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打造政務(wù)“呂梁模式” 用“芯”服務(wù)企業(yè)群眾

市行政審批服務(wù)管理局在全省率先建設(shè)“呂梁政企通”惠企政策綜合兌現(xiàn)服務(wù)平臺(tái),入選全國(guó)“2022年?duì)I商環(huán)境創(chuàng)新發(fā)展典型宣傳推廣案例”,在全國(guó)推廣。

市行政審批服務(wù)管理局起草的《政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”工作規(guī)范》系列地方標(biāo)準(zhǔn),于今年1月18日正式發(fā)布,4月在全省推廣應(yīng)用,為全省政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)了可復(fù)制可推廣的“呂梁模式”。


【資料圖】

近年來,市行政審批服務(wù)管理局深化政務(wù)服務(wù)改革,以建設(shè)“數(shù)字政府”為目標(biāo),以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、科技賦能”為理念,用“芯”打造“呂梁政企通”政務(wù)服務(wù)綜合平臺(tái),行政審批事項(xiàng)再集中、再梳理、再優(yōu)化,形成了“一窗受理、一次辦成、全程幫辦”政務(wù)服務(wù)“呂梁模式”,為企業(yè)和群眾提供“全面便利化、高度智慧化、深度人性化、持續(xù)最優(yōu)化”的優(yōu)質(zhì)高效政務(wù)服務(wù),讓企業(yè)群眾少跑路、辦事快、高效便捷,呂梁營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化向好。

制定改革措施 聚焦問題優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

近日,市政府印發(fā)了《呂梁市營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新提升50項(xiàng)改革舉措》,涉及九大方面50條具體舉措,聚焦進(jìn)一步破除區(qū)域分割和地方保護(hù)等不合理限制,包括:開展“一照多址”改革,便利企業(yè)分支機(jī)構(gòu)、連鎖門店信息變更,推進(jìn)客貨運(yùn)輸電子證照跨區(qū)域核驗(yàn);聚焦健全更加開放透明、規(guī)范高效的市場(chǎng)主體準(zhǔn)入和退出機(jī)制,包括:持續(xù)深化“一枚印章管審批”改革,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“三辦”服務(wù),拓展企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”業(yè)務(wù)范圍,便利企業(yè)開立銀行賬戶,企業(yè)住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)標(biāo)準(zhǔn)化登記,推行企業(yè)登記信息變更網(wǎng)上辦理,推行企業(yè)年度報(bào)告“多報(bào)合一”改革,探索推進(jìn)公共資源管理體制改革,深化“告知承諾制”改革,探索建立市場(chǎng)主體除名制度,進(jìn)一步便利破產(chǎn)管理人查詢破產(chǎn)企業(yè)財(cái)產(chǎn)信息;聚焦持續(xù)提升投資和建設(shè)便利度,包括:推進(jìn)社會(huì)投資項(xiàng)目“用地清單制”改革,分階段整合相關(guān)測(cè)繪測(cè)量事項(xiàng),推行水電氣暖等市政接入工程涉及的行政審批在線并聯(lián)辦理,優(yōu)化重大項(xiàng)目審批流程,開展聯(lián)合驗(yàn)收“一口受理”,優(yōu)化工程建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收方式,簡(jiǎn)化實(shí)行聯(lián)合驗(yàn)收的工程建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收備案手續(xù),對(duì)已滿足使用功能的單位工程開展單獨(dú)竣工驗(yàn)收方式;聚焦更好地支持市場(chǎng)主體創(chuàng)新發(fā)展,包括:健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制和質(zhì)物處置機(jī)制,優(yōu)化科技企業(yè)孵化器及眾創(chuàng)空間信息變更管理模式,構(gòu)建常態(tài)化向民間資本推介項(xiàng)目長(zhǎng)效機(jī)制,創(chuàng)新招商方式,完善“呂梁政企通”功能,全面優(yōu)化“個(gè)轉(zhuǎn)企”服務(wù),清理規(guī)范涉企收費(fèi)行為;聚焦提升跨境貿(mào)易便利化水平,包括:優(yōu)化跨境貿(mào)易服務(wù);聚焦維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序,包括:清理設(shè)置非必要條件排斥潛在競(jìng)爭(zhēng)者行為,優(yōu)化水利工程招投標(biāo)手續(xù);聚焦加強(qiáng)和創(chuàng)新監(jiān)管,包括:完善監(jiān)管機(jī)制,建立市場(chǎng)主體全生命周期監(jiān)管鏈,建立“信用+風(fēng)險(xiǎn)”稅務(wù)監(jiān)管體系,健全審批監(jiān)管體系;聚焦依法保護(hù)各類市場(chǎng)主體產(chǎn)權(quán)和合法權(quán)益,包括:升級(jí)市場(chǎng)訴求“線上辦”,建立健全政務(wù)誠(chéng)信訴訟執(zhí)行協(xié)調(diào)機(jī)制,暢通知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域知識(shí)信息交換渠道,健全完善政府守信踐諾機(jī)制;聚焦優(yōu)化經(jīng)營(yíng)性涉企服務(wù),包括:簡(jiǎn)化檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)人員信息變更辦理程序,簡(jiǎn)化不動(dòng)產(chǎn)非公證繼承手續(xù),實(shí)施不動(dòng)產(chǎn)登記、交易和繳納稅費(fèi)“一網(wǎng)通辦”,開展不動(dòng)產(chǎn)登記信息及地籍圖可視化查詢,優(yōu)化納稅服務(wù),進(jìn)一步拓展企業(yè)涉稅數(shù)據(jù)開放維度,對(duì)代征稅款試行實(shí)時(shí)電子繳稅入庫(kù)的,開具電子完稅證明,推行公安服務(wù)“一窗通辦”,推行企業(yè)辦事“一照通辦”,擴(kuò)大電子證照、電子簽章等應(yīng)用范圍。

