“梯”升幸福感,普陀這個街道有妙招 天天百事通
為積極踐行人民城市的重要理念,真如鎮(zhèn)街道多年來一直不斷探索加梯新路徑,用心用情辦好惠民實事,讓更多居民享受“一鍵上下”的便捷。
【資料圖】
線上線下齊發(fā)力
主動作為打開通道
為做好政策宣傳,加大居民的參與度和知曉度,努力化解居民心中顧慮,街道積極探索智能化加裝電梯管理模式。依托街道官方微信公眾號、社區(qū)云等平臺,真如鎮(zhèn)街道公開了T計劃自治指導中心及加梯工作室熱線電話,并安排專人接聽、解答,方便居民政策咨詢。同時,強化數(shù)字賦能,借助小程序快速、直接匯總意向加梯居民需求,并據(jù)此形成數(shù)據(jù)底座,做好定向聯(lián)系,有效提升加梯效率。
除了線上迅速回應居民需求,線下也積極同步開設多處加梯驛站,協(xié)調處理居民問題,引導居民意見達成一致,助圓“電梯夢”。
加梯驛站
“微網(wǎng)格”內掛圖作戰(zhàn)
助推加梯“解零”
自“微網(wǎng)格”治理工程開展以來,真如鎮(zhèn)街道依托“微網(wǎng)格”掛圖作戰(zhàn),將“微網(wǎng)格”加梯“解零”與居民區(qū)加梯“解零”相結合。
各微網(wǎng)格長、專職網(wǎng)格員充分發(fā)揮職能,利用“微網(wǎng)格”深入基層、直面群眾的獨特優(yōu)勢,化身加梯難題矛盾的“調解人”,確保加梯相關矛盾難題“早知道、早化解、早回復”。他們發(fā)揮紐帶作用,整合“第二梯隊”和黨建聯(lián)建單位、職能部門等多方資源,精細化解決格內居民的“急事、難事、小事”,最終促成高底層居民之間的破冰局面,助力一部部電梯順利“豎”起來。
加梯協(xié)商溝通會
民主協(xié)商為重點
激發(fā)居民自治活力
真如老小區(qū)每一臺成功安裝的電梯背后,都凝結著居民的自治成果。各居民區(qū)充分發(fā)揮“群眾主體”自治功能,激發(fā)群眾在電梯加裝中的主人翁作用。
與居民協(xié)商加梯
車站新村居民區(qū)在加梯過程中,三位熱心居民自發(fā)成立的自治小組,主動架起溝通的“橋梁”。他們用常去鄰居家坐一坐、聊一聊的方法,一次次跑上跑下協(xié)調加梯資金。他們將懸空老人的無奈與期待裝進了心里、化成了行動。
后續(xù),真如鎮(zhèn)街道將持續(xù)發(fā)揮黨建基層引領,聚焦群眾“急難愁盼”,加強團隊協(xié)作,扎實穩(wěn)步推進老舊小區(qū)加裝電梯再“提速”,從重點突破到規(guī)模推進的最優(yōu)路徑,續(xù)寫美好生活新篇章。
記者:普陀區(qū)融媒體中心真如分中心
編輯:陸佳妮
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