就顯示為“該主播涉嫌違規(guī)，正在整改中”，該主播在動態(tài)中表示：“今天我開車，第一去機場趕時間，超車，第二稍稍在旁邊超速，只是想有節(jié)目效果，慢慢開車真的沒什么好看的，為此我抱歉，以后就不管節(jié)目效果了，保命，畢竟開快了有人說蔑視規(guī)則，開慢了說毫無節(jié)目效果，眾口難調(diào)，我只能說不好意思。”隨后，該主播刪除了這條動態(tài)。

同日，斗魚發(fā)布官方聲明稱：3月18日，女主播“丑人齊WK”在直播中違章駕車，并發(fā)表不當(dāng)言論，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。斗魚已經(jīng)永久封禁該主播，清空其所有歷史視頻。

被警方處罰一個半月后，4月23日晚間，女主播“丑人齊WK”再次出現(xiàn)在斗魚直播平臺進行直播。記者注意到，其使用的ID仍為“丑人齊WK”，粉絲7.2萬人，但直播的房間號從此前的6561105變成了2077。“丑人齊WK”在直播時并沒有太多談到被交警處罰的事情。

直播間被指變相組織網(wǎng)絡(luò)賭博

據(jù)新京報報道，2019年3月26日晚，斗魚平臺一直播間被指利用抽獎變相組織網(wǎng)絡(luò)賭博，網(wǎng)友稱整個過程持續(xù)近兩小時。3月28日，斗魚客服人員表示，將對該直播間是否涉網(wǎng)絡(luò)賭博進行核查，若屬實將處理。

馮先生告訴記者，3月26日晚，他在斗魚直播平臺看到一網(wǎng)名為“高冷男神錢小佳”的主播，在房間號為“229346”的直播間內(nèi)開設(shè)抽獎活動，疑為變相網(wǎng)絡(luò)賭博。馮先生提供的一段錄制視頻顯示，直播畫面右下方有一黑衣男子。抽獎條件為先關(guān)注主播，然后送出一種名為“狂歡卡”的禮物。視頻顯示，一張“狂歡卡”價值6元，聊天室內(nèi)陸續(xù)有用戶贈送主播“狂歡卡”。直播中多次彈出抽獎頁面顯示獎品為一個1萬元人民幣現(xiàn)金紅包，由“主播親自發(fā)貨”。馮先生表示，當(dāng)晚直播約從19時開始，持續(xù)至21時，主播每十分鐘開一次獎。

針對此事，斗魚客服回應(yīng)稱，將對上述直播間的直播情況進行核實，若確有變相組織網(wǎng)絡(luò)賭博的違規(guī)行為，會按平臺規(guī)則對涉事直播間進行處理。截至5月7日，該主播個人主頁及直播間仍可正常查看。

斗魚主播跟拍陳冠希遭官方喊話

2019年4月3日，斗魚曝出主播跟蹤拍攝陳冠希的事件。當(dāng)時中國文化管理協(xié)會網(wǎng)絡(luò)文化工委官方微博發(fā)文稱，“斗魚應(yīng)對平臺上發(fā)布的內(nèi)容承擔(dān)更大的責(zé)任”。起因是斗魚某主播街頭跟拍明星陳某某及家人引發(fā)對方不滿，但該主播仍一路尾隨，隨后陳某某怒懟跟拍主播。此事一度引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。

據(jù)網(wǎng)易的報道，該事件充分暴露出斗魚在內(nèi)容監(jiān)管方面的不足與缺陷，同時也體現(xiàn)出斗魚應(yīng)對平臺上發(fā)布的內(nèi)容承擔(dān)更大的責(zé)任。目前，內(nèi)容安全管理專業(yè)化，是全球互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢。建立內(nèi)容安全體系不僅僅是一種防御手段，也是強力的戰(zhàn)略進攻，同等情況下，先建立起內(nèi)容安全體系的產(chǎn)品，可以直接將競爭對手趕下牌桌。

中國政法大學(xué)傳播法中心研究員朱巍當(dāng)時針對直播平臺發(fā)表了他的觀點：“我們國家對這種內(nèi)容的管理主要是放在網(wǎng)絡(luò)安全法第12條的規(guī)定，包括不能違反法律，也不能違反公共利益，同時不能侵害他人、知識產(chǎn)權(quán)，公序良俗原則，這是一個底線。”

同時有法律界人士表示，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》等規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運營者應(yīng)當(dāng)加強對其用戶發(fā)布的信息的管理，發(fā)現(xiàn)法律、行政法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔⒌?，?yīng)當(dāng)立即停止傳輸該信息，采取消除等處置措施，防止信息擴散。直播平臺有義務(wù)對直播內(nèi)容進行監(jiān)控審核，對違反法律或公序良俗的內(nèi)容應(yīng)停止發(fā)布，并采取相應(yīng)防范、處罰措施。

