對(duì)話瑞爾齒科華山醫(yī)生：常懷善心，行穩(wěn)致遠(yuǎn)

就像她的名字一樣，華山醫(yī)生的從醫(yī)理念也頗有幾分俠氣——不謀當(dāng)謀之事，為醫(yī)之恥；貪求身外之財(cái)，從醫(yī)之危，但走進(jìn)她的世界，你會(huì)看到她的“俠骨柔情”，會(huì)發(fā)現(xiàn)一位溫柔善良的兒童牙醫(yī)。

華山

瑞爾齒科薈聚診所出診

兒科專科醫(yī)生

主治醫(yī)師

山東大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)碩士

兒童早期矯治羅慕認(rèn)證醫(yī)師

中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)員

兒童口腔專業(yè)委員會(huì)會(huì)員

擅長：兒童補(bǔ)牙，乳牙牙髓炎及根尖周炎的診治，兒童根管治療，預(yù)成冠修復(fù)，兒童牙外傷的診治，咬合誘導(dǎo)及早期矯治，兒童舒適化治療

簡介：針對(duì)不同年齡兒童心理特點(diǎn)選擇不同的行為誘導(dǎo)方法，制定個(gè)性化的治療方案。以無痛原則為基礎(chǔ)開展各項(xiàng)治療，親切溫柔、手法溫和，善于和小朋友溝通，深受小朋友喜愛，讓孩子不再懼怕看牙。

從醫(yī)，始于熱血，忠于善良

從醫(yī)的理由，我聽過各種各樣的，但華山醫(yī)生的理由是最熱血的。

2003年6月，華山醫(yī)生高考時(shí)，正是非典接近尾聲之時(shí)。歷時(shí)半年艱苦奮戰(zhàn)，一批又一批醫(yī)護(hù)人員逆勢前行、英勇奔赴非典一線，感動(dòng)著，也激勵(lì)著華山醫(yī)生，堅(jiān)定了她學(xué)醫(yī)的熱情。“學(xué)校對(duì)面就是宣武醫(yī)院，深刻感受到大白們的義無反顧和無私奉獻(xiàn)，加深了對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的崇敬。”非典在那個(gè)夏天成為過去，一名少女的醫(yī)路未來卻正徐徐展開。

最終，華山醫(yī)生順利考取山東大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院七年制口腔專業(yè)，并于研究生時(shí)選擇了牙周黏膜方向。口腔中的牙周方向，至今或許都算不上熱門，與后來的兒童口腔更是相去甚遠(yuǎn)。但兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，華山醫(yī)生的選擇隨處可見善良的影子。靈魂深處的善良，也潛移默化為她指明前路。

選擇牙周黏膜專業(yè)，華山醫(yī)生是被導(dǎo)師的人格魅力打動(dòng)，可謂先擇師，后擇事。在口腔醫(yī)院實(shí)習(xí)過程中，導(dǎo)師一心為患者著想，即使面對(duì)患者的質(zhì)疑和不理解，也堅(jiān)定地做對(duì)患者有利的事讓她印象深刻，更契合了她心中對(duì)于醫(yī)者神圣之處的理想。于是，她毫不猶豫選擇了這位導(dǎo)師，而導(dǎo)師的研究方向恰是牙周?；蛟S在她看來，相比選擇一個(gè)熱門專業(yè)，內(nèi)心的堅(jiān)守是更重要的事。

