洞窩攜手天貓開啟深度戰(zhàn)略合作 行業(yè)將迎新變局

在第6次攜手天貓開戰(zhàn)6·18營銷季之際，居然之家又放出了數(shù)字化升級的大招。

2023年5月5日下午，在洞窩X天貓戰(zhàn)略合作發(fā)布會暨居然之家6·18啟動大會上，居然之家數(shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺洞窩宣告與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將以在線上推出洞窩天貓同城旗艦店，在線下打造新型家居零售體驗店貓窩等一系列行動，共同開啟家裝家居數(shù)字化平臺的新探索。

洞窩X天貓戰(zhàn)略合作發(fā)布會暨居然之家6·18啟動大會

自2018年開啟戰(zhàn)略合作以來，居然之家與天貓牽手已有6年，雙方強強聯(lián)手，在家裝家居數(shù)字化推進上碩果累累，2018年，雙方共同開啟家居新零售模式；2019年居然之家天貓同城旗艦店上線；2021年，數(shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺“洞窩”上線、居然智慧家全國首家智能家居體驗門店落地、居然智慧物流服務(wù)平臺“洞車”上線；2022年6月，數(shù)字化到家服務(wù)平臺“洞心”小程序上線。從2019年到2022年期間，居然之家天貓同城旗艦店已覆蓋136個城市，309家賣場，線下優(yōu)質(zhì)商品超100萬。而作為居然之家立足產(chǎn)業(yè)傾力打造的更具開放性的洞窩，此次與天貓達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，將進一步打開居然之家在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級上的想象空間，為行業(yè)開啟數(shù)字化平臺新紅利，或?qū)⒓ぐl(fā)行業(yè)市場迎來新變局。

小標(biāo)題1：洞窩天貓同城旗艦店上線，洞窩攜手天貓展開深度戰(zhàn)略合作

洞窩天貓同城旗艦店的上線，標(biāo)志著雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作的開啟。

發(fā)布會現(xiàn)場，洞窩負(fù)責(zé)人——居然之家副總裁、北京洞窩數(shù)字科技有限公司總經(jīng)理李杰表示，洞窩上天貓，極具行業(yè)意義。“居然之家上天貓，帶動的是‘在場商戶’，而作為全行業(yè)公共服務(wù)平臺的洞窩上天貓，帶動的是整個行業(yè)，它是行業(yè)上行、線上品牌下行的雙向奔赴。”對于洞窩天貓同城旗艦店上線后的發(fā)展，李杰信心十足，直接給出了明確的年度目標(biāo)：幫助超10000個商家布局線上渠道，服務(wù)超100萬名家裝消費者。

居然之家副總裁、北京洞窩數(shù)字科技有限公司總經(jīng)理李杰

淘寶天貓家裝家居總經(jīng)理恩重進一步補充道，洞窩天貓同城旗艦店是一個把線上線下的本土化品牌及經(jīng)銷商匯聚在一個平臺，通過品牌精選集合店的方式，提升整體一站式服務(wù)體驗，服務(wù)更多消費者。

成立于2021年6月的洞窩，在疫情封控、線下經(jīng)營受限的時期，幫商戶打開了通過數(shù)字化工具直接觸達(dá)C端客戶的新通道，以實實在在的簽單量，帶動著商戶紛紛上線。據(jù)統(tǒng)計，洞窩在2022年累計實現(xiàn)平臺交易357億元，注冊用戶達(dá)到1294萬人，其中包括5.1萬個商戶以及超10萬名活躍導(dǎo)購，累計上線的342個賣場中，外部的賣場及商戶在平臺上的占比均超過45%?；乜催^去2年洞窩推出的眾多數(shù)字化產(chǎn)品，為賣場打造的“賣場經(jīng)營管理系統(tǒng)”、為經(jīng)銷商打造的“智慧零售終端管理系統(tǒng)”、為品牌方打造的“品牌數(shù)據(jù)決策系統(tǒng)”，都是在幫合作伙伴提升經(jīng)營管理效率。如果說過去2年的洞窩是在幫合作伙伴修煉“內(nèi)功”，那么本次洞窩天貓同城旗艦店的上線無疑幫合作伙伴拔劍出鞘，直接打通了與國內(nèi)最大電商交易平臺—天貓的通道。與天貓攜手后，憑借自身強大的行業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品能力，再加上天貓的流量優(yōu)勢和淘系資源，洞窩有望進一步拉動行業(yè)上行，加速行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進度。

