中小微企業(yè)年中觀察：不畏“巨浪” 新生有道

這場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情打亂了不少創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)節(jié)奏，尤其是對(duì)全國(guó)數(shù)千萬(wàn)中小微企業(yè)而言，疫情如大考，大浪淘沙下，承受泰山壓頂之重力，面臨生死考驗(yàn)。2020年已過(guò)大半，他們?nèi)绾卧谖Ｖ袑C(jī)?

近日，記者走訪了坐落在北京市海淀區(qū)的三家中小微企業(yè)，與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入交流，他們?cè)谥貕褐碌膭?chuàng)業(yè)故事、應(yīng)變能力和執(zhí)著精神令人感佩，他們向死而生的信念猶如一盞明燈，照亮著企業(yè)前行的路，也折射著廣大中小微企業(yè)逆勢(shì)攀登的信心。

“巨浪”拍打之后的站立者

位于海淀區(qū)知春路的翼鷗教育新近搬遷，簡(jiǎn)約風(fēng)的裝修、簡(jiǎn)潔整齊排布的工位上滿是忙碌著的年輕人，“技術(shù)男”的文化氣息撲面而來(lái)，翼鷗教育創(chuàng)始人宋軍波和賀騫均身著印制公司發(fā)展使命“Empower Education Online”的T恤。據(jù)介紹，翼鷗從創(chuàng)立之初就確定，要以推動(dòng)在線教育發(fā)展，促進(jìn)教育進(jìn)步為使命。

2020春季學(xué)期，受疫情影響，各學(xué)校紛紛將線下授課轉(zhuǎn)為“云端”授課。全國(guó)所有普通本科高校全部實(shí)施在線教學(xué)，參加在線學(xué)習(xí)的大學(xué)生達(dá)2259萬(wàn)人，合計(jì)35億人次?；A(chǔ)教育領(lǐng)域也開展了面向1.8億中小學(xué)生的大規(guī)模在線教育實(shí)踐。賀騫介紹，在這樣的背景下，今年春節(jié)僅大年三十當(dāng)天就有近3000家機(jī)構(gòu)在其在線教室直播系統(tǒng)ClassIn后臺(tái)注冊(cè)。截至目前，ClassIn有來(lái)自全球35個(gè)國(guó)家和地區(qū)的6萬(wàn)個(gè)學(xué)校和機(jī)構(gòu)客戶，來(lái)自150個(gè)國(guó)家和地區(qū)的2000萬(wàn)月活個(gè)人用戶。為此，翼鷗取消了春節(jié)假期，全員24小時(shí)家中在崗，16小時(shí)在線工作，加班擴(kuò)容網(wǎng)絡(luò)、穩(wěn)定系統(tǒng)。隨著疫情期間線上教學(xué)需求不斷提高、覆蓋面不斷擴(kuò)大，翼鷗教育的團(tuán)隊(duì)迎來(lái)了難以想象的倍增式發(fā)展。“翼鷗始終保持著技術(shù)人員占比更高的人員結(jié)構(gòu)，2019年有員工160人其中研發(fā)人員120人。目前，翼鷗已有員工450余人，其中研發(fā)團(tuán)隊(duì)近300人，九零后占比71.9%、八零后占比24.9%。”翼鷗教育創(chuàng)始人宋軍波說(shuō)，“2019年全年，翼鷗實(shí)現(xiàn)全年收入8000萬(wàn)元，2020年上半年已實(shí)現(xiàn)收入3.5億元。”

圖為清華科技園啟迪孵化器辦公地 清華科技園供圖

在我國(guó)的創(chuàng)新體制中，中小企業(yè)的作用十分突出，目前，我國(guó)70%以上的技術(shù)創(chuàng)新來(lái)自中小企業(yè)。位于清華科技園的啟迪創(chuàng)業(yè)孵化器就是將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)向前后兩端延展，形成由“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)--眾創(chuàng)空間—孵化器—加速器”有機(jī)配比銜接的“接力式”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。步入清華科技園啟迪創(chuàng)業(yè)孵化器的文創(chuàng)基地，一張張年輕的面龐映入眼簾，他們或在進(jìn)行代碼編輯或在線上進(jìn)行客戶維護(hù)，洋溢著激情與希望。主打桌游的玩亦有道科技有限公司商務(wù)經(jīng)理汪洋介紹，為控制成本，公司將倉(cāng)庫(kù)設(shè)在湖北襄陽(yáng)，這無(wú)疑造成疫情期間發(fā)貨最大的不便，公司及時(shí)調(diào)整了分銷策略并與合作伙伴緊急調(diào)配在全國(guó)建立了4個(gè)臨時(shí)庫(kù)房，才保證了及時(shí)發(fā)貨。在他看來(lái)，最難的時(shí)候已經(jīng)過(guò)去了，企業(yè)的前景令他和自己的團(tuán)隊(duì)感到鼓舞。