畢業(yè)后，華山醫(yī)生先入職北京一家綜合醫(yī)院，從事基礎(chǔ)口腔醫(yī)療工作。臨床工作中，她經(jīng)常會(huì)遇到小朋友有牙齒問題來就診，但由于年齡小、配合度低，綜合醫(yī)院口腔科又沒有獨(dú)立的兒童口腔門診，常無法提供合適的診療。通常而言，前來就診的孩子大多都是急癥，看到被牙病折磨的他們，華山醫(yī)生時(shí)常感覺心有余而力不足，于是便有了做兒牙醫(yī)生的想法。適逢瑞爾齒科薈聚診所開業(yè)，她毫不猶豫加入瑞爾齒科，成為一名兒童牙醫(yī)。直至今天，華山醫(yī)生仍然愿意花費(fèi)許多時(shí)間在口腔健康宣教上。每次給小朋友治療結(jié)束后或是單純的檢查后，她都會(huì)用相當(dāng)長的時(shí)間做口腔健康宣教，教家長如何給孩子刷牙、使用牙線，盡管，口腔宣教帶不來任何經(jīng)濟(jì)效益，但相較于看到孩子們被病痛折磨，她更愿意堅(jiān)持“預(yù)防為先”的理念。她說，這是一份需要對(duì)孩子發(fā)自內(nèi)心的喜愛來支持的事業(yè)。而愛孩子的人，一定有顆善良的心。

“萬嬰之母”林巧稚曾言：“我們必須回歸醫(yī)學(xué)本源，醫(yī)學(xué)本源是人的純潔善良?！比A山醫(yī)生的每一次選擇，都是內(nèi)心善良與現(xiàn)實(shí)的碰撞。而每一次她都堅(jiān)定站在善良那一邊。

平等對(duì)話，才能讓孩子乖乖看牙

從全科醫(yī)生到兒童牙醫(yī)，挑戰(zhàn)也隨之而來，當(dāng)患者從成年人變成小朋友，甚至是口不能言、聽不懂指令、無法為自己的治療做決定的低齡孩子時(shí)，華山醫(yī)生面臨的最大挑戰(zhàn)便是如何讓孩子配合看牙。

這并非一件易事。在華山醫(yī)生的小客戶中，大多數(shù)年齡都在6歲以下，年齡最小的孩子僅有13個(gè)月大，他們對(duì)疼痛敏感度極高，看牙過程中一旦有任何輕微不適感，反應(yīng)都將十分劇烈，非但無法順利配合完成治療，甚至可能因此變得恐懼看牙。生理的病痛無法得到醫(yī)治，心理又被蒙上一層陰影，這是華山醫(yī)生最不愿意看到的情形。對(duì)孩子的口腔治療“需要更長的時(shí)間，更多的耐心對(duì)待”，愛心、耐心和誠心，缺一不可，更要深諳兒童心理。在大量的臨床工作中，華山醫(yī)生不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到了和孩子們順暢溝通的秘訣——平等對(duì)話。

有一位小男孩，剛來到華山醫(yī)生這里時(shí)，意志堅(jiān)定堅(jiān)決不看牙，連牙椅都不靠近。原來，男孩已經(jīng)在外院就診多次，但每次都不順利，最終也沒有治療患牙。在和男孩媽媽的交流中，了解到小男孩經(jīng)歷過一次不愉快的看牙，后來就再也沒辦法看牙了。男孩媽媽抱著試試看的心理找到華山醫(yī)生。華山醫(yī)生沒有急于開始治療，而是和小男孩開啟了“嘮嗑”模式，聊他的興趣愛好，上學(xué)趣事，刷牙情況，喜歡吃的東西等等，以平等的姿態(tài)真誠溝通，最終讓小男孩放下了戒備。接著，華山醫(yī)生又抓住了小朋友的好奇心，為他介紹、演示牙椅調(diào)節(jié)，循序漸進(jìn)用小朋友的語言為他介紹治療中用到的工具，那些冰冷陌生的工具變成了電動(dòng)牙刷、吸塵器、吹風(fēng)機(jī)等居家常用的物品，并且還讓小朋友親自上手體驗(yàn)。就這樣，第一次面診雖然沒有任何真正意義上的治療，但卻療愈了小朋友的內(nèi)心，后來的治療變得十分順利，小朋友每次都開心的來，愉快地結(jié)束。這樣的結(jié)果是華山醫(yī)生也沒有想到的，也讓她更堅(jiān)定了與小朋友平等對(duì)話的理念。

