最近一年，“數(shù)字人直播”的概念很火。

AI+數(shù)字人是大勢所趨，目前在多個領(lǐng)域的實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用。特別是在直播/短視頻領(lǐng)域，數(shù)字人虛擬主播以低投入、高產(chǎn)出、續(xù)航久的直播模式，極大地提升了企業(yè)的效率。

(相關(guān)資料圖)

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2022年一年，數(shù)字人相關(guān)企業(yè)注冊數(shù)量就高達(dá)948家，增速68%。

而數(shù)字人直播的成效也十分誘人：

傳統(tǒng)直播需要雇傭主播、購買設(shè)備、搭建場地，光是一個標(biāo)準(zhǔn)直播間的成本投入就高達(dá)幾十萬。而數(shù)字人直播，只需一臺電腦，最多加一個運(yùn)營即可開播，成本可以控制在一萬左右。

此外，想象一下，有了數(shù)字人技術(shù)，你就可以在24小時內(nèi)，多賬號不間斷地進(jìn)行直播，最大化地利用碎片時間賺取收益。

那么，什么是數(shù)字人直播？它是否真的像傳言的那么好用？如果是的話，企業(yè)又該如何利用？

01 什么是數(shù)字人？企業(yè)要不要入局？

所謂數(shù)字人，簡單來說就是運(yùn)用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造出來的，與人類形象接近的數(shù)字化人物形象。

數(shù)字人的創(chuàng)建是一項(xiàng)極為復(fù)雜的工作，需要經(jīng)過建模、動畫制作、渲染三個步驟。通過高級計(jì)算機(jī)程序?qū)崿F(xiàn)。

最終數(shù)字人能還原真人80%以上的樣子，無論是外觀、動作還是聲音，都能像現(xiàn)實(shí)世界里一樣自然。

目前數(shù)字人直播已在游戲、科技等多個領(lǐng)域得到了廣泛運(yùn)營。當(dāng)然它運(yùn)用最多的領(lǐng)域還是零食美妝領(lǐng)域。

據(jù)報道，抖音鋒味派意面直播間在使用AI數(shù)字人后，其直播的日均成交金額約萬元，對比真人主播萬元的日成交額顯然更加出色。

而在拼多多的特步直播間里，數(shù)字人主播日均GMV約為萬元，并且登上了運(yùn)動品牌的小時榜，實(shí)力不容小覷。

面對洶涌的“數(shù)字人直播”浪潮，近期就有粉絲問我，企業(yè)要不要入局?jǐn)?shù)字人？

我認(rèn)為，要入局。而且，現(xiàn)在就是企業(yè)入局?jǐn)?shù)字人最好的時機(jī)。

不過，這也取決于企業(yè)的行業(yè)和規(guī)模。就現(xiàn)階段的數(shù)字人直播而言，或許并不適合所有企業(yè)。

哪些企業(yè)適合入局？

1、游戲行業(yè)：游戲行業(yè)是數(shù)字人直播最早應(yīng)用的領(lǐng)域之一，因?yàn)橛螒虻钠放菩蜗蠛吞摂M內(nèi)容的特性完美契合數(shù)字人直播的特點(diǎn)。

2、美妝行業(yè)：美妝化妝品是一個與女性關(guān)聯(lián)度較高的領(lǐng)域，數(shù)字人直播可以通過虛擬形象、美容技巧等方式幫助品牌建立更好的形象。

3、電商行業(yè)：電商平臺可以利用數(shù)字人直播為商品宣傳、展示產(chǎn)品特性，從而提高曝光和銷售量。

4、食品行業(yè)：食品行業(yè)具有多品類，客單價低的特點(diǎn)，非常適合數(shù)字人進(jìn)行直播銷售。

5、科技行業(yè)：數(shù)字人直播可以幫助科技公司展示其創(chuàng)新成果，增強(qiáng)品牌知名度和市場份額。

哪些企業(yè)目前還有局限性？

1、服裝行業(yè)：不同于一般行業(yè)，服裝類產(chǎn)品在網(wǎng)上售賣，通常需要主播上身效果?，F(xiàn)階段數(shù)字人技術(shù)還不夠成熟，暫時無法做到靈活更換衣服。

