中國城市《全域旅游》產(chǎn)融發(fā)展新模式

美好的四月，春天中的春天，旅游旺季即將來臨，中城旅游攜手中科院、中國中車、中國銀聯(lián)、中國人保、瑞寶和碼鏈等相關(guān)單位積極響應(yīng)落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》國辦發(fā)〔2018〕15號(hào)文件精神，聯(lián)合傾心打造的“中國城市《全域旅游》產(chǎn)融發(fā)展新模式”項(xiàng)目落地推介會(huì)在北京人民日?qǐng)?bào)社新媒體大廈15樓會(huì)議室隆重發(fā)布。

旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)格局日趨完善，市場(chǎng)規(guī)模品質(zhì)同步提升。在此趨勢(shì)下，大力發(fā)展全域旅游，將以區(qū)域城市作為完整的旅游目的地，以旅游業(yè)為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，統(tǒng)一規(guī)劃布局、優(yōu)化公共服務(wù)、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合、加強(qiáng)綜合管理、實(shí)施系統(tǒng)營銷，對(duì)不斷提升旅游業(yè)現(xiàn)代化、集約化、品質(zhì)化、國際化水平，更好滿足旅游消費(fèi)需求大有裨益。

中城旅游和合作伙伴們從國內(nèi)旅游發(fā)展的大格局、大趨勢(shì)出發(fā)，在分析了國內(nèi)旅游市場(chǎng)新需求，梳理了地方旅游發(fā)展新經(jīng)驗(yàn)，整合旅游發(fā)展大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)國內(nèi)旅游市場(chǎng)發(fā)展情況進(jìn)行了全景透析與權(quán)威解讀，構(gòu)建了一系列全域旅游發(fā)展新模式，從空間上打破獨(dú)立景區(qū)、景點(diǎn)的“全域”；參與上打破景區(qū)工作人員的“全域”；產(chǎn)業(yè)上打破旅游單一發(fā)展的“全域”，推動(dòng)旅游業(yè)從門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，從粗放低效方式向精細(xì)高效方式轉(zhuǎn)變，從封閉的旅游自循環(huán)向開放的“旅游+”轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)全域旅游共建共享新格局。

一、促進(jìn)城市《全域旅游》票務(wù)一體化

為推進(jìn)城市全域旅游服務(wù)智能化。中城旅游將協(xié)助地方政府以城市全域旅游為基礎(chǔ)，打造城市“全域旅游票”，實(shí)現(xiàn)城市全域旅游便利化。為游客整合行程，激發(fā)全域旅游控制力。從游客進(jìn)入目的地掃碼開始，直到離開，整個(gè)行程保證旅游體驗(yàn)無處不在，著力構(gòu)建“體驗(yàn)點(diǎn)-體驗(yàn)線-體驗(yàn)面-體驗(yàn)場(chǎng)”交織一體的大數(shù)據(jù)模型，既重視體驗(yàn)的過程管控，也重視體驗(yàn)的先期介入與后期調(diào)控。

黃山黟縣《全域旅游》樣票

中城旅游票務(wù)一體化大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，在滿足旅客對(duì)傳統(tǒng)旅游六要求“吃、住、行、游、購、娛”方面的體驗(yàn)需求外，更注重“商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”新體驗(yàn)。運(yùn)用智能計(jì)算和科學(xué)預(yù)判，分析匯總游客數(shù)據(jù)、景區(qū)情況，掌握游客密度分布圖，為景區(qū)實(shí)現(xiàn)承載量控制；同時(shí)建設(shè)規(guī)劃監(jiān)測(cè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、執(zhí)法保護(hù)、GPS車輛調(diào)度、視頻監(jiān)控、多媒體展示、電子票務(wù)、電子商務(wù)等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)和經(jīng)營管理智慧化同時(shí)全方位滿足游客需求，讓游玩更舒心。

