天貓新零售公開課開講：70個核心商圈加入天貓618

　　央廣網(wǎng)科技8月1日消息 天貓新零售公開課于7月31日首度在北京開講，原本容納500人會場有600位商家報名，現(xiàn)場火爆。天貓新零售事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉現(xiàn)場分享了天貓618期間一組新零售數(shù)據(jù)——天貓智慧門店比2017年雙11相比交易額增加了3.3倍，每一年的雙11新零售交易峰值也在成為下一年的常態(tài)。在天貓新零售的帶動下，約有7000萬人在線下了參加了天貓618，這個數(shù)字超過了海南省2017年全年接待游客總數(shù)。

天貓新零售事業(yè)部總經(jīng)理 葉國暉

　　在葉國暉看來，從賦能全球品牌的視角理解，天貓新零售已開始從全渠道的工具賦能向全用戶經(jīng)營賦能升級，其中新零售部門成為承載品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型主陣地，主要承載了品牌的跨渠道的業(yè)務(wù)指標(biāo)、全渠道會員運(yùn)營，數(shù)字化運(yùn)營能力、透明化的組織效率。

　　據(jù)天貓618期間披露更多數(shù)據(jù)顯示，在此期間，全國70個核心商圈加入，線下商場也因此迎來天貓618高峰，銀泰全國門店銷售額同比增長105%。6月16日-17日，居然之家北京地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售7.12億元，同比去年端午期間銷售增長230.94%。全國最大的連鎖商超大潤發(fā)首次參與天貓618。6月11日，大潤發(fā)宣布全國100家門店率先完成新零售改造，用手機(jī)淘寶就可以買到大潤發(fā)的商品，并實(shí)現(xiàn)1小時內(nèi)送達(dá)。

　　天貓618帶動新零售火爆引發(fā)越來越多的品牌愿意與天貓主動啟動組織變革升級，整個公司組織架構(gòu)從中心化變成去中心扁平化。

　　優(yōu)梵藝術(shù)副總裁新稱，新零售組織變革必須是一把手工程，以消費(fèi)者運(yùn)營為中心，涉及到線上線下利益重組，涉及到組織架構(gòu)的重組，會涉及到一系列需要變革的東西，這是第一難，對一家公司老板來說，作出這一步也最難，幸運(yùn)的是自家公司已經(jīng)完成這樣的組織變革升級。

　　阪織屋COO王波則分享稱，和天貓推進(jìn)新零售，作為COO干的一件事就是砍掉電商部分，組建新零售團(tuán)隊，要有一把手引領(lǐng)組織變革的決心。另外組織變革也會釋放原有團(tuán)隊員工的能力。

　　作為和天貓新零售推進(jìn)成果最多的全球品牌代表，歐萊雅大眾化妝品部數(shù)字營銷和阿里電子商務(wù)總經(jīng)理王茜媛稱，歐萊雅理解的新零售是無處不零售。主要包括消費(fèi)者體驗(yàn)為中心，數(shù)據(jù)賦能和場景化營銷。在和天貓拖進(jìn)新零售創(chuàng)新過程中，歐萊雅成立垮部門的新零售組織，同時把銷售部和數(shù)字營銷中心兩位一體，并成立全新的“阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體”部門，全面投入新零售，并幫助傳統(tǒng)導(dǎo)購BA轉(zhuǎn)型。

　　歐萊雅集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官Jean-Paul Agon表示：“得益于YSL和阿瑪尼在天貓的成功推出，推動了歐萊雅在電商領(lǐng)域的快速發(fā)展?！?/p>

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