與此同時，洞窩和天貓開啟戰(zhàn)略合作的另一個標(biāo)志性項目——線下體驗店貓窩的推出，也將為線下品牌上行、線上品牌下行帶來新機遇。

小標(biāo)題2：推出貓窩，共創(chuàng)線下家居零售轉(zhuǎn)型新樣本

“它比傳統(tǒng)線下店更具美學(xué)氣質(zhì)，比家裝樣板間更具想象力，它將以一城一店的風(fēng)格呈現(xiàn)，將不同城市的文化元素與家居相融合，既有‘網(wǎng)紅’屬性，又兼顧家居場景，以全新的體驗激發(fā)消費者對家場景的憧憬。”發(fā)布會現(xiàn)場，李杰如是描摹對貓窩的構(gòu)想。他介紹稱，貓窩有三個經(jīng)營特色：一是直擊工廠，提供源頭好貨；二是數(shù)字營銷，全天不打烊；三是重新定義導(dǎo)購角色，以數(shù)字化工具幫助導(dǎo)購能力全面升級，升級后的導(dǎo)購將成為一個家居全場景、全鏈路、全品牌的顧問。

比看得見的驚艷店態(tài)更吸引人的，是貓窩深厚的資源背景。

背靠洞窩、居然之家、天貓三大龍頭，貓窩可謂生來不凡。洞窩具備行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化產(chǎn)品能力，居然之家有著豐富的線下賣場資源和運營管理體系，天貓既是國內(nèi)最大的公域流量平臺，又有龐大的商家資源池，三大資源方將給貓窩項目全方位的資源支持，讓貓窩在起跑時就有著得天獨厚的優(yōu)勢。

依托全方位的資源支持，入駐商戶可以通過貓窩直接獲得公域平臺的運營能力和前置獲客能力，提升到店用戶的轉(zhuǎn)化能力。這三種能力，恰恰是在“決策因素前置”的新零售消費趨勢下，很多線下商家所欠缺的。

另一方面，對于在線上銷售規(guī)模遇到瓶頸，線下渠道未能及時布局的商戶，貓窩也將提供一個低門檻進入線下渠道的通道，助力線上品牌下行。

特別值得一提的是，貓窩在商業(yè)模式上打破居然之家的租賃模式，將開創(chuàng)性地采用流水倒扣的模式，“這將是家居賣場營收模式變化的嘗鮮之作，它重新定義場商關(guān)系，或?qū)樾袠I(yè)發(fā)展開啟一個全新時代。”

李杰最后透露，此次與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作，是“洞窩”作為數(shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺的首次合作，同時，天貓6·18活動也將是“洞窩”與天貓合作的首秀現(xiàn)場。“接下來，貓窩首店將率先落地北京麗澤居然之家店，第二家門店將落地西安曲江居然之家店，未來，還將在全國20個城市，打造超過30000平方米的店面。”

小標(biāo)題3：開啟數(shù)字化平臺新紅利，行業(yè)再迎新變局

對于雙方即將展開的戰(zhàn)略合作，居然之家董事長汪林朋與恩重都寄予厚望。汪林朋表示，居然之家在對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索之路上，從來沒有止步過，數(shù)字化模型已經(jīng)漸具雛形。通過居然之家天貓同城旗艦店，居然之家?guī)е械纳虘糇叩搅司€上，開創(chuàng)了行業(yè)先河；通過推出洞窩，居然之家?guī)椭虘粼?年疫情期解決了銷售問題，彰顯了數(shù)字化的成果和力量。在新的行業(yè)背景下，居然之家有使命帶領(lǐng)整個產(chǎn)業(yè)一起進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，洞窩上天貓就是重要一步。“未來，居然之家的運營模式是有線下的實體體驗店，有線上的流量平臺，有線上、線下打通的物流交付，與行業(yè)共建數(shù)字化平臺模型。”