華山醫(yī)生說，“口腔醫(yī)生可能沒有那么偉大，但俗話說牙疼起來要人命，能夠幫助客人解決病痛也是很重要的事。”而和孩子們的順暢溝通，讓她可以為無數(shù)孩子解決病痛。和孩子溝通的真諦，或許就是蹲下來，陪他做一只蘑菇。當(dāng)你真正平視他，才有可能走入他的世界，打開他的心扉。

專業(yè)，是取得信賴的根本

由于小朋友治療的特殊性，有時(shí)會(huì)需要家長協(xié)同，可以說，醫(yī)生的一舉一動(dòng)都在家長的審視之下，對(duì)醫(yī)生的心理和專業(yè)技術(shù)都是巨大的考驗(yàn)，對(duì)此，唯有專業(yè)過硬才會(huì)不懼審視的目光。

于是，專業(yè)上，她苦練內(nèi)功，扎實(shí)做好每次臨床操作，并思考是否能夠再快一點(diǎn)，再輕柔一點(diǎn)，讓小朋友體驗(yàn)更好一點(diǎn)，久而久之，她的操作手法穩(wěn)、準(zhǔn)、狠，深得小朋友及家長的心。與此同時(shí)， 在工作之余，即使時(shí)間很少，也要堅(jiān)持學(xué)習(xí)一會(huì)兒，每天早起和夜里孩子熟睡之時(shí)，都是她的充電時(shí)刻。華山醫(yī)生告訴我們，隨著時(shí)代發(fā)展飲食結(jié)構(gòu)的改變，空氣環(huán)境的變化，罹患鼻炎，腺樣體肥大的孩子越來越多，從而導(dǎo)致錯(cuò)牙合畸形多發(fā)，她還準(zhǔn)備繼續(xù)學(xué)習(xí)兒童早期矯治內(nèi)容，為孩子提供更好、更全面的口腔治療?？v然辛苦，但看到孩子們的笑臉，一切都值得。

曾經(jīng)有一位3歲多的寶寶，由爸爸媽媽帶著來補(bǔ)牙，一開始很擔(dān)心孩子不能配合。事實(shí)證明，擔(dān)心是多余的，經(jīng)過華山醫(yī)生的專業(yè)引導(dǎo)，第一次治療非常順利，家長也因此充分信任。盡管第二次治療無法親自陪同，也決定讓家中老人單獨(dú)帶寶貝就診。而華山醫(yī)生和薈聚診所團(tuán)隊(duì)成員更是展現(xiàn)出了極高的專業(yè)性，不但提前一天與老人確定治療時(shí)間和出行路線，還專門派人到車站接老人和孩子。治療過程則特意錄制視頻，以便讓孩子?jì)寢尲皶r(shí)了解情況。孩子后續(xù)的口腔衛(wèi)生維護(hù)，也給老人進(jìn)行了耐心的科普，還教會(huì)了老人給孩子刷牙和用牙線的方法。孩子?jì)寢尡硎荆A山醫(yī)生就像在照顧自己的孩子一樣關(guān)心照顧，很放心把寶貝交給了瑞爾。

孩子是最不會(huì)說謊的，對(duì)于口腔治療，年齡越小的孩子，對(duì)治療舒適度的反應(yīng)越真實(shí)。當(dāng)華山醫(yī)生用專業(yè)治愈病痛，以溫柔撫慰心靈，讓一次次治療在愉悅中結(jié)束時(shí)，她也收獲了作為醫(yī)生的幸福感，以及來自小朋友和家長們的信任。尤其是，經(jīng)過順利治療后，下一次看到華山阿姨，小朋友飛奔而來撲到她懷里時(shí)，作為醫(yī)生的那種幸福感強(qiáng)烈到難以言喻。

從醫(yī)，源自少年時(shí)的一腔熱血，在成為一名優(yōu)秀兒童牙醫(yī)的漫漫征途中，華山醫(yī)生始終熱血未涼，以嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)與溫柔善良呵護(hù)每個(gè)孩子的笑臉。

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