成立于2014年的青橙創(chuàng)客教育，是順利從啟迪“出孵”的企業(yè)，辦公室仍在清華附近，整個(gè)辦公區(qū)都彰顯著創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的工業(yè)設(shè)計(jì)背景和特色理念。目前，青橙僅在北京地區(qū)建成投入使用的創(chuàng)新中心就有50多個(gè)，課程、活動(dòng)與比賽覆蓋全國(guó)700多所學(xué)校。創(chuàng)始人李寅也完成了從創(chuàng)客到創(chuàng)客教育工作者的完美蛻變。如今在清華大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)專業(yè)博士在讀的李寅，擁有交叉學(xué)科教育背景，他試圖將技術(shù)和藝術(shù)結(jié)合在一起，借鑒STEM理念，帶來(lái)跨學(xué)科的科技創(chuàng)新教育，培養(yǎng)孩子們的工程思維與設(shè)計(jì)思維。“上半年，由于學(xué)生在線學(xué)習(xí)，直接的業(yè)務(wù)量減少迫使公司進(jìn)入休整期，卻有了足夠時(shí)間去沉淀、思考。然而，休整并不意味著停滯。”李寅介紹，公司仍在持續(xù)招聘，在保有核心專家團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，調(diào)整研發(fā)人員和銷售人員比例。

瞄準(zhǔn)“需求城墻口”猛攻

創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)不竭的動(dòng)力，而審時(shí)度勢(shì)敏銳地瞄準(zhǔn)社會(huì)需求、捕捉并有效地實(shí)施更是企業(yè)不斷生存壯大的法則。在一些創(chuàng)業(yè)者看來(lái)，疫情的影響只是暫時(shí)的，而社會(huì)發(fā)展中涌動(dòng)出來(lái)的各種需求，將是長(zhǎng)期的，而且是迭代上升的，因此，抓住了需求，就是抓住了發(fā)展機(jī)遇。

在宋軍波眼中，在線教育是一個(gè)巨大的社會(huì)需求，也是推動(dòng)教育變革的力量，公司5年前成立時(shí)，就是看到了這個(gè)需求的成長(zhǎng)，而機(jī)會(huì)就是留給有準(zhǔn)備的人的，這次疫情導(dǎo)致線上教育爆炸式增長(zhǎng)，有準(zhǔn)備的宋軍波和他的企業(yè)正好接住了這個(gè)巨大的風(fēng)口。

圖為清華科技園啟迪孵化器辦公地 清華科技園供圖

“教育科技是全球范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，ClassIn在這一領(lǐng)域完成產(chǎn)品‘出海’，將提升我們的全球競(jìng)爭(zhēng)力。”宋軍波介紹，翼鷗自成立之初就確定了以底層工具切入，提升線上教育教學(xué)效果的方向，而扎實(shí)的技術(shù)工具和超前的需求解決方案，讓企業(yè)的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，打造行業(yè)中的領(lǐng)頭羊產(chǎn)品。

為青少年插上科技創(chuàng)新的翅膀，幫助更多孩子樹立科學(xué)夢(mèng)想、堅(jiān)持科學(xué)夢(mèng)想、實(shí)現(xiàn)科學(xué)夢(mèng)想是青橙創(chuàng)客所瞄準(zhǔn)的方向，在他們看來(lái)，這個(gè)教育需求是強(qiáng)勁的。青橙創(chuàng)客鼓勵(lì)孩子積極參加科技創(chuàng)新賽事，把在線課程與線下培訓(xùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)，為孩子們開啟科技創(chuàng)新的嶄新世界。負(fù)責(zé)人李寅說(shuō)，“參賽會(huì)反向促進(jìn)孩子的其他文化課學(xué)習(xí)，因?yàn)檠芯磕硞€(gè)領(lǐng)域不僅只需掌握本學(xué)科相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，也需涉獵其他交叉學(xué)科的知識(shí)。如果參加國(guó)際大賽，英文也一定要提升。因此，青橙主張把各個(gè)學(xué)科整合起來(lái)，把課堂內(nèi)外結(jié)合起來(lái)。”盡管今年上半年公司業(yè)務(wù)受到疫情影響很大，但是創(chuàng)客的夢(mèng)想不變，他們的眼睛里看到的是希望。

