消費(fèi)者反映在某品牌避孕套中發(fā)現(xiàn)異物 品牌回應(yīng)

(資料圖片)

7月5日，深圳的王先生發(fā)視頻稱，自己從網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買了杜蕾斯家庭裝避孕套，在使用時(shí)發(fā)現(xiàn)避孕套內(nèi)有異物?！拔耶?dāng)時(shí)感覺(jué)不對(duì)勁，有東西扎我，一看里面是一個(gè)方方正正的硬塑，沒(méi)想到這么安全的東西里面竟然會(huì)有異物”王先生表示，自己發(fā)現(xiàn)異物也很驚訝，隨后便聯(lián)系了購(gòu)買商品的商家。

“我是從京東自營(yíng)買的，和客服反映要退款之后，客服說(shuō)因?yàn)槲疫@個(gè)商品已經(jīng)過(guò)了7天無(wú)理由退款的時(shí)間了，是可以換貨，但是我不會(huì)再用這個(gè)牌子了，這些商品我也不會(huì)再用了，還用得著換貨嗎”。王先生稱，自己還沒(méi)有收到京東客服的回復(fù)，也希望能盡快得到答復(fù)。針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，海報(bào)新聞?dòng)浾咧码姸爬偎箍头?，工作人員表示，會(huì)盡快和消費(fèi)者取得聯(lián)系，了解消費(fèi)者購(gòu)買商品的具體名稱和生產(chǎn)批號(hào)，核查工廠內(nèi)同批次的產(chǎn)品，如果消費(fèi)者愿意提供手中的樣本，會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行核實(shí)。

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