“后直播時代”的主播培養(yǎng)

財經(jīng)網(wǎng)認為，從“喬碧蘿殿下”在6月17日開通直播間到如今，僅僅不到兩個月時間，“喬碧蘿殿下”成為了人盡皆知的主播，在其背后，是整個團隊的的策劃和炒作，利用反差效果，打造主播的熱度。

無疑，這次事件的營銷是成功的，“喬碧蘿殿下”一個月就拿下3萬流水的禮物，作為一個開播不到兩個月的新主播，實屬難得。

隨著斗魚的上市，整個直播行業(yè)也開始進入到后直播時代，從內(nèi)容上看，炒作、博眼球、打擦邊球已經(jīng)成為直播行業(yè)早期的問題，但如今靠這種炒作走紅的也變得越來越少。隨著事件的發(fā)酵，斗魚作為剛上市不久角色，以最快的速度將其直播間封停，而這種封殺的應(yīng)當(dāng)是惡俗網(wǎng)紅主播，整頓的應(yīng)當(dāng)是直播行業(yè)，目的是讓這個行業(yè)走向長期、穩(wěn)定、健康的發(fā)展方向。

主播資源成為斗魚的一大難題，平臺要想留住用戶，必須擁有大量頭部主播資源，頭部主播的資源競爭成為了直播平臺面臨的長期問題。招股書顯示，截至2018年12月，斗魚與國內(nèi)TOP100游戲主播中的50位簽訂了獨家直播合同，包括8位TOP10主播。2018年，具有職業(yè)電競背景的48位頭部主播吸引了超過1.2億用戶觀看。

斗魚在其上市招股書中談到風(fēng)險時說，“我們可能無法吸引、培養(yǎng)和保留一些大主播，這可能影響我們的用戶保留率，從而對我們的業(yè)務(wù)和運營產(chǎn)生不利影響。”

隨著頭部主播的頻繁跳槽，其薪資的水漲船高，在平臺的大力扶持下，頭部主播在一定程度上會為平臺帶來不錯的效益，但這種資源的一味傾斜，主播行業(yè)很容易形成馬太效應(yīng)，對于長遠的行業(yè)發(fā)展，存在一定的風(fēng)險。

而以目前的情況來看，腰部和尾部的主播要想崛起也變得更難，但以這種炒作的方式去博取眼球，獲得熱度，從側(cè)面也說明直播行業(yè)需要一個健康的主播培養(yǎng)機制。

營造光鮮業(yè)績 為上市造勢

據(jù)中國經(jīng)濟網(wǎng)報道，2019年7月17日，武漢斗魚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司正式在美國納斯達克交易所掛牌上市，股票代碼為“DOYU”，募資金額約7.75億美元，也是今年以來中概股最大規(guī)模的赴美IPO。

斗魚的招股書稱：2019年第一季度，斗魚月活躍用戶(MAU)為1.59億，超過了其最大競爭對手之一的虎牙29%，與2018年同期的1.27億同比增長25.7%，其中，來自移動端的月活躍用戶達4910萬，同比增長37.5%，增速快于PC端。用戶平均付費率有3.8%，較上年同期提升0.9%。一季度斗魚付費用戶量達600萬，比上年同期的360萬增長66.7%;每付費用戶平均收益(ARPPU)達226元，比上年同期的149元提升77元，增長51.7%。

招股書顯示，2019年一季度的營收為14.891億元人民幣，同比增長123%;其中，直播業(yè)務(wù)營收達到13.541億元，與2018年同期相比增長149.19%;廣告及其他收入為1.35億元，在總營收中的占比為9.1%，首次跌破10%。斗魚在2019年第一季度成功實現(xiàn)扭虧為盈，具體變現(xiàn)為2019年一季度斗魚的凈利潤為1820萬元，2018年同期則凈虧損1.557億元;歸屬于股東的凈利潤為1880萬元，2018年同期虧損1.623億元;調(diào)整股權(quán)激勵費用后的凈利潤為3530萬元，2018年同期凈虧損1.499億元，增長1.852億元。

可即便如此，斗魚的上市之路走的也并不完全順利。據(jù)新浪財經(jīng)報道，斗魚直播最初是于4月23日向美國證券交易委員會(SEC)正式遞交招股書，擬在紐約證券交易所掛牌，交易代碼為DOYU，預(yù)計融資規(guī)模 5 億美元，交易將于5月進行。即為5月6日路演，5月16日上市美股。然而與斗魚幾乎同一時間IPO的瑞幸咖啡按時上市，斗魚卻在5月6號時被爆出將延遲至少一周上市，之后又因一系列原因一直推遲到7月份，交易地點也從紐交所轉(zhuǎn)移到納斯達克。

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