但這并不代表未來不行，最近幾年投入和研發(fā)數(shù)字人技術(shù)的企業(yè)不在少數(shù)，相信假以時日，數(shù)字人技術(shù)也能支持服裝行業(yè)的需求。

2、知識付費(fèi)：此外那些極具個人特質(zhì)的達(dá)人主播，比如東方甄選的董宇輝。表面上他是在直播間賣貨，實(shí)際上董宇輝賣的是一種“文化”。

像這類兼具知識儲備與個人魅力的主播，恐怕短期內(nèi)數(shù)字人還無法做到完全替代。

02 數(shù)字人直播，解決了企業(yè)哪些痛點(diǎn)？

企業(yè)投資是一項(xiàng)理性的商業(yè)行為，講究投入產(chǎn)出比。如果投入無法為企業(yè)帶來可觀的收益，那么這樣的投資顯然是不值得的。那么，數(shù)字人直播可以為企業(yè)帶來哪些價值？

首先，數(shù)字人直播解決了企業(yè)招主播難的問題。真人直播需要配備主播、場控、運(yùn)營等一系列直播相關(guān)方面的人才，但是很多中小企業(yè)卻面臨：公司吸引力有限、人才薪金要價過高、薪金要價低的又缺乏經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰@樣的困境。

而數(shù)字人直播僅僅需要一名運(yùn)營參與真人驅(qū)動，對于企業(yè)來說，大大解決了招工難的問題。

其次，數(shù)字人直播解決了企業(yè)養(yǎng)主播貴的問題。一位采用數(shù)字人直播的企業(yè)負(fù)責(zé)人提到：“數(shù)字人的一大優(yōu)勢在于大大降低了企業(yè)的人力成本。

目前，市面上單個主播的平均月薪高達(dá)兩萬元，也就是說即便不算直播團(tuán)隊(duì)，企業(yè)一年光招一個主播花銷就高達(dá)24萬元。

而數(shù)字主播的建模費(fèi)大致在1萬元左右，加上系統(tǒng)使用費(fèi)在內(nèi)的各項(xiàng)費(fèi)用，一年也不過10萬元。如果企業(yè)規(guī)模較大，同時擁有20個主播的話，采用數(shù)字人替代真人主播，一年就可以為企業(yè)省下200萬元的支出。

再者，數(shù)字人直播解決了企業(yè)留主播難的問題。對企業(yè)來說，培養(yǎng)主播是一項(xiàng)辛苦活。一個新人主播從入行到輕車熟路，企業(yè)需要在他身上花費(fèi)大量的時間與金錢。

即便最終，企業(yè)真的打造出了一款現(xiàn)象級的IP，真人主播對于企業(yè)的不確定性還是太大了，隨時有可能出現(xiàn)疲勞生病、情緒低迷，乃至離職這樣的問題。

而對比真人，數(shù)字人的表現(xiàn)則十分穩(wěn)定，不生病，不離職，極大的降低了人們的管理成本。

此外，數(shù)字人的另一大優(yōu)勢，在于「閑時流量」。

目前許多商家的直播間，均采用了真人和數(shù)字人組合的形式。傍晚的黃金時段，由真人主播出鏡帶貨。

而到深夜，或是白天一些流量較差的時段，則用數(shù)字人去填補(bǔ)閑時流量，搶占更多真人主播難以覆蓋到的用戶，增加企業(yè)收益。

03 數(shù)字人直播，要花多少錢？

數(shù)字人的本質(zhì)是一條由技術(shù)驅(qū)動的賽道。從最初幾乎沒有對話能力，卡通化的紙片人，發(fā)展到今天具有多種人像風(fēng)格，可以24小時與用戶對話的階段，數(shù)字人技術(shù)經(jīng)歷了多個版本的發(fā)展與迭代。

