廈門銀行數(shù)字化員工正式入職：智能化服務(wù)第一步

互聯(lián)網(wǎng)科技浪潮之中，人工智能是一個(gè)不可忽視的技術(shù)，并且在不知不覺中，它已經(jīng)悄然進(jìn)入人們生活方方面面。4月16日，銀行業(yè)首個(gè)應(yīng)用于金融市場業(yè)務(wù)智能運(yùn)營管理的數(shù)字員工上線，他就是廈門銀行的數(shù)字員工產(chǎn)品——智能運(yùn)營機(jī)器人。

傳統(tǒng)的金融市場的銀行間業(yè)務(wù)背后，后臺人員需要進(jìn)行收集成交明細(xì)、保存成交單、檢查交易審批狀態(tài)、監(jiān)控交割狀態(tài)、保存交割單等諸多操作，需要投入大量人力成本，耗費(fèi)資源，且人工操作時(shí)效性有限，在交割高峰期無法有效的管控交割風(fēng)險(xiǎn)。

智能運(yùn)營機(jī)器人創(chuàng)新性地將機(jī)器人流程自動化(RPA)技術(shù)應(yīng)用于金融市場業(yè)務(wù)，以虛擬勞動力替代人工操作，自動化完成金融市場各項(xiàng)業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)全天候批量化下載和處理，結(jié)合智能運(yùn)營系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)交割狀態(tài)準(zhǔn)實(shí)時(shí)展示和無紙化業(yè)務(wù)文檔管理，有效提高業(yè)務(wù)處理效率，降低運(yùn)營成本，助力廈門銀行運(yùn)營管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

該智能機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷代替人工操作，進(jìn)行金融市場各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢、下載，有效釋放人力資源，省錢、省力、省時(shí)間。并且，他能嚴(yán)格按照預(yù)設(shè)好的業(yè)務(wù)規(guī)則工作，業(yè)務(wù)處理效率提高500%，更好地滿足業(yè)務(wù)時(shí)效性與準(zhǔn)確性要求，有效管控交割風(fēng)險(xiǎn)。

目前，廈門銀行第一位智能運(yùn)營機(jī)器人還在接受新的“培訓(xùn)”，未來將以RPA技術(shù)為基礎(chǔ)，進(jìn)一步結(jié)合OCR、NLP、深度學(xué)習(xí)等AI技術(shù)，擴(kuò)展智能化能力，推動金融市場業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與再造，全方面助力廈門銀行運(yùn)營管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

人工智能是未來很多行業(yè)的大趨勢，能夠很好地取代部分行業(yè)中的部分環(huán)節(jié)，并且效率高、錯(cuò)誤率低。廈門銀行將會在人工智能方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新，持續(xù)拓展該類型智能機(jī)器人的應(yīng)用場景，追求更加高效率的工作和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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