【熱聞】坐班、考核、裁員：馬斯克最后通牒背后 推特能否闖過(guò)難關(guān)？

“最好的員工都留了下來(lái)，所以我不是很擔(dān)心”，對(duì)于推特可能會(huì)關(guān)閉的說(shuō)法，馬斯克在推特上這樣回應(yīng)。

這周以來(lái)，馬斯克對(duì)推特的改革進(jìn)入“深水區(qū)”。從最初要求員工坐班且加班，到員工大量離職，再到馬斯克態(tài)度軟化，再到推特上公開表示自己“不是很擔(dān)心”，外界一時(shí)間難以揣測(cè)馬斯克對(duì)推特未來(lái)的掌舵方向。

更值得關(guān)注的是，馬斯克在多封郵件中都提及，自己之所以要求員工加班，是因?yàn)橥铺刂饕揽繌V告收入盈利，但在經(jīng)濟(jì)下行的背景下，廣告收入難以為繼，公司前景堪憂。

(資料圖片僅供參考)

多名分析師向記者表示，美國(guó)通脹高企，美聯(lián)儲(chǔ)激進(jìn)加息，美國(guó)經(jīng)濟(jì)如今處在從過(guò)熱到衰退的過(guò)程中，宏觀經(jīng)濟(jì)不佳導(dǎo)致裁員的企業(yè)增加。從商業(yè)模式上看，美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，包括TikTok等新興社交應(yīng)用讓社交網(wǎng)絡(luò)巨頭的用戶份額縮水，尤其是在用戶時(shí)間和注意力爭(zhēng)奪上落于下風(fēng)，推特前景難以預(yù)測(cè)。

馬斯克在推特中表示，最好的推特員工留了下來(lái)。

“工作狂魔”馬斯克要求員工坐班 引發(fā)推特人事地震

在特斯拉的上升期睡在特斯拉工廠，接手推特后又徹夜呆在推特辦公室。“工作狂魔”馬斯克似乎希望將自己的工作熱情感染給推特員工，但員工并不買賬。

美東時(shí)間11月9日，馬斯克在接手推特后第一次給員工發(fā)送了郵件，但并沒(méi)有帶去好消息。

“我沒(méi)辦法把話說(shuō)得好聽”，馬斯克向員工敲響了警鐘：推特主要依賴廣告收入生存，但在全球經(jīng)濟(jì)增速放緩的背景下，推特前景暗淡，必須要找到新的盈利方式。

馬斯克把付費(fèi)訂閱當(dāng)作推特的盈利支柱之一，并稱如果這個(gè)產(chǎn)品不能帶來(lái)可觀收入，推特很可能無(wú)法在接下來(lái)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存下來(lái)。

馬斯克希望員工可以為未來(lái)艱難的時(shí)期做好準(zhǔn)備，這需要員工加緊工作才能成功。

具體來(lái)看，他要求員工停止遠(yuǎn)程辦公，每位員工每周至少需要坐班40個(gè)小時(shí)。平均下來(lái)，每個(gè)工作日約需要坐班8個(gè)小時(shí)。

記者了解到，受疫情影響，包括谷歌、臉書等在內(nèi)的美國(guó)不少互聯(lián)網(wǎng)公司都允許員工遠(yuǎn)程辦公。在2020年5月，推特宣布允許部分員工長(zhǎng)期遠(yuǎn)程辦公，在4個(gè)月內(nèi)不會(huì)召開重大會(huì)議，也幾乎不會(huì)布置出差。

馬斯克的郵件只是推特接下來(lái)“兵荒馬亂”時(shí)刻的開始。

美東時(shí)間11月11日，馬斯克向推特員工發(fā)送一封郵件表示，“昨天我又在推特總部呆到了深夜”，他向深夜遠(yuǎn)程工作的員工、比自己熬夜加班時(shí)間更長(zhǎng)的員工表示感謝。他表示自己愿意在辦公室與員工當(dāng)面溝通。

馬斯克在郵件中還提及，他相信集中辦公的效率。

在接下來(lái)的幾天，馬斯克開除推特超過(guò)80%合同工的新聞成了熱點(diǎn)。在推特5500名員工中，預(yù)計(jì)有4400人被裁員。

但馬斯克并沒(méi)有停止。多家媒體報(bào)道，美東時(shí)間11月16日，馬斯克再度向留下來(lái)的員工發(fā)布郵件，要求員工站上分岔路口：?jiǎn)T工必須選擇繼續(xù)留在推特，或者離職。

在這封郵件中，馬斯克表示，他正在打造推特2.0版本，需要非常“硬核”才可以在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的世界中取得成功。而只有能接受長(zhǎng)時(shí)間、高強(qiáng)度工作的員工，“只有表現(xiàn)出色才能算合格”的員工，才能留在推特。

馬斯克要求員工在美東時(shí)間11月17日下午5點(diǎn)前作出選擇，如果離開推特，員工會(huì)拿到相當(dāng)于三個(gè)月工資的離職補(bǔ)償金。

向員工服軟允許遠(yuǎn)程辦公 馬斯克親自解釋離職傳言

不過(guò)，就在馬斯克接連辭退員工的同時(shí)，似乎出現(xiàn)了一些新狀況。

一名網(wǎng)友假裝推特員工開起了玩笑：“我今天下午被推特解雇了，我在推特負(fù)責(zé)辦公室的認(rèn)證訪問(wèn)。馬斯克剛剛打電話給我，問(wèn)我能不能回去幫他們重新進(jìn)入推特總部，因?yàn)樗麄冴P(guān)閉了所有認(rèn)證，不小心把自己鎖在了外面”。

