調(diào)查：淘寶、拼多多、抖音、微博等多平臺(tái)賣山寨貨

8月2日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布關(guān)于加大打擊制售假冒偽劣商品違法行為力度的通知，將打擊包括“傍名牌”在內(nèi)的制售假冒偽劣商品、其他商標(biāo)侵權(quán)、相關(guān)虛假宣傳和違法廣告等違法行為，列為重點(diǎn)打擊目標(biāo)。發(fā)現(xiàn)的涉嫌重大違法線索，要對(duì)生產(chǎn)、銷售等相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行全鏈條調(diào)查處理。

通知表示，督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者履行法定義務(wù)，切實(shí)維護(hù)商標(biāo)權(quán)利人和消費(fèi)者的合法權(quán)益，積極配合市場(chǎng)監(jiān)管部門開展相關(guān)專項(xiàng)治理。對(duì)于不履行法定義務(wù)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，依法從嚴(yán)查處。

當(dāng)天下午，市場(chǎng)監(jiān)管總局啟動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量“雙隨機(jī)”國(guó)家監(jiān)督抽查，即在監(jiān)管過(guò)程中隨機(jī)抽取檢查對(duì)象，隨機(jī)選派執(zhí)法檢查人員，以實(shí)現(xiàn)公平監(jiān)管、科學(xué)監(jiān)管、智慧監(jiān)管，提高監(jiān)管效能，增強(qiáng)對(duì)質(zhì)量不誠(chéng)信企業(yè)的威懾力。

同日，在國(guó)家發(fā)改委召開的新聞發(fā)布會(huì)上，發(fā)改委綜合司巡視員劉宇南介紹，上半年鄉(xiāng)村消費(fèi)品市場(chǎng)占比達(dá)14.4%，要促進(jìn)農(nóng)村居民消費(fèi)梯次升級(jí)。要嚴(yán)厲打擊假冒偽劣和虛假?gòu)V告宣傳，充分發(fā)揮消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的積極作用。

此前一天，市場(chǎng)監(jiān)管總局表示，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局網(wǎng)監(jiān)司高度重視媒體反映的拼多多平臺(tái)上銷售侵權(quán)假冒商品等問(wèn)題，已經(jīng)要求上海市工商局約談平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，并要求上海市和其他相關(guān)地方工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門，對(duì)媒體反映的以及消費(fèi)者、商標(biāo)權(quán)利人投訴舉報(bào)的拼多多平臺(tái)上銷售山寨產(chǎn)品、傍名牌等問(wèn)題，認(rèn)真開展調(diào)查檢查，不管是第三方平臺(tái)還是平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者，只要構(gòu)成違法，都將依法嚴(yán)肅處理。

上海市工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人接受新京報(bào)記者采訪時(shí)表示，7月31日，上海市、區(qū)兩級(jí)工商已約談拼多多，要求其立即展開自查自糾，對(duì)媒體反映的以及商標(biāo)權(quán)利人投訴舉報(bào)的問(wèn)題進(jìn)行整改，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)，長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已經(jīng)按照上海市工商局要求，對(duì)媒體報(bào)道的侵權(quán)假冒名牌問(wèn)題展開調(diào)查。

美東時(shí)間8月1日，美國(guó)六家律師事務(wù)所分別宣布代表投資者們展開對(duì)拼多多的集體訴訟。各家律所發(fā)布的聲明顯示，他們認(rèn)為因?yàn)橹袊?guó)政府調(diào)查拼多多平臺(tái)出售侵權(quán)產(chǎn)品導(dǎo)致股價(jià)大跌，投資者遭受了經(jīng)濟(jì)損失。這六家律師事務(wù)所正在召集一個(gè)集團(tuán)訴訟。

天貓商家展示的低價(jià)名牌香水產(chǎn)品。

■ 調(diào)查

淘寶、拼多多、抖音、微博等多平臺(tái)賣山寨貨

在公眾媒體和監(jiān)管部門的密切關(guān)注下，部分電商平臺(tái)正對(duì)商品進(jìn)行清查。但記者發(fā)現(xiàn)，多個(gè)電商平臺(tái)上仍有山寨假貨出售，抖音微博也成為化妝品等虛假?gòu)V告的新陣地。

網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上涌現(xiàn)山寨商品

以一款品牌名為“vivi”的手機(jī)為例，8月1日，記者在淘寶和拼多多平臺(tái)搜索“vivi”，有多個(gè)店鋪銷售此品牌手機(jī)。8月2日，記者再次以此為關(guān)鍵詞搜索時(shí)，淘寶顯示“沒(méi)有找到相關(guān)寶貝”;拼多多在搜索框下提示“已為您展示‘vivo’的搜索結(jié)果，仍然搜索：vivk”。

