特斯拉試水維修直營模式 有助于車企掌握主動(dòng)權(quán)

開創(chuàng)了直營銷售模式的特斯拉又開始試水維修直營模式。記者昨天獲悉，北京首家特斯拉直營鈑噴中心已于順義開業(yè)。

該鈑噴中心位于順義科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園，占地面積近萬平方米。店內(nèi)配有機(jī)修鈑金車間、鋁車身打磨房、高端噴烤漆房、中涂房、美容房等，可進(jìn)行鈑金、噴漆、維修等操作。

記者獲悉，直營店將只針對特斯拉車型進(jìn)行維修，同時(shí)配件價(jià)格統(tǒng)一，但人工維修費(fèi)用可能因各地區(qū)有所差異。此外，直營店推出了“0接觸”事故車定損理賠維修服務(wù)。車主只需在線上完成授權(quán)，門店就可提供出險(xiǎn)咨詢、事故車代駕/拖車、定損、理賠等服務(wù)，流程簡化的同時(shí)，維修效率也得以提升。

目前，特斯拉已在中國大陸開設(shè)16家直營鈑噴中心，覆蓋14座城市;授權(quán)鈑噴中心開設(shè)148家，覆蓋103座城市。對于其直營模式的探索，業(yè)內(nèi)人士分析，直營有助于車企掌握主動(dòng)權(quán)，在定價(jià)等方面更有話語權(quán)，但也要求車企的投入較大，很難短期內(nèi)做到大面積覆蓋。(記者 趙語涵)

關(guān)鍵詞： 特斯拉汽車 維修直營模式 直營銷售模式 車企主動(dòng)權(quán)