冰淇淋行業(yè)正向數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型 外資巨頭加速布局

當(dāng)前，隨著居民家庭收入和消費水平的不斷提高，中國冰淇淋的市場規(guī)模增長迅速。立木信息咨詢發(fā)布的《中國冰淇淋市場深度評估及發(fā)展趨勢預(yù)測報告(2022版)》顯示，中國是全球冰淇淋行業(yè)發(fā)展最具潛力的國家之一，2016年至2020年，中國冰淇淋零售市場規(guī)模從645億元擴(kuò)大至724億元?？梢灶A(yù)計，未來這一規(guī)模還將不斷擴(kuò)大。看好中國冰淇淋市場的發(fā)展前景，外資巨頭緊跟市場變化加速布局。

緊跟市場新變化

在新冠肺炎疫情的影響下，消費者的購物習(xí)慣發(fā)生了顯著變化，這也使冰淇淋消費市場格局悄然生變。無論是鐘薛高等網(wǎng)紅品牌，還是DQ等傳統(tǒng)線下品牌，都在持續(xù)加碼線上布局。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2020年以前中國冰淇淋線上線下的銷售比例為線下銷售占95%，線上銷售占5%。2020年以來，這一比例變?yōu)榫€下銷售占80%，線上銷售占20%。

聯(lián)合利華冰淇淋業(yè)務(wù)部總裁Matt Close對這一變化深有感觸，他在接受國際商報記者采訪時表示，中國線上消費市場正在快速增長，這一趨勢在疫情發(fā)生以來表現(xiàn)得更為突出，而且中國冰淇淋的消費場景越來越多元化、家庭化。“根據(jù)這些特點，近兩年來，我們積極開展快遞到家業(yè)務(wù)，確保在不影響產(chǎn)品口感的同時，更方便快捷地將冰淇淋送到消費者手中。”

在Matt Close眼中，當(dāng)下中國消費者更偏好高端、創(chuàng)新、新奇的冰淇淋產(chǎn)品，如消費者在口味上不喜歡甜膩，在選材配料上更偏愛高品質(zhì)、更健康的食材，在包裝上更追求靈活、多樣以及綠色環(huán)保。

為不斷滿足中國市場需求，Matt Close介紹，團(tuán)隊通過2年努力，經(jīng)歷了200多個配方、50多輪內(nèi)部盲測和5輪消費者測試后，在今年年初為中國消費者帶來了一款全新的冰淇淋產(chǎn)品。這款產(chǎn)品既順應(yīng)減糖的健康趨勢，精減了巧克力中的糖分，也響應(yīng)中國消費者特別喜愛奶香口味的需求，選用優(yōu)質(zhì)奶油，讓全乳脂冰淇淋奶香更加濃郁。

“中國消費者需求的不斷變化，對我們來說，既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。”Matt Close表示，針對這些變化，團(tuán)隊每年都會研發(fā)幾十個新品，其中不乏渠道定制、季節(jié)限定等快速順應(yīng)市場潮流和消費者需求的大膽創(chuàng)新單品，一些深受消費者喜愛的產(chǎn)品也被長久留存下來，成為經(jīng)典產(chǎn)品。

加快數(shù)智化布局

業(yè)內(nèi)人士表示，冰激淋行業(yè)正在加速向數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型，主要呈現(xiàn)在兩大維度：一是前方店面運營的數(shù)字化智能化。圍繞提效增收，無論是現(xiàn)制冰淇淋門店還是預(yù)制冰淇淋零售門店，都在積極進(jìn)行數(shù)智化升級。引進(jìn)數(shù)智工具或?qū)?shù)智工具功能進(jìn)行升級，是門店運營數(shù)智化的主要方向。二是后方工廠生產(chǎn)的數(shù)智化升級，將推動冰激淋生產(chǎn)邁上新臺階。

據(jù)了解，聯(lián)合利華和路雪太倉冰淇淋工廠于2021年9月獲得世界級“燈塔工廠”稱號。這是聯(lián)合利華在中國繼合肥綜合生產(chǎn)基地后第二家獲得“燈塔工廠”稱號的工廠，也是全球冰淇淋行業(yè)的第一家“燈塔工廠”。

Matt Close告訴記者，和路雪太倉“燈塔工廠”有著以消費者為導(dǎo)向的數(shù)字化創(chuàng)新工具、柔性生產(chǎn)線、全程自動化操作的黑燈工廠以及打通端到端的價值鏈等技術(shù)優(yōu)勢，實現(xiàn)了冰淇淋生產(chǎn)從“制造”到“可持續(xù)智造”的突破性跨越。同時，其可將碳排放減少83%，并減少14%的能源和水消耗，將為中國早日實現(xiàn)碳中和提供助力。

“這是全世界第一條夢龍柔性生產(chǎn)線，在全數(shù)字自動控制模式下，生產(chǎn)線智能運行，可滿足中國和全球消費者個性化需求。”Matt Close興奮地說道，和路雪太倉“燈塔工廠”還獲得了中國內(nèi)外貿(mào)產(chǎn)品“同線同標(biāo)同質(zhì)”促進(jìn)聯(lián)盟的認(rèn)證。“‘三同’認(rèn)證意味著這里生產(chǎn)的所有產(chǎn)品，保證同線同標(biāo)同質(zhì)，將給國內(nèi)外消費者帶來高質(zhì)量的味覺享受，這也是中國冰淇淋行業(yè)第一家獲得該認(rèn)證的企業(yè)。”(國際商報記者 魏橋)

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