居然之家董事長汪林朋

恩重表示，原來天貓與居然的合作，是線上平臺與線下平臺的合作，此次洞窩上天貓，是在雙方在原有合作基礎(chǔ)上的升級。一方面，可以把線下更多的品牌、經(jīng)銷商、門店通過數(shù)字化的方式加入天貓同城家裝體系中；另一方面，可以把線上的優(yōu)秀品牌引入到居然之家中。“合作的升級，將最終為消費者帶來更完善的一站式消費體驗。”

淘寶天貓家裝家居總經(jīng)理恩重

即將到來的6·18，將成為雙方踐行戰(zhàn)略合作的首戰(zhàn)場。居然之家執(zhí)行總裁王寧公布了本次6·18的方案及目標(biāo)：在5月20日-6月20日活動期間，居然之家將攜手天貓、洞窩投入價值2000+萬的資源，通過淘系矩陣全渠道推廣、超級直播、品牌日落地等活動，全力打造6·18全行業(yè)銷售標(biāo)桿，銷售目標(biāo)同比增長20%以上。淘寶天貓家裝家居新零售總經(jīng)理冬一表示，將通過一系列專屬新增資源，全力支持本次6·18，助力洞窩一鳴驚人。

居然之家執(zhí)行總裁王寧

淘寶天貓家裝家居新零售總經(jīng)理冬一

根據(jù)去年居然之家公布的戰(zhàn)報成績顯示，2022年6·18期間，居然之家天貓同城旗艦店的訪客數(shù)同比增長138%，獲客數(shù)同比增長78%，線上引導(dǎo)成交同比增長169%。在居然之家“老汪來了”的直播中，觀看量同比增長53%，直播間訂單突破1.5萬筆，問鼎整個大家居行業(yè)小時榜的榜首，帶動數(shù)十個家居品牌齊頭并進，連創(chuàng)銷售奇跡，充分彰顯了其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)果，也展現(xiàn)出了數(shù)字化平臺帶來的新紅利。

洞窩與天貓的戰(zhàn)略合作立足于居然之家與天貓的成功經(jīng)驗之上，加之居然之家今年在6·18的加碼投入，首站戰(zhàn)果值得期待，平臺新紅利亦將愈發(fā)明顯?？梢灶A(yù)見，隨著新戰(zhàn)績的開創(chuàng)，第一批吃到新平臺紅利的商家也將脫穎而出，一些已在洞窩嘗到紅利甜頭的商戶已經(jīng)蓄勢待發(fā)。當(dāng)這批家裝品牌成為種子選手，一個新的行業(yè)市場格局也正呼之欲出。相關(guān)分析人士指出，雙方開啟戰(zhàn)略合作，帶來的不僅是流量互通、技術(shù)互通、生態(tài)互通，還將通過大數(shù)據(jù)，演化出更符合C端需求的新的“人貨場”數(shù)字化模型，從而引領(lǐng)家居行業(yè)服務(wù)模式的迭代、生意邏輯的改變、紅利分配的重置，引發(fā)行業(yè)再迎新變局。

結(jié)語：縱觀居然之家的數(shù)字化之路，可以看到，新技術(shù)和新模式正推著家居家裝行業(yè)走向一個充滿想象的未來。作為見證者，我們不妨?xí)诚胂拢锤C具備著強大垂類數(shù)據(jù)庫和行業(yè)模型，天貓背后的阿里云剛推出了通用大模型，居然之家和阿里巴巴還有家合資公司“每平每屋”布局家裝設(shè)計入口多年，隨著火熱的人工智能帶來更多的新工具與新技術(shù)，巨頭們有沒有可能在家裝GPT方面帶來新的驚喜？答案已觸手可及，讓我們拭目以待。

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