居然之家在營門店428家，“洞窩”累計實現(xiàn)平臺交易357億元

4月27日，居然之家(SZ000785)發(fā)布2022年年度報告。

年報顯示，2022年居然之家實現(xiàn)營業(yè)收入129.81億元；實現(xiàn)凈利潤17.21億元。

2022年居然之家共簽約24家門店，開業(yè)21家門店，截至2022年底，公司在營門店428家。公司主要以輕資產(chǎn)連鎖加盟的方式，在持續(xù)鞏固華北等核心區(qū)域的同時積極發(fā)力西南、華東、華南等地區(qū)。居然之家加速渠道下沉，加大三線及以下城市的下沉力度，新開門店中14家位于三線及以下的城市。2022年，公司加強對連鎖門店的管控，嚴格比照直營店對加盟店實施管理，促進了加盟店的提質(zhì)增效。

2022年，居然之家打造的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺“洞窩”逆勢發(fā)展，在全面完成既定經(jīng)營目標的基礎(chǔ)上，展現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺的強大力量，打造了營銷全鏈路、會員全周期的核心能力。同時通過賣場數(shù)字化經(jīng)營系統(tǒng)、直播招商開放平臺、“洞見”系列IP等核心產(chǎn)品的商業(yè)化運營，對產(chǎn)業(yè)全鏈路做到了全方位賦能。截至2022年底，“洞窩”累計實現(xiàn)平臺交易357億元，累計注冊用戶達到1,294萬人，上線342個賣場，5.1萬個商戶以及114萬件去重商品，其中外部的賣場及商戶在平臺上的占比均超過35%。

“洞窩”的快速發(fā)展意義非凡，“洞窩”為眾多消費者客戶重構(gòu)了在線咨詢、到店體驗、離店決策、付款交易和售后服務(wù)的全鏈路家居消費閉環(huán)，在提升用戶體驗的同時充分沉淀海量數(shù)據(jù)資產(chǎn)。“洞窩”借用數(shù)字化的力量，打破了傳統(tǒng)商業(yè)模式的時空限制，在門店停業(yè)期間依舊能夠全方位對商戶進行賦能并促進交易，實現(xiàn)聚客開單，成功穩(wěn)定商戶信心及公司經(jīng)營基本盤；“洞窩”打造了公司的底層數(shù)字化商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，為鏈接“物流交付平臺”和“到家服務(wù)平臺”提供了堅實的基礎(chǔ)，有利于公司打造“天網(wǎng)”“地網(wǎng)”合一的家居零售新模式；“洞窩”外部賣場及商戶占比均在35%以上，表明“洞窩”在服務(wù)公司自身的同時，在家居行業(yè)的整體影響力持續(xù)提升，逐漸具備了對外輸出的數(shù)字化能力，逐漸顯現(xiàn)出開放共贏的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺的強大生命力。

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