二、提供城市《全域旅游》產(chǎn)融發(fā)展新模式

大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)采集至關(guān)重要。中城旅游全新構(gòu)建“中城碼鏈”，聯(lián)合中國中車、中國銀聯(lián)、中國信聯(lián)、碼鏈及各地旅游委，共同建設(shè)城市旅游“銀聯(lián)碼上付”交易結(jié)算中心，開展銀聯(lián)業(yè)務(wù)核準(zhǔn)范圍內(nèi)全域旅游的金融產(chǎn)品創(chuàng)新。

服務(wù)于高頻、剛需的旅游出行用戶群，“銀聯(lián)碼上付”交易結(jié)算中心是致力于為用戶提供出行零等待、支付零轉(zhuǎn)換、服務(wù)零距離的智慧旅游出行整體解決方案。并通過大數(shù)據(jù)云平臺(tái)，匯聚產(chǎn)生用戶出行到消費(fèi)、到支付所形成的交易鏈條中關(guān)于旅游人口屬性、消費(fèi)能力、購物偏好、出行習(xí)慣、消費(fèi)特征、社會(huì)屬性方面的海量數(shù)據(jù)，激發(fā)旅游消費(fèi)活力，催生旅游合作各類商務(wù)模式，提升合作價(jià)值，打造高質(zhì)旅游產(chǎn)業(yè)鏈。

三、構(gòu)建城市《全域旅游》品牌傳播鏈

在全域旅游營銷推廣新時(shí)代，政府全域管理信息化、景區(qū)全域服務(wù)智能化、旅游全域營銷網(wǎng)絡(luò)化、購票全域消費(fèi)電子化、旅游產(chǎn)品功能個(gè)性化等全要素營銷，只有整合旅游目的地的政府、景區(qū)，產(chǎn)業(yè)商家，針對(duì)潛在客戶需求進(jìn)行全員全網(wǎng)營銷，形成線上線下結(jié)合、橫向聯(lián)動(dòng)、多方參與的全域旅游營銷大格局，構(gòu)建區(qū)域城市文旅品牌大體系，打造具有市場(chǎng)影響力的城市文旅IP。

中城旅游傾心打造的《中城碼鏈融媒體平臺(tái)》，以整合當(dāng)?shù)芈糜未髷?shù)據(jù)，實(shí)施創(chuàng)新營銷模式，有效運(yùn)用高層營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、公眾營銷、節(jié)慶營銷等多種方式，借助大數(shù)據(jù)分析加強(qiáng)市場(chǎng)積累，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)新媒體時(shí)代的傳播語境，用創(chuàng)新策略和創(chuàng)意呈現(xiàn)，融合中央媒體、地方媒體、社會(huì)化新興媒體等傳播資源基礎(chǔ)上，推廣區(qū)域文化的獨(dú)特性，實(shí)現(xiàn)全渠道傳播投放，打造全域旅游背景下旅游目的地的品牌營銷傳播鏈。

全域旅游是旅游產(chǎn)業(yè)的全景化、全覆蓋，是資源優(yōu)化、空間有序、產(chǎn)品豐富、產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的科學(xué)的系統(tǒng)旅游，是我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大戰(zhàn)略導(dǎo)向。2018年是全域旅游發(fā)展關(guān)鍵年，4月8日，新組建的文化和旅游部也正式掛牌，全域旅游正成為旅游供給側(cè)改革的重要突破口。隨著從中央到地方，多項(xiàng)扶持政策、新舉措密集落地，旅游消費(fèi)的需求也將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，而消費(fèi)的升級(jí)必定將倒逼供給側(cè)各方創(chuàng)新。

中城旅游將以甘肅武威市為起點(diǎn)，立志為100個(gè)城市全域旅游提供產(chǎn)融發(fā)展新模式；以黃山市黟縣為起點(diǎn)，立志為1000個(gè)縣提供全域旅游提供產(chǎn)融發(fā)展新模式；以甘肅興隆山為起點(diǎn)，立志為10000個(gè)旅游景區(qū)全域旅游提供產(chǎn)融發(fā)展新模式。率先開啟以城市、縣域、景區(qū)三位一體的全域旅游產(chǎn)融發(fā)展新篇章，拉動(dòng)傳統(tǒng)的以“景區(qū)旅游”向“全域旅游”轉(zhuǎn)變，更好地滿足日益變化的全域旅游大消費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。