點(diǎn)擊vivk，搜索結(jié)果排在首位的是一家名為“枝雅軒手機(jī)專營(yíng)店”的店鋪。此店鋪出售兩款商品，均為vivk牌手機(jī)，售價(jià)分別為399-568元和399-599元。記者在淘寶中以“vivk”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，顯示“沒(méi)有找到相關(guān)寶貝”。

記者近兩天搜索發(fā)現(xiàn)，京東APP上能搜索到“VIVK官方旗艦店”，店鋪中出售此品牌的兒童早教機(jī)、游戲手柄、數(shù)據(jù)線等商品，但并無(wú)手機(jī)出售。

記者發(fā)現(xiàn)，該品牌屬于深圳市捌嘉壹偉業(yè)科技有限公司。天眼查顯示，該公司注冊(cè)于2015年2月12日，其下僅注冊(cè)“vivk”一個(gè)商標(biāo)，商標(biāo)狀態(tài)為轉(zhuǎn)讓中。

除了電器類商品，化妝品成為各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上山寨商品的重災(zāi)區(qū)。以今年銷售火爆的香水品牌“祖瑪瓏(JO MALONE)”為例，記者在拼多多、淘寶、京東上均發(fā)現(xiàn)了以“祖馬龍”、“祖瑪龍”、“祖馬瓏”等命名稍有差別的品牌在售。

正品祖瑪瓏香水“30ml藍(lán)風(fēng)鈴款”官網(wǎng)銷售價(jià)格為600元，記者在多個(gè)其他網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中搜索到山寨款，同樣名為“30ml藍(lán)風(fēng)鈴款”，售價(jià)從幾十到幾百不等。

在淘寶上，記者搜索到一款，未點(diǎn)開時(shí)顯示商品名稱為“祖瑪龍香水小樣藍(lán)風(fēng)鈴香澤香水秀Q版小樣”，點(diǎn)進(jìn)鏈接后商品名稱變?yōu)?ldquo;香水小樣持久女士淡香英國(guó)梨橙花藍(lán)風(fēng)鈴30ml香澤香水秀Q版小樣”。該商品30ml款售價(jià)228元，月銷421筆。在詳情頁(yè)中，記者發(fā)現(xiàn)商家提供的圖片中文字顯示為“香澤秀祖瑪龍香水系列”，與正版香水品牌名“祖·瑪瓏”同音不同字，且圖片中的香水包裝上缺少英文字母。

甚至還有店鋪出售售價(jià)低至29.9元的500ml款，商品圖片上的英文為“Jo MARLONE”(正品為JO MALONE)，錯(cuò)誤明顯。

這一現(xiàn)象在拼多多平臺(tái)上同樣存在。

京東上有“祖瑪瓏”官方旗艦店，但仍有第三方商家售賣價(jià)格遠(yuǎn)低于官方價(jià)格的產(chǎn)品。

記者在搜索頁(yè)中發(fā)現(xiàn)了商品名中有“祖馬龍”、“祖瑪龍”等字樣的商品，一款商品名稱顯示為“祖馬龍(JO MALONE)【送禮盒】Jo Malone祖馬龍女士香水祖瑪瓏香水 藍(lán)風(fēng)鈴30ml”，選擇規(guī)格“藍(lán)風(fēng)鈴30ml”，售價(jià)為388元。該店鋪客服稱“保證正品，假一罰十”。對(duì)于記者詢問(wèn)為什么價(jià)格比官網(wǎng)低很多，客服稱“我們是批量代購(gòu)的價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)”。但當(dāng)記者詢問(wèn)是否能夠提供商品相關(guān)證書或授權(quán)書時(shí)，客服未回應(yīng)相關(guān)證書，只解釋：“我們是代購(gòu)的”。

拼多多8月1日下午發(fā)聲明稱，將全力配合工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門開展調(diào)查，進(jìn)一步嚴(yán)厲打擊平臺(tái)上侵權(quán)假冒商品。

康佳此前對(duì)新京報(bào)記者表示，發(fā)現(xiàn)“拼多多”平臺(tái)上多家網(wǎng)店銷售假冒/侵權(quán)康佳電視，已要求其平臺(tái)責(zé)令網(wǎng)店停止相關(guān)銷售活動(dòng)。針對(duì)電商平臺(tái)上的山寨產(chǎn)品，截至發(fā)稿，vivo不予置評(píng)，小米未回應(yīng)。

