百融云創(chuàng)財富管理精準營銷解決方案 助力銀行構建以客戶為中心的服務體系

隨著共同富裕戰(zhàn)略目標的適時推進，財富管理市場在客群需求、業(yè)務模式等方面發(fā)生了巨大變化。商業(yè)銀行積極響應市場變化，為更好地滿足多元化、個性化的市場需求，贏得財富管理市場的戰(zhàn)略高地，銀行機構紛紛加快了數(shù)字化、平臺化轉(zhuǎn)型進程，通過數(shù)智賦能提升自身客群精細化運營的能力，精準挖掘細分客群的需求，進而構建以客戶為中心的全生命周期服務體系。

當前，“以客戶為中心”的理念幾乎被所有銀行都奉為圭臬，但何謂以客戶為中心呢?如果不考慮品牌效應、服務人性化等軟性層面，衡量以客戶為中心的重要標準就是成功率和提升度。在此背景下，百融云創(chuàng)專家從精準營銷實施路徑切入，打造了百融云創(chuàng)財富管理精準營銷解決方案，助力銀行認真“傾聽”客戶需求。

作為中國金融行業(yè)數(shù)智化的賦能者，百融云創(chuàng)通過運用AI和智能算法的力量，賦能財富管理跳出傳統(tǒng)模式的窠臼，破解客戶服務覆蓋率、專業(yè)能力、經(jīng)營效率等諸多維度痛點，以最小的成本、最佳的體驗，讓財富管理的專業(yè)服務飛入尋常百姓家，推動真正的共富與普惠。

具體來看，百融云創(chuàng)財富管理精準營銷解決方案通過模型、事件和素材，形成閉環(huán)通過產(chǎn)品營銷活動或者權益活動等方式搭配相應的渠道去觸達客戶，最后通過一條條規(guī)則來優(yōu)化成功率和提升度，進而起到提升AUM和客戶層級的作用，這將對于銀行在營銷領域加速進入運營階段會起到積極作用。

在百融云創(chuàng)與某國有銀行云南分行的合作中，百融云創(chuàng)精準營銷解決方案表現(xiàn)出了亮眼的成績，百融云創(chuàng)為行方合計開發(fā)6個機器學習模型，實現(xiàn)匹配50萬用戶，有效增加了行方的獲客資源。除了在營銷業(yè)績上的提升，百融云創(chuàng)精準營銷解決方案對于該行全面升級個人客戶經(jīng)營管理體系，擴圍服務半徑，通暢大財富管理閉環(huán)起到了重要作用。

作為我國金融機構的中間力量，銀行機構的財富管理體系正在日趨完善。未來隨著銀行業(yè)財富管理在數(shù)字化、平臺化轉(zhuǎn)型的持續(xù)深入，銀行財富管理業(yè)務在普惠大眾客群運營探索上將持續(xù)發(fā)力，為以百融云創(chuàng)為代表的科技公司提供了巨大的想象空間。百融云創(chuàng)將持續(xù)深化對技術領域的創(chuàng)新與探索，做好財富管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要支撐。

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