行慶系列：“大潮起珠江 民生帆正揚”：民生銀行廣州分行服務新灣區(qū)、迎接新機遇

今年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，是國家“十四五”規(guī)劃的開局之年，也是民生銀行廣州分行成立的第25個年頭。

這是同舟共濟的25年，我們“攜手并進 以客為尊”；這是奮勇拼搏的25年，我們“把握機遇 乘勢而上”；這是與時俱進的25年，我們“扎根嶺南 深耕灣區(qū)”；這是不忘初心的25年，我們“服務大眾 情系民生”。

站在“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯點和百年未有之大變局的轉(zhuǎn)折點上，民生銀行廣州分行始終堅持“以客戶為中心”，以改革為動力、以服務為基礎，以創(chuàng)新為抓手，塑造新民生、服務新灣區(qū)、迎接新機遇。

改革，再塑一個新民生

“改革，是刻在民生銀行骨子里的基因。”民生銀行廣州分行負責人介紹稱，作為新中國第一家主要由民營資本組建成立的股份制商業(yè)銀行，民生銀行在誕生之初就被賦予了打造“中國銀行業(yè)改革試驗田”的時代課題。

“25年來，我們不忘初心，始終秉持‘服務大眾 情系民生’的企業(yè)使命，以服務實體經(jīng)濟為導向，以改革創(chuàng)新為抓手，不斷優(yōu)化金融產(chǎn)品和服務，滿足了廣大客戶的金融需求，助力了經(jīng)濟社會的發(fā)展。”

而作為該行第一家異地分行，民生銀行廣州分行更是自成立之日起，就將繼承自總行的改革基因與廣州這片浸潤了改革理念的熱土相結(jié)合，始終保持著與時代進程的同頻共振，以改革者的姿態(tài)、先行者的身形，在嶺南大地上塑起了民生銀行的品牌，影響著轄內(nèi)銀行業(yè)的發(fā)展。

“今年，我們在總行的整體改革框架下，結(jié)合自身實際，持續(xù)推進了體制機制改革。”上述負責人介紹稱，在體制改革方面，該分行堅持以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值，優(yōu)化了組織架構(gòu)和營銷體系、完善了客戶權(quán)益體系和回饋機制，將資源向一線傾斜，努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更及時的金融服務。

在機制改革方面，該分行以“員工發(fā)展為導向”，推進了“專業(yè)序列”和“崗位定價”改革，初步形成了“讓想干事的人有方向、能干事的人有成長、敢干事的人有平臺、干成事的人有回報”的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，并完善了選人用人機制，推出了旨在鼓勵和培養(yǎng)青年員工成長的“金穗人才計劃”，一支“梯隊建設完整、人員結(jié)構(gòu)合理、凝聚力和戰(zhàn)斗力出眾”的青年人才隊伍也初見規(guī)模。

服務，助力建設新灣區(qū)

經(jīng)濟是肌體，金融是血脈。作為支持經(jīng)濟社會發(fā)展的動力源泉，服務是金融行業(yè)亙古不變的職責，更是民生銀行一直以來的堅守的企業(yè)使命。“‘服務大眾 情系民生’，不僅僅是寫在企業(yè)文化手冊里、掛在營業(yè)網(wǎng)點和辦公區(qū)域墻上的口號標語，更是深入到每一位民生人內(nèi)心深處的價值認同。”上述負責人介紹稱，作為民生銀行“扎根珠三角、服務大灣區(qū)”區(qū)域戰(zhàn)略的主要踐行者，該分行始終緊扣國家戰(zhàn)略和屬地黨委政府中心工作，以金融服務助力粵港澳大灣區(qū)建設。

“在服務機制方面，我們與深圳、香港兩地分行建立了重大項目協(xié)同機制，充分發(fā)揮區(qū)域內(nèi)協(xié)同作用，提升了灣區(qū)內(nèi)企業(yè)的服務效率。在產(chǎn)品服務方面，我們不斷豐富新供應鏈金融服務模式，通過全流程智能監(jiān)控盤活了交易場景數(shù)據(jù)價值，并推動零售業(yè)務數(shù)字化轉(zhuǎn)型，拓寬了居民的投資渠道和產(chǎn)品。在跨境金融方面，我們設立私募股權(quán)投資基金跨境投資試點，落地了灣區(qū)內(nèi)首單非金融企業(yè)債券通業(yè)務，并通過打通系統(tǒng)內(nèi)投資渠道，落地了灣區(qū)首筆股權(quán)投資業(yè)務。……”

創(chuàng)新，迎接發(fā)展新機遇

當前，我國已進入新發(fā)展階段，正構(gòu)建新發(fā)展格局。在這樣重大的歷史機遇與挑戰(zhàn)面前，唯有持續(xù)創(chuàng)新，才能順勢而為、永立潮頭。而創(chuàng)新，正是民生銀行與生俱來的性格特征，也是其嚴格恪守的價值觀之一。

“它就像流淌在肌體里血液一樣，為民生銀行的成長和發(fā)展提供著源源不竭的營養(yǎng)，也成為我們在同業(yè)市場上最亮眼的名片之一。”上述負責人介紹稱，盡管在歷經(jīng)25年的發(fā)展后已成為轄內(nèi)排名靠前的重要金融力量，但在總行自上而下、自我革新的改革轉(zhuǎn)型中，該分行依然銳意進取，凝聚改革共識，匯聚發(fā)展力量。

“我們以全新的一體化營銷服務體系和專業(yè)高效的人才隊伍為支撐，真抓實干支持實體經(jīng)濟和高端制造業(yè)；以多元化的客戶權(quán)益體系和普惠金融創(chuàng)新舉措為抓手，全力支持中小微發(fā)展；以跨境金融產(chǎn)品和服務創(chuàng)新為依托，助力屬地雙循環(huán)格局的建設。我們心懷‘長青銀行 百年民生’愿景，努力做敏捷開放、用心服務的銀行，努力為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務。”該分行負責人說。

在聚焦銀行主業(yè)、服務經(jīng)濟發(fā)展的同時，該分行還積極投身公益事業(yè)、履行社會責任。“疫情期間，分行黨委號召轄內(nèi)各基層黨支部積極捐款捐物，鼓勵廣大黨員干部參與志愿服務和獻血活動，有力支持了屬地抗疫。”該分行負責人表示，“我們積極響應廣東省委號召，派出駐村干部投身鄉(xiāng)村振興；持續(xù)創(chuàng)新普惠金融產(chǎn)品和服務，攜手中小微企業(yè)共同抗疫、快速復工復產(chǎn)；主動做好法治合規(guī)建設、金融知識普及、消費者權(quán)益保護及教育工作，助力監(jiān)管單位構(gòu)建轄內(nèi)健康有序的金融秩序；……”

“民生在勤，勤則不匱”。誕生于改革開放“浪潮”中的民生銀行廣州分行，將站在新的歷史起點上，以新民生深耕新灣區(qū)，迎接新機遇。

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