抖音平臺(tái)上的“原單”名牌包包等。

抖音微博藏化妝品等虛假?gòu)V告

記者發(fā)現(xiàn)，微博上經(jīng)常有諸如“超實(shí)用的瘦身方法”“有眼袋顯老10歲，教你一招”的廣告，文末附微信二維碼以引導(dǎo)。

記者通過(guò)一則微博廣告上的二維碼加了一位藥妝顧問(wèn)的微信，對(duì)方推薦了一款名為“歐帝膚水靈煥彩精華水”的藥妝產(chǎn)品。但記者在食藥監(jiān)總局網(wǎng)站上查找該顧問(wèn)提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及品牌認(rèn)證時(shí)，發(fā)現(xiàn)未存在相關(guān)信息，且記者在網(wǎng)上找到的該品牌產(chǎn)品與該顧問(wèn)提供的照片不符。記者查閱食藥監(jiān)總局網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品名為“歐帝膚水靈煥彩精華水”的化妝品為國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品。因此，該產(chǎn)品在售賣時(shí)不得宣稱有特殊功能。

隨著短視頻成為新興的流量熱點(diǎn)，虛假宣傳成了短視頻平臺(tái)的新問(wèn)題。

兩款“防曬噴霧”在許多抖音博主的推薦下走紅。目前，該商品仍有博主在推廣。但記者在藥監(jiān)局網(wǎng)站查閱發(fā)現(xiàn)，這兩款化妝品均為國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品。因此售賣時(shí)不得宣稱有防曬功能。記者就上述商品問(wèn)題采訪抖音方面，未得到回應(yīng)。

8月2日，記者在抖音上仍能看到上述商品以及相關(guān)描述。

8月2日，記者在微博上搜索潮品、潮鞋等關(guān)鍵詞，可搜索到上百個(gè)包含“原單”、“復(fù)刻”等微博字樣的微博賬號(hào)，有賬號(hào)已經(jīng)擁有近百萬(wàn)的粉絲。

記者隨機(jī)挑選了一名為“奢侈品包包復(fù)刻原單”的微博賬號(hào)，其粉絲人數(shù)有69萬(wàn)，對(duì)方自動(dòng)回復(fù)轉(zhuǎn)為微信溝通。

記者詢問(wèn)博主商品是否為正品，對(duì)方通過(guò)一張備忘錄截圖表示，“所謂‘原單’就是高端的復(fù)刻，采用進(jìn)口原版皮，做工超精細(xì)，完全達(dá)到了以假亂真的地步，非專業(yè)人士看不出來(lái)，價(jià)格也是略高，適合經(jīng)常用正品的朋友和要求很高的朋友使用，或者當(dāng)正品送人。”類似賣家在微博上并不少見。

類似的高仿商品在抖音平臺(tái)也能見到，記者搜索“原單”關(guān)鍵詞，能夠看到大量售賣GUCCI、LV等高仿奢侈品包、運(yùn)動(dòng)鞋的商家。商家通常會(huì)通過(guò)留下微信號(hào)，轉(zhuǎn)賬發(fā)貨。記者在快手平臺(tái)搜索“原單”，顯示沒(méi)有找到內(nèi)容。

此前抖音、快手等短視頻平臺(tái)被曝一些視頻制作者展示“自制”口紅、粉底的過(guò)程，然后貼上名牌商標(biāo)售賣，記者昨日搜索“名表”、“自制口紅”，均顯示搜索結(jié)果為空。

■ 參考法案

電商法三審稿：平臺(tái)知假售假承擔(dān)連帶責(zé)任

我國(guó)正在完善電子商務(wù)領(lǐng)域的立法進(jìn)程。電子商務(wù)法草案分別于2016年12月、2017年10月進(jìn)行了一審、二審。今年6月中旬，《電子商務(wù)法(草案)》三審稿(以下簡(jiǎn)稱三審稿)公布，對(duì)監(jiān)管范圍、平臺(tái)責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充。

其中，三審稿新增“打假”條款，明確提出，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者如果知假售假，明知平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷售的商品有侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為而未采取必要措施，依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

三審稿增加規(guī)定，對(duì)關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù)，或者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

同時(shí)，微商納入了《電子商務(wù)法》監(jiān)管范圍，三審稿明確規(guī)定“本法所稱電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過(guò)自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者”。