為確保50項(xiàng)改革舉措落地落實(shí),市行政審批服務(wù)局對(duì)各項(xiàng)改革舉措進(jìn)行清單化管理,健全清單化抓落實(shí)的工作機(jī)制,同時(shí)將50項(xiàng)改革舉措的落實(shí)成效納入年度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境考核工作。

近年來,市行政審批服務(wù)局還制定了出臺(tái)了《呂梁市2023年市場(chǎng)主體提升年行動(dòng)方案》《呂梁市政務(wù)服務(wù)中心公共服務(wù)事項(xiàng)無差別受理“綜合窗口”改革實(shí)施方案》《關(guān)于印發(fā)駐廳單位“一窗受理”事項(xiàng)目錄及材料清單(2023版)的通知》《呂梁市政務(wù)數(shù)據(jù)共享責(zé)任清單》《呂梁市政務(wù)服務(wù)“全代辦”工作實(shí)施方案》《“一窗受理”工作流程》等一系列改革措施和實(shí)施方案,并逐項(xiàng)落實(shí)落地。

創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式

“政企通”用“芯”服務(wù)企業(yè)

柳林縣的梁先生前不久剛剛申領(lǐng)到了2000元的個(gè)體工商戶創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助,“這辦事速度真是快了!我是去年辦的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,聽人說可以申領(lǐng)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助,我專門打電話問縣里邊的市場(chǎng)監(jiān)督管理局。人家告訴我可以手機(jī)上申報(bào)。我按照人家說的下載了‘呂梁政企通’,提交了申請(qǐng)材料,不到5個(gè)工作日就審核通過了。”

2021年,為更好地服務(wù)市場(chǎng)主體、優(yōu)化呂梁營(yíng)商環(huán)境,市行政審批服務(wù)管理局精心搭建了呂梁市惠企政策兌現(xiàn)綜合服務(wù)平臺(tái)“呂梁政企通”,成為一款升級(jí)版的高效政務(wù)服務(wù)“芯片”。“呂梁政企通”匯集了國(guó)家、省、市、縣(區(qū)、市)四級(jí)各類惠企政策共1192條,為企業(yè)提供“找得到、看得懂、用得上”的“一站式、一網(wǎng)通辦”服務(wù),為部門提供“易審、快審、智審”服務(wù),為政府提供“政策制定合理性、政策過程規(guī)范性、政策結(jié)果績(jī)效性”服務(wù),利用信息化手段倒逼部門實(shí)行政策兌現(xiàn)改革,重塑政策兌現(xiàn)流程,為實(shí)施惠企政策線上發(fā)布、線上申報(bào)、線上審核、線上兌現(xiàn)等功能提供了全省示范。“呂梁政企通”入選“全國(guó)2022年?duì)I商環(huán)境創(chuàng)新發(fā)展典型宣傳推廣案例”。

