人力資源管理云端化 北森控股未來可期

當(dāng)下，中國企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)競爭也愈發(fā)白熱化。在企業(yè)規(guī)模增長的同時(shí)，如何保證人效比同向增長成為企業(yè)良性擴(kuò)張的重要因素。由此帶來的企業(yè)對人力資源數(shù)字化管理方式的需求也應(yīng)運(yùn)而生，能夠迎合新一代用戶需求、功能全面且易操作的云端人力資本管理（HCM）解決方案成為答案。這其中，近期遞表港交所的北森控股成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的佼佼者。

國內(nèi)唯一一家全云端應(yīng)用平臺(tái)

據(jù)招股書介紹，北森控股的歷史可以追溯到2005年，自企業(yè)成立以來一直致力于為中國企業(yè)提供云端HCM解決方案。目前，北森作為中國唯一一家已構(gòu)建統(tǒng)一開放的PaaS基礎(chǔ)設(shè)施的云端HCM解決方案提供商，其通過iTalentX平臺(tái)為企業(yè)提供云原生SaaS產(chǎn)品，包括全套云端應(yīng)用，如招聘、測評、核心人力解決方案、在線學(xué)習(xí)等服務(wù)，能夠滿足企業(yè)各類HCM業(yè)務(wù)的使用場景。 這對于需求更多樣化的中國市場無疑是巨大的補(bǔ)充。

在產(chǎn)品力方面的獨(dú)特優(yōu)勢也必然會(huì)在用戶滿意度與營收數(shù)據(jù)方面表現(xiàn)出來。

產(chǎn)品力決定客戶忠誠度

對于企業(yè)而言，能夠“一勞永逸”是最好的選擇。而北森PaaS平臺(tái)就成為了那個(gè)讓企業(yè)“一勞永逸”的選擇。北森PaaS基礎(chǔ)設(shè)施的根本優(yōu)勢在于能滿足客戶最常見的產(chǎn)品開發(fā)需求并減少與客戶定制化有關(guān)的成本，這意味著更高的效率、更低的成本、更強(qiáng)的可擴(kuò)展性及更好的場景適應(yīng)能力。如此一來，企業(yè)自然無需為重復(fù)購買、重復(fù)學(xué)習(xí)來買單，讓客戶對北森的產(chǎn)品有了一定的依賴性。

根據(jù)招股書信息顯示，北森客戶留存率（NDR）達(dá)到了117%，較2020年與2021年分別增長17及12個(gè)百分點(diǎn)。而在國內(nèi)，絕大多數(shù)SaaS企業(yè)的NDR值在100%左右，鮮有超過110%的企業(yè)。這也表現(xiàn)出老客戶對北森服務(wù)的認(rèn)可與長期合作的強(qiáng)烈意愿。

業(yè)績逆勢增長增顯信心

從2021年5月份以來，港股SaaS概念指數(shù)持續(xù)走低，大部分成分股營收在2020、2021年持續(xù)下降。如此環(huán)境下，北森的逆勢增長則顯得更加難得。招股書顯示，截至2020年、2021年、2022年3月31日止三個(gè)年度，北森分別實(shí)現(xiàn)收入約人民幣4.59億元、5.56億元、6.80億元，2021及2022財(cái)年的同比增速達(dá)21.3％、22.2％。

逆勢增長的業(yè)績無疑為北森的上市提供了極大動(dòng)力與信心。

上市底氣源自公司發(fā)展戰(zhàn)略

據(jù)灼識(shí)咨詢數(shù)據(jù)顯示，以2021年收入計(jì)算，北森是當(dāng)前國內(nèi)最大的HCM解決方案提供商。2021年，在近300名HCM解決方案供應(yīng)商中，北森占市場份額11.6%，高于第二、第三大企業(yè)的總和，遙遙領(lǐng)先同行。而從2020年3月31日到2022年3月31日的三年間，北森客戶總量從3889上升到了4780，涵蓋科技、房地產(chǎn)、金融服務(wù)以及汽車與制造行業(yè)的絕大部分前十企業(yè)。其中《財(cái)富》中國500強(qiáng)中超過70％企業(yè)是北森的客戶。

北森之所以選擇一大中型客戶為主要服務(wù)對象，除了產(chǎn)品屬性與企業(yè)需求相契合外，還有這類企業(yè)更強(qiáng)的資金儲(chǔ)備與抗風(fēng)險(xiǎn)能力，這一點(diǎn)在疫情環(huán)境下也得到了極大驗(yàn)證。此外，北森還做到了盡可能避免對單一大客戶過度依賴，招股書顯示，來自前五大客戶的收入分別占企業(yè)總收入比例均不超過4%。

當(dāng)然，資本市場從來沒有絕對的好與壞，就像看起來底氣滿滿的北森，同樣被詬病其凈利虧損。但是，正如高盛資產(chǎn)管理部董事總經(jīng)理孫夢曦所講：“北森通過長期專注研發(fā)和客戶服務(wù)已成為市場領(lǐng)軍者，其獨(dú)特定位亦使北森在人力資源軟件市場發(fā)展和成長中獲益”，北森在產(chǎn)品力、服務(wù)力方面的深厚積累，最終會(huì)轉(zhuǎn)化為更為可觀的回報(bào)呈現(xiàn)出來。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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