科銳國際陳崧：真正的全球化公司離不開跨文化的多元人才供應(yīng)鏈建設(shè)

12月1日-3日，鈦媒體集團(tuán)2023 T-EDGE全球創(chuàng)新大會在北京舉行。作為中國科技與商業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域備受矚目的國際交流盛典，大會以「新視野 新鏈接」為主題，設(shè)置了四十余場現(xiàn)場討論，從新一輪全球AI革命浪潮、產(chǎn)業(yè)鏈重塑、新一輪企業(yè)在全球化浪潮、全球化下的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級和投資新趨勢等維度，邀請近百位國內(nèi)外頂尖創(chuàng)新與商業(yè)領(lǐng)袖齊聚一堂，一同見證國際化浪潮下，全球商業(yè)創(chuàng)新思路與業(yè)務(wù)增長邏輯的爆炸式變革。科銳國際副總裁、董事會秘書兼國際化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳崧受邀出席2日舉辦的企業(yè)全球化論壇。

人才視角下出海的趨勢特點(diǎn)

隨著全球化的不斷滲透，中國企業(yè)出海尋找新的市場機(jī)遇和供應(yīng)鏈合作資源，出海的廣度、力度和深度以及競爭力都在不斷加強(qiáng)。這其中在各個不同領(lǐng)域都出現(xiàn)了一些新的特點(diǎn)。

陳崧在探討《出海，如何從“本地化”到“全球化”》話題中，分享了其基于人才視角所觀察到的一些趨勢特征：首先1.0階段，出海企業(yè)主要是以外貿(mào)服務(wù)型為主，這個時期人才可能還是團(tuán)隊都在國內(nèi)，需要海外的供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品銷售；到了2.0階段，出海企業(yè)開始在海外搭建自主營銷團(tuán)隊，市場營銷類、銷售類人才需求量大。那么在最近五年，可以看到越來越多的新能源比如風(fēng)電儲行業(yè)，汽車制造行業(yè)，有很多中國的先進(jìn)技術(shù)在全球化溢出，開始在全球建立研發(fā)團(tuán)隊以及生產(chǎn)制造包括銷售一體化的全球化業(yè)務(wù)，這個過程中對技術(shù)研發(fā)、廠建等各層級的人才需求量大幅攀升。未來隨著全球化宏觀經(jīng)濟(jì)、地緣經(jīng)濟(jì)政治的影響，企業(yè)通過戰(zhàn)略層級做全球化整合動作將越來越多。

出海是立足全球化的本地化

出海需要“跨越”包括物流、通關(guān)、文化、審美等各種障礙，融入和立足消費(fèi)所在國家和地區(qū)市場。陳崧認(rèn)為，企業(yè)出海必須具備全球化視野，充分了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境、政策要求、求職偏好、文化習(xí)俗，切實做好本地化，這樣才能成為一個真正的全球化企業(yè)。

從業(yè)二十余年來，陳崧幫助很多中國企業(yè)出海搭建人力資源體系、創(chuàng)建激勵績效、訪尋中高端人才，發(fā)現(xiàn)在這個過程中，中國企業(yè)出海面臨不少壓力和困難。具體來說，很多企業(yè)對于全球化的認(rèn)知和文化理解不足，缺乏雇主品牌建設(shè)意識，制約著中高端人才的吸引，和跨文化的多元團(tuán)隊搭建。此外，很多出海企業(yè)對于目標(biāo)國家的產(chǎn)業(yè)鏈和人才流動趨勢了解不夠深入。以當(dāng)前火熱的新能源汽車產(chǎn)業(yè)為例，今年以來，中國車企跨國并購、建廠、成立研發(fā)中心、開拓銷售渠道等消息頻出，本地化趨勢愈發(fā)明顯。隨著新能源頭部車企產(chǎn)業(yè)鏈在北美、墨西哥建廠，中國很多汽車零配件、動力電池出海。據(jù)陳崧觀察了解，波蘭、捷克、匈牙利東歐三國，人工成本對比國內(nèi)，跟南京周邊較為接近。再者，例如目前電商出海集中在東南亞區(qū)域，東南亞區(qū)域各國之間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平存在較大差異，中高端人才主要聚集在新加坡，共享中心可能要選擇建立在成本較低的馬來西亞、印尼。

數(shù)字技術(shù)正以新理念、新業(yè)態(tài)、新模式全面融入大眾生活，也成為推動企業(yè)加速出海的“利器”。陳崧認(rèn)為，隨著數(shù)字化、智能化的提升，也為全球化發(fā)展打開了新的市場。企業(yè)在全球化落地的過程中各個方面都會有新的技術(shù)要求，例如人力資源服務(wù)行業(yè)，很多頭部企業(yè)已經(jīng)開始應(yīng)用MSP供應(yīng)商管理，通過系統(tǒng)化統(tǒng)一管理所屬的全球各地的人力資源供應(yīng)商，包括員工考核、激勵、福利等，為出海企業(yè)或者要在海外本地化發(fā)展的企業(yè)提升經(jīng)營管理效率和競爭力。

最后，陳崧概括了“系統(tǒng)規(guī)劃，科學(xué)部署，尊重文化，因地制宜”的16字方針，為出海企業(yè)提供人才搭建提供落地建議。她強(qiáng)調(diào)，企業(yè)在全球化過程中首先要充分進(jìn)行人才市場摸排，明晰人才戰(zhàn)略；第二要科學(xué)部署人才發(fā)展規(guī)劃；第三要因地制宜并充分尊重本地文化，搭建跨文化的多元人才梯隊，這樣才能在全球化之路上獲得長期持久的高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)了解，科銳國際深度了解中國企業(yè)出海所面臨的不同階段的人才訴求，提供海外人才地圖、薪酬設(shè)計、測評背調(diào)、雇傭管理等一系列服務(wù)，以靈活多樣的方式，解決企業(yè)在全球化進(jìn)程中人才配置與管理的難題。目前公司已在中國香港地區(qū)及英國、美國、荷蘭、馬來西亞、新加坡等多個國家設(shè)立7家分支機(jī)構(gòu)，海外員工400余人，擁有超50萬人的國際人才數(shù)據(jù)庫，通過海外及國內(nèi)團(tuán)隊協(xié)同，圍繞大健康、新能源、汽車及零部件、智能終端、ICT等領(lǐng)域，在東南亞、北美、歐洲多國持續(xù)為客戶配置銷售、廠建、研發(fā)、運(yùn)營、職能等關(guān)鍵崗位人才。過去三年內(nèi)，科銳國際為80余家大型國央企、民營企業(yè)、科研院所等成功推薦3,000多位國際化人才，海外團(tuán)隊為超過1,800家客戶成功交付58,000余個屬地化崗位。

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