馬斯克則轉(zhuǎn)發(fā)并評(píng)論，“謝謝你的幫助，你真是我的救命恩人”。

馬斯克在推特中開玩笑，感謝“離職員工”回來(lái)幫助推特。

在這個(gè)玩笑背后，一些推特的“關(guān)鍵員工”似乎在裁員潮中離開，從而影響了推特的正常運(yùn)行。

在多次郵件“轟炸”下，不少員工選擇離開推特。

媒體報(bào)道，或許是離職員工數(shù)量超過(guò)了馬斯克預(yù)想，馬斯克態(tài)度出現(xiàn)軟化，并再度向員工發(fā)郵件表示，如果經(jīng)理愿意作為擔(dān)保人確保員工作出了杰出貢獻(xiàn)，那么這名員工可以在家辦公。不過(guò)馬斯克依舊要求員工每個(gè)月需要到公司開會(huì)一次。

人事地震已經(jīng)引發(fā)外界對(duì)推特的擔(dān)憂，馬斯克自己陷入官司則更加令人關(guān)注。

近日，特斯拉股東起訴馬斯克案件在美國(guó)特拉華州法院開庭。記者了解到，特斯拉股東希望撤銷此前授予馬斯克的560億美元股權(quán)激勵(lì)方案（也稱“薪酬方案”），他們認(rèn)為馬斯克沒(méi)有全職在特斯拉工作，而是兼顧了包括Space X在內(nèi)的許多其他公司。

在出庭時(shí)，馬斯克表示自己預(yù)計(jì)會(huì)減少花費(fèi)在推特上的精力，并最終為推特找到一位新CEO。

馬斯克在11月17日對(duì)此進(jìn)行回應(yīng)稱，自己會(huì)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)推特，直到推特處于強(qiáng)勢(shì)地位，這需要花一些時(shí)間。

馬斯克在推特中解釋，自己不會(huì)立刻卸任CEO。

推特的“暗淡前景”如何扭轉(zhuǎn)？

馬斯克曾直言，自己收購(gòu)不是為了錢。

“我根本不關(guān)心經(jīng)濟(jì)問(wèn)題”，當(dāng)提及440億美元收購(gòu)?fù)铺貢r(shí)，馬斯克表示，他認(rèn)為擁有一個(gè)“獲得最大信任度和廣泛包容性的公共平臺(tái)”對(duì)于人類文明極其重要。而他認(rèn)為推特目前難以服務(wù)于社會(huì)的需要。

但值得注意的是，如今馬斯克在多封郵件中都透露，自己是因?yàn)閾?dān)憂推特前景，才會(huì)要求員工加班。

浙江大學(xué)求是特聘教授，浙江大學(xué)公共外交和戰(zhàn)略傳播研究中心執(zhí)行主任方興東向記者表示，馬斯克花費(fèi)440億美元收購(gòu)?fù)铺仫@然是不劃算的。如果是從馬斯克希望打造微信的角度來(lái)說(shuō)，馬斯克需要擺脫單純的廣告模式而增強(qiáng)用戶收費(fèi)模式，但這涉及平臺(tái)的特性和屬性的不同。可能既破壞了原來(lái)用戶群體的需求，也無(wú)法滿足新用戶群體的需求。這也是目前馬斯克大幅度裁員、不遺余力降低成本的原因。開源目前看不到希望，節(jié)流是可以輕易操作的。降低推特虧損，是目前他能夠把握的。

對(duì)于推特未來(lái)轉(zhuǎn)型之路，方興東認(rèn)為，傳統(tǒng)的、基于人際關(guān)系的社交媒體開始進(jìn)入飽和期，無(wú)論是推特、Facebook和微信，都面臨數(shù)據(jù)和算法驅(qū)動(dòng)的TikTok的巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力?；谌穗H關(guān)系的傳播力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如基于算法的傳播力。目前，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)開始進(jìn)入傳統(tǒng)社交媒體衰弱，智能媒體崛起的新周期。

深度科技研究院院長(zhǎng)張孝容表示，馬斯克認(rèn)為推特長(zhǎng)期虧損，大裁員是為了降低成本。這樣做帶來(lái)的好處是馬斯克希望改造推特成為新全球社交平臺(tái)的阻力變小，裁員可以去掉反對(duì)者，讓改造計(jì)劃得以推進(jìn)。

負(fù)面影響是過(guò)少的人手、不平穩(wěn)的交接讓公司內(nèi)控機(jī)制失靈，比如推特在改造藍(lán)V收費(fèi)認(rèn)證的時(shí)候出了漏洞，大量機(jī)器賬號(hào)出現(xiàn)，此前無(wú)預(yù)警也無(wú)預(yù)案，導(dǎo)致改造計(jì)劃無(wú)法順利推行，只能暫停。

還有分析師向記者表示，美國(guó)科技股如今進(jìn)入了動(dòng)蕩期，凜冬將至。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域缺乏殺手級(jí)應(yīng)用創(chuàng)新，包括推特在內(nèi)的應(yīng)用，在過(guò)去十年中并沒(méi)有發(fā)生本質(zhì)變化，而如今這些殺手級(jí)應(yīng)用的紅利期已經(jīng)走到盡頭，面臨被新應(yīng)用取代的可能性?！懊绹?guó)科技巨頭到了轉(zhuǎn)型窗口期”。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者林子

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