時至今日，市面上有多個版本，不同價位不同功能的數(shù)字人模型，可供品牌商家們挑選。

最近我們團(tuán)隊(duì)也走訪了多家研發(fā)數(shù)字人技術(shù)的企業(yè)，根據(jù)我們了解到的信息，目前市面上應(yīng)用的數(shù)字人技術(shù)共3檔，我整理了它們對應(yīng)的價格和效果供你參考。

第1檔：虛擬數(shù)字人的制作以人物形象+ Vocaloid語音合成為主，生成具有美麗外表的虛擬數(shù)字人，如洛天依；

參考價：無建模費(fèi)，1000元/月

效果：錄播、動作僵硬、場景單一，有被平臺封號的風(fēng)險。

第2檔：虛擬數(shù)字人的核心技術(shù)是2D/3D建模+實(shí)時動作捕捉+真人配音，如虛擬數(shù)字歌手聆秋、沐汐，美妝達(dá)人柳夜熙；

參考價：建模費(fèi)1萬元左右，之后5000-10000元/月

效果：動作自然、場景真實(shí)，但仍需要一個真人驅(qū)動。

第3檔，虛擬數(shù)字人不但可以預(yù)測嘴唇的動作，還可以用文字合成語音來表達(dá)，整個虛擬數(shù)字人的面容、身體、聲音、動作生成均由AI實(shí)現(xiàn)，具有真人質(zhì)感、辨識度高、互動性強(qiáng)的特點(diǎn)，是更接近人形的“超寫實(shí)虛擬數(shù)字人”。

參考價：建模費(fèi)2萬元左右，之后10000元/月

效果：動作自然、場景真實(shí)，高度貼近模版本身，互動性強(qiáng)。

從價位來看，目前中小型企業(yè)想要入局“數(shù)字人直播”領(lǐng)域，成本還是比較高的?；灸曩M(fèi)要超過10萬元，這不算隱形的運(yùn)營成本，硬件設(shè)備上的要求。

因此，目前市面上一種流行的玩法，是企業(yè)在初期，找服務(wù)商購買數(shù)字人服務(wù)，降低運(yùn)營成本。等到測試結(jié)果數(shù)字人直播的確適合自己，且達(dá)到理想的投入產(chǎn)出比后，再考慮搭建全套的數(shù)字人配套設(shè)施。

不過，在此需要提醒各位企業(yè)，數(shù)字人直播本質(zhì)只是一種工具，它能解決效率問題，但并不能很好地解決流量問題。

所以千萬不要想著一本萬利，購買數(shù)字人直播后就撒手，”讓數(shù)字人24小時無人播“。這樣不僅無法達(dá)到企業(yè)想要擁有的效果，反而存在一定警告封號的風(fēng)險。

所以在數(shù)字人應(yīng)用的初期。企業(yè)仍需安排1-2名運(yùn)營人員，在后臺對直播進(jìn)行流量監(jiān)控和真人驅(qū)動，等到數(shù)據(jù)穩(wěn)定后再逐漸轉(zhuǎn)向無人直播。

寫在最后

今天你對新鮮事物的理解，就決定了未來的競爭力。行業(yè)數(shù)字化是大勢所趨，而數(shù)字人直播則是數(shù)字化進(jìn)程中的重要組成部分。

面對洶涌而來的“數(shù)字人浪潮”，我們?nèi)绻荒芤愿斓姆绞綋肀ё兓?，至少要做到學(xué)習(xí)了解。

如同此前大火的GPT，數(shù)字人技術(shù)的出現(xiàn)，最終淘汰的不是人類本身，而是那些不會（拒絕）使用新技術(shù)的人。

/ 完我是 @晏濤三壽 資深社會化營銷專家，《超級用戶增長》作者，關(guān)注“晏濤三壽”公號，讓我們一起洞察營銷本質(zhì)！

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