“電商平臺(tái)上‘山寨’產(chǎn)品，如果用了知名品牌的商標(biāo)，是侵犯了商標(biāo)權(quán);如果沒(méi)有用商標(biāo)、或用了自有商標(biāo)，但是模仿了別人的外觀，獨(dú)創(chuàng)的外觀設(shè)計(jì)具有專利權(quán)，這個(gè)是侵犯專利權(quán)的行為。”北京高沃律師事務(wù)所韓律師稱。

“正品的價(jià)格，包含從原材料到工藝制作，從品牌包裝到市場(chǎng)營(yíng)銷，任何環(huán)節(jié)的投入都是可觀的，因此價(jià)格也高。”寺庫(kù)鑒定認(rèn)證中心總監(jiān)韓超進(jìn)一步指出了“蹭名牌”的危害性，在他看來(lái)，山寨商品從產(chǎn)品外觀、營(yíng)銷策略上都是對(duì)品牌商的侵權(quán)。

■ 相關(guān)

發(fā)改委：加快農(nóng)村一般消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容

隨著鄉(xiāng)村消費(fèi)品市場(chǎng)的擴(kuò)大，假冒偽劣商品以低廉的價(jià)格優(yōu)勢(shì)通過(guò)電商流入鄉(xiāng)村市場(chǎng)。鄉(xiāng)村在成為消費(fèi)市場(chǎng)的主力之一外，也成為假冒偽劣商品的“重災(zāi)區(qū)”。8月2日上午，國(guó)家發(fā)改委召開專題新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)展改革委綜合司巡視員劉宇南介紹，上半年鄉(xiāng)村消費(fèi)品市場(chǎng)占比達(dá)14.4%，要促進(jìn)農(nóng)村居民消費(fèi)梯次升級(jí)，加快農(nóng)村吃穿用住行等一般消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容。

“農(nóng)村居民消費(fèi)的潛力持續(xù)釋放。隨著農(nóng)村地區(qū)交通、物流、通信等消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善和電子商務(wù)不斷向農(nóng)村地區(qū)延伸覆蓋，鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售總額的增速增長(zhǎng)很快，鄉(xiāng)村市場(chǎng)比重逐步提高，”劉宇南介紹，上半年鄉(xiāng)村消費(fèi)品市場(chǎng)零售額比上年增長(zhǎng)了10.5%，增速高出城鎮(zhèn)1.3個(gè)百分點(diǎn)，鄉(xiāng)村市場(chǎng)占比達(dá)到14.4%，比上年提高了0.1個(gè)百分點(diǎn)。

“要加快農(nóng)村吃穿用住行等一般消費(fèi)的提質(zhì)擴(kuò)容。推動(dòng)電子商務(wù)向廣大農(nóng)村地區(qū)進(jìn)一步延伸和覆蓋，暢通城鄉(xiāng)雙向聯(lián)動(dòng)銷售渠道，鼓勵(lì)和支持一些消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式向農(nóng)村市場(chǎng)拓展。”劉宇南說(shuō)，加大農(nóng)村地區(qū)水電路氣、信息等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改造力度，健全農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)體系，有效降低農(nóng)村流動(dòng)成本。

今年3月，企鵝智酷發(fā)布報(bào)告顯示，在對(duì)山寨品類的調(diào)查中，山寨品牌食品以75.6%的滲透率成為第一名，服飾，個(gè)護(hù)和手機(jī)數(shù)碼位列二三四名，所有上榜品類都是消費(fèi)者值得警惕的領(lǐng)域。同月，國(guó)家工商總局也在官網(wǎng)公布《關(guān)于開展2018年紅盾質(zhì)量維權(quán)行動(dòng)的通知》要求，嚴(yán)厲打擊利用網(wǎng)絡(luò)銷售假冒偽劣商品違法行為，遏制假冒偽劣和不合格商品流向農(nóng)村市場(chǎng)，加大家用電器、通訊器材、家具、汽車零配件等重點(diǎn)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為及售后服務(wù)的治理力度。

劉宇南介紹，信用體系和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制還未能有效營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，消費(fèi)政策體系尚難以有效支撐居民消費(fèi)能力的提升和預(yù)期的改善。要進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)，就必須著力破除這些體制機(jī)制的障礙。上月初，中央全面深化改革委員會(huì)審議通過(guò)了關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制的若干意見和三年實(shí)施方案。下一步，按照中央部署，發(fā)改委將會(huì)同有關(guān)部門，圍繞完善消費(fèi)體制機(jī)制，進(jìn)一步釋放居民消費(fèi)潛力。

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