同樣的，玩亦有道創(chuàng)始人周歆也表示，寓教于游，是另一種教育方式。“玩亦有道的目標(biāo)就是講好中國(guó)故事，它一方面可以滿足孩子玩耍的訴求，一方面可以將中華民族傳統(tǒng)文化的精神、人文精神還有教育理念，知識(shí)點(diǎn)用潛移默化的方式傳遞給孩子。”

得益于清華科技園啟迪孵化器的孵化政策，玩亦有道避免了自己租辦公室自己管理的瑣碎，集中力量做產(chǎn)品研發(fā)和經(jīng)營(yíng)。此外，啟迪孵化器還幫助對(duì)接資源和客戶，讓企業(yè)踏踏實(shí)實(shí)專注發(fā)展。啟迪孵化器總經(jīng)理沈全洪說(shuō)：“我們主要就是要做好兩件事，一是管樓，把樓運(yùn)營(yíng)好，因?yàn)樗衅髽I(yè)都離不開物理空間。第二就是服務(wù)企業(yè)，孵化器團(tuán)隊(duì)主要任務(wù)就是服務(wù)企業(yè)。”啟迪組建了大量企業(yè)孵化器，投資新興產(chǎn)業(yè)公司，進(jìn)行企業(yè)投資孵化，將來(lái)會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一的頂層配置，快速組建產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。

帶著“煩惱”去捕捉更大的風(fēng)口

今年以來(lái)，作為受疫情影響較大的群體，中小微企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者面臨的困境前所未有。隨著中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，企業(yè)信心逐步恢復(fù)，市場(chǎng)預(yù)期穩(wěn)步向好。盡管如此，中小微企業(yè)仍存在抗風(fēng)險(xiǎn)能力差、資金缺乏等問(wèn)題，疫后恢復(fù)和發(fā)展面臨諸多困難和挑戰(zhàn)。

今年2月，北京市出臺(tái)了促進(jìn)中小微企業(yè)發(fā)展的16條措施，從減輕中小微企業(yè)負(fù)擔(dān)、加大金融支持力度等方面減輕疫情對(duì)中小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響，幫助企業(yè)共渡難關(guān)。如今，隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的推動(dòng)，玩亦有道正在積極實(shí)現(xiàn)今年的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。據(jù)悉，2018年，公司營(yíng)業(yè)額為1000萬(wàn)，2019年攀升至2000萬(wàn)，而今年的目標(biāo)則為3000萬(wàn)，現(xiàn)已完成1900萬(wàn)。這個(gè)暑期，公司迎來(lái)新的爆發(fā)點(diǎn)，從國(guó)外引進(jìn)到自主研發(fā)，從古詩(shī)詞背誦到經(jīng)典名著導(dǎo)讀，周歆說(shuō)：“探索的路還很長(zhǎng)。”

“ClassIn是一個(gè)集多項(xiàng)技術(shù)于一體的大型軟件工程，在包括云計(jì)算、云通信、云存儲(chǔ)，云通信等多項(xiàng)底層技術(shù)領(lǐng)域完成了技術(shù)突破。”宋軍波也坦言，在底層技術(shù)領(lǐng)域，包括文字處理、瀏覽器等底層技術(shù)及應(yīng)用仍以外來(lái)軟件技術(shù)為主。“技術(shù)領(lǐng)域仍有較多難題需要攻關(guān)，盡管部分技術(shù)開源，但標(biāo)準(zhǔn)并不在中國(guó)企業(yè)手中，這是所有科技公司面臨的問(wèn)題。2020年底，翼鷗教育計(jì)劃將整體人員控制在700人左右，2年內(nèi)擴(kuò)大到2000人的規(guī)模。”

李寅認(rèn)為，對(duì)青橙創(chuàng)客而言，現(xiàn)在正處于痛苦的探索期，青橙基于學(xué)科融合，并動(dòng)手實(shí)踐，賽道比較窄。但努力之余，卻不乏欣慰，“團(tuán)隊(duì)這5年，大家雖然干得很辛苦，但大部分時(shí)間還是比較有成就感的。”李寅說(shuō)。

在充滿挑戰(zhàn)的道路上，只有變化是永恒不變的。疫情終將過(guò)去，而用科技改變生活、用科技造福人類卻是永恒的價(jià)值。在疫情沖擊下，有些改變已成過(guò)去，而有些改變正在發(fā)生，危中有機(jī)，變中有道，從采訪中，我們不難發(fā)現(xiàn)，執(zhí)著于創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的年輕人們，正在用自己的雙手和努力迎接著更大的改變，挑戰(zhàn)更新的改變。(作者：郭奔勝 商亮)

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