2.5元就能買到兩杯瑞幸咖啡？系內(nèi)部運(yùn)營人員配置失誤導(dǎo)致

兩杯原價(jià)64元的咖啡，2.5元就能買到?有市民手快，搶到超低價(jià)咖啡，也有網(wǎng)友抱怨說下了單，卻發(fā)現(xiàn)相應(yīng)線上門店已暫停營業(yè)。瑞幸咖啡發(fā)布道歉信稱，這是由于餓了么后臺(tái)價(jià)格配置問題導(dǎo)致，后又解釋事件是瑞幸內(nèi)部運(yùn)營人員配置失誤導(dǎo)致。

昨日上午，瑞幸咖啡餓了么平臺(tái)出現(xiàn)超低價(jià)優(yōu)惠，兩杯咖啡優(yōu)惠后只需6.5元，加上平臺(tái)優(yōu)惠券，市民陳女士只花了2.5元就喝到咖啡。但隨即她就發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)很快就下線相關(guān)優(yōu)惠。

昨日也有不少網(wǎng)友搶到優(yōu)惠卻沒收到咖啡。記者在網(wǎng)上看到，有的網(wǎng)友下單后顯示已被商家接單，卻遲遲沒收到訂單，再查詢App時(shí)卻發(fā)現(xiàn)相應(yīng)線上門店已顯示“暫停營業(yè)”。對此，網(wǎng)友頗有微詞。

對此，昨日上午，瑞幸在官方微博“luckincoffee瑞幸咖啡”中發(fā)布道歉信，之后解釋稱，經(jīng)核查，本次事件是瑞幸內(nèi)部運(yùn)營人員配置失誤導(dǎo)致，給消費(fèi)者添麻煩了，目前已經(jīng)在處理后續(xù)問題。

也有網(wǎng)友猜測，會(huì)不會(huì)是瑞幸的營銷手段，畢竟在這之前瑞幸就經(jīng)常有價(jià)格優(yōu)惠，只不過這次力度“實(shí)在驚人”。

截至昨晚發(fā)稿前，記者登錄餓了么平臺(tái)看到，部分廈門瑞幸咖啡的線上門店已恢復(fù)營業(yè)，仍有部分處于“暫停營業(yè)”或“休息中”。

關(guān)鍵詞： 瑞幸咖啡 內(nèi)部運(yùn)營人員 配置失誤 瑞幸道歉