民生銀行深圳分行持續(xù)提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效

自2008年推出小微金融戰(zhàn)略以來，民生銀行深圳分行始終秉持“真做小微、做真小微”的理念，持續(xù)下沉機構(gòu)、下沉服務(wù)、下沉資金，確保將各類資源優(yōu)先向小微企業(yè)、普惠金融傾斜，累計向5萬戶小微企業(yè)提供小微貸款9300億，累計為102萬戶小微企業(yè)提供結(jié)算、財富等綜合金融服務(wù)，支持了一大批小微企業(yè)成長發(fā)展。

近年來，隨著對小微企業(yè)的全面深入了解，該行持續(xù)加大對普惠金融貸款中信用貸款、首貸和便捷續(xù)貸的重視程度，并進一步升級優(yōu)化金融產(chǎn)品，陸續(xù)推出“民生惠”線上信用貸、“蜂巢計劃”批量授信以及“信融e”、快貸等產(chǎn)業(yè)鏈融資產(chǎn)品，持續(xù)豐富小微企業(yè)綜合服務(wù)體系。

圍繞小微金融場景，該行“蜂巢計劃”為特定經(jīng)營場景的小微客戶定制差異化服務(wù)方案，提供批量化授信支持。圍繞小微企業(yè)對高效率信用貸的需求，該行“民生惠”信用貸整合企業(yè)稅務(wù)、工商、司法及部分行業(yè)特色數(shù)據(jù)等，應(yīng)用金融科技對客戶進行多維度精準畫像，貸款額度上限達300萬元，額度期限最長達5年。同時，該行高度重視對小微首貸戶的支持力度，持續(xù)拓展金融服務(wù)覆蓋面，今年一季度新增首貸戶550戶。大力推進普惠金融便捷續(xù)貸，該行目前無還本續(xù)貸率達到90%，小微企業(yè)綜合融資成本持續(xù)下降。

在為小微企業(yè)提供信貸支持的同時，該行還圍繞小微企業(yè)線上金融服務(wù)體驗提升，持續(xù)升級產(chǎn)品及增值服務(wù)。該行針對小微企業(yè)推出的小微專屬App已升級到3.0版，為小微客戶提供一站式的個人及企業(yè)線上服務(wù)，成為小微企業(yè)專屬的口袋銀行。結(jié)合中小微企業(yè)在人力、財務(wù)、經(jīng)營三大領(lǐng)域的經(jīng)營管理需求，該行優(yōu)化推出“民生e家”數(shù)字化管理工具，為中小微企業(yè)提供集人事管理、薪稅管理、一站式代發(fā)、賬戶管理、自主記賬、快遞物流、員工福利于一體的綜合服務(wù)平臺，助力中小微企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升經(jīng)營效率，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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