營(yíng)銷+交付雙輪驅(qū)動(dòng)!盤點(diǎn)2021年度業(yè)之峰十大新聞
2021年,對(duì)于業(yè)之峰裝飾集團(tuán)來(lái)說(shuō),是收獲頗豐的一年。
這一年,業(yè)之峰把握宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),秉承“真誠(chéng)為客戶好”的一顆心,做出了一系列變革創(chuàng)新,如“一個(gè)擁抱”、“四個(gè)超級(jí)”、“工程交付質(zhì)量日”等。
在這些布局的助力之下,雖然家裝市場(chǎng)整體行情低迷,但業(yè)之峰還是走出了“個(gè)股行情”——集團(tuán)業(yè)績(jī)同比大幅增長(zhǎng),“根據(jù)地”公司中北京單一城市實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值過(guò)20億,市場(chǎng)占有率遙遙領(lǐng)先。
回顧2021年,業(yè)之峰都進(jìn)行了哪些重大布局?取得了什么樣的不俗成績(jī)?今天小編就給大家盤點(diǎn)一下“2021年度業(yè)之峰十大新聞”。
1、產(chǎn)值大幅增長(zhǎng),單一城市突破20億
2021年,業(yè)之峰集團(tuán)產(chǎn)值大幅增長(zhǎng),相比疫情之前的2019年增長(zhǎng)了40%多,相比2020年也增長(zhǎng)了30%出頭。
特別是在北京市場(chǎng),“業(yè)之峰+全包圓”2大品牌合計(jì)產(chǎn)值突破了20億,創(chuàng)造了“單一城市突破20億”的家裝行業(yè)記錄。
2、“營(yíng)銷拉動(dòng)+優(yōu)質(zhì)交付”,雙輪驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)
2021年8月8日,業(yè)之峰召開“808戰(zhàn)略會(huì)”,明確了“營(yíng)銷拉動(dòng)+優(yōu)質(zhì)交付”雙輪驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略,目標(biāo)直指更高的客戶滿意度、更高的復(fù)購(gòu)率,以及更強(qiáng)的盈利能力。
在夯實(shí)前端的同時(shí),業(yè)之峰開始發(fā)力補(bǔ)齊后端短板,為以后的高質(zhì)量發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、無(wú)整裝不增長(zhǎng),“全包圓”開啟內(nèi)加盟模式
無(wú)整裝,不增長(zhǎng)。2021年,業(yè)之峰旗下的整裝品牌全包圓裝飾繼續(xù)保持高速增長(zhǎng),并在武漢、西安、青島、濟(jì)南、石家莊5地開啟內(nèi)加盟模式。
此外,業(yè)之峰旗下另外一個(gè)整裝品牌——諾華整裝,立足品質(zhì)和環(huán)保,增長(zhǎng)勢(shì)頭也十分強(qiáng)勁。
未來(lái),業(yè)之峰70%的產(chǎn)值將由整裝創(chuàng)造。
4、聚焦優(yōu)勢(shì)城市,建立超級(jí)多根據(jù)地
大投入,大產(chǎn)出,大增長(zhǎng)。2021年,業(yè)之峰聚焦優(yōu)勢(shì)城市,優(yōu)勢(shì)資源集中投放,發(fā)力建設(shè)“根據(jù)地”城市。
目前,業(yè)之峰已經(jīng)在北京市場(chǎng)成為“現(xiàn)象級(jí)公司”,未來(lái)還要力爭(zhēng)在每個(gè)根據(jù)地城市產(chǎn)值過(guò)10億,早日實(shí)現(xiàn)“十城百億”。
5、超級(jí)新物種大店閃亮登場(chǎng),搭建家裝新零售舞臺(tái)
2021年,業(yè)之峰創(chuàng)新商業(yè)模式,首創(chuàng)“超級(jí)新物種大店”。它把硬裝、軟裝、智能化、家電、適老裝修等多種元素進(jìn)行承載集合,真正將裝修價(jià)格做到極致,具備超強(qiáng)的爆發(fā)力。
未來(lái),“超級(jí)新物種大店”將成為業(yè)之峰擁抱整裝的重要載體,構(gòu)建起裝修新零售的舞臺(tái)。
6、市場(chǎng)營(yíng)銷“五箭齊發(fā)”,打造超強(qiáng)引流能力
在前端引流導(dǎo)流方面,業(yè)之峰要實(shí)現(xiàn)諾云、分眾、廣播、電視、傳統(tǒng)市場(chǎng)部的“五箭齊發(fā)”,將引流導(dǎo)流做到極致。
通過(guò)這些舉措,業(yè)之峰將構(gòu)建起強(qiáng)大的“品牌護(hù)城河”,實(shí)現(xiàn)品牌的高頻、高舉、高打,為品牌提供充足的動(dòng)力。
7、超級(jí)短名單,重塑供應(yīng)鏈
重構(gòu)供應(yīng)鏈,向供應(yīng)鏈要效益。2021年5月,業(yè)之峰與20家余家戰(zhàn)略合作品牌簽約,正式開啟“短名單”合作模式。
通過(guò)此舉,業(yè)之峰把經(jīng)銷商變成服務(wù)商,實(shí)現(xiàn)你中有我,我中有你的“鑲嵌式發(fā)展”,共同做大做強(qiáng),合作共贏。
8、設(shè)立“工程交付質(zhì)量日”,著力提高工程質(zhì)量
從2021年開始,業(yè)之峰將每年的9月28日確定為“工程交付質(zhì)量日”,著力提高工程交付質(zhì)量。
2021年,業(yè)之峰集團(tuán)董事長(zhǎng)張鈞親自率隊(duì)查工地成為常態(tài),使得業(yè)之峰的工地形象和質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。未來(lái),業(yè)之峰要勇于擔(dān)負(fù)全責(zé),彌補(bǔ)交付短板,努力提高交付質(zhì)量,提升客戶滿意度。
9、堅(jiān)持每月在線直播,開啟家裝“云大店”3.0時(shí)代
家裝直播看“鈞哥”。作為家裝界的“老炮”和“網(wǎng)紅”,業(yè)之峰集團(tuán)董事長(zhǎng)張鈞堅(jiān)持定期在線直播,每月一場(chǎng),已成為家裝界關(guān)注度極高的事件。
通過(guò)直播,業(yè)之峰也開啟了鈞哥嚴(yán)選商城,全力打造云大店會(huì)員商城,盤活了“會(huì)員制”,全面激活業(yè)之峰生態(tài)體系,鏈接家裝后市場(chǎng)。
10、設(shè)立首席客戶體驗(yàn)官,讓客戶說(shuō)了算
2021年,業(yè)之峰在行業(yè)內(nèi)率先設(shè)立“首席客戶體驗(yàn)官”,通過(guò)聆聽客戶聲音,打磨服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,不斷提高客戶滿意度。
從2022年1月1日起,業(yè)之峰還要實(shí)行“讓客戶說(shuō)了算”的考核體制,讓客戶來(lái)為員工評(píng)分,使薪酬和資源向“對(duì)客戶更好的員工”傾斜。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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