目前,平臺(tái)正在升級(jí),提供政策評(píng)價(jià)、“一企一檔”、政策計(jì)算器、極速兌付等功能,為企業(yè)、部門提供更好用、更易用、更智能化的政策兌現(xiàn)服務(wù)。

為了更加便利企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào),呂梁市政務(wù)服務(wù)大廳還設(shè)立了線下“惠企政策平臺(tái)”服務(wù)窗口,及時(shí)發(fā)布政策兌現(xiàn)指南,引導(dǎo)企業(yè)應(yīng)用“呂梁政企通”平臺(tái),不斷提高企業(yè)知曉度?!罢笸ā惫ぷ魅藛T在柳林縣“2022年度柳林縣個(gè)體工商戶創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助資金”政策申報(bào)期間,積極深入個(gè)體工商戶現(xiàn)場(chǎng),累計(jì)線下指導(dǎo)200余戶個(gè)體工商戶進(jìn)行申報(bào)資金獎(jiǎng)勵(lì)。

“呂梁政企通”平臺(tái)依托智能核驗(yàn)進(jìn)行企業(yè)信息確認(rèn)并自動(dòng)審核,實(shí)現(xiàn)符合條件的企業(yè)免予申請(qǐng)、直接享受政策,讓企業(yè)“無感”申報(bào),“有料”兌現(xiàn)。汾陽(yáng)市在“呂梁政企通”平臺(tái)上線“2022年度汾陽(yáng)市‘個(gè)轉(zhuǎn)企’獎(jiǎng)勵(lì)”,申領(lǐng)時(shí)間為2023年6月19日至6月21日,信息確認(rèn)完成10家企業(yè),涉及獎(jiǎng)勵(lì)資金4.2萬元。當(dāng)日汾陽(yáng)市審核完畢并予以公示。讓符合條件的企業(yè)無需跑腿、無需申請(qǐng)就能“坐等”獎(jiǎng)補(bǔ)資金到賬,實(shí)現(xiàn)“免申報(bào)、零跑腿、快兌現(xiàn)”。市金融辦通過“呂梁政企通”平臺(tái)開啟了“2022年度呂梁市上市掛牌企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)資金”線上申報(bào),20家企業(yè)僅用三天時(shí)間全部完成申報(bào),市金融辦一天審核完畢,發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)資金480萬元。

截止8月初,“呂梁政企通”平臺(tái)企業(yè)注冊(cè)11.6萬戶,個(gè)人注冊(cè)1364個(gè),實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)主體的全覆蓋。平臺(tái)上線以來,共發(fā)布政策1192條,上線申報(bào)事項(xiàng)97個(gè),申報(bào)項(xiàng)目1287個(gè)。兌付惠企資金3623.61萬元,惠及企業(yè)811家。

優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程

“一窗受理”提高服務(wù)質(zhì)效

“一窗受理、一次辦成、全程幫辦政務(wù)服務(wù)模式,為我們企業(yè)節(jié)省了辦事時(shí)間,還節(jié)省了辦事成本,實(shí)在太方便了。”楊圣業(yè)不停地稱贊,“商品房預(yù)售許可證辦下來后,新建住宅就可以預(yù)售,工程建設(shè)資金回籠速度加快,下一期項(xiàng)目便能盡早開工。”

2022年6月開始,呂梁市政務(wù)服務(wù)中心聚焦群眾辦事頻度高的進(jìn)廳公共服務(wù)事項(xiàng),開展了“綜合受理”工作,建立“縱向聯(lián)動(dòng)、橫向協(xié)作、一項(xiàng)目一方案一清單”的服務(wù)體系,精準(zhǔn)化、清單化、主動(dòng)化、信息化推行“幫代辦”、提供“全代辦”服務(wù),以實(shí)現(xiàn)“最多跑一次全程幫代辦”目標(biāo)。在實(shí)踐中不斷摸索,該市先后出臺(tái)了《呂梁市政務(wù)服務(wù)“全代辦”工作實(shí)施方案》《“一窗受理”工作流程》等制度,為項(xiàng)目提供咨詢引導(dǎo)、材料收集與報(bào)送、協(xié)調(diào)催辦、跟蹤反饋、結(jié)果交付等六大類服務(wù),并根據(jù)企業(yè)需求,動(dòng)態(tài)調(diào)整“全代辦”事項(xiàng)清單,46個(gè)公共服務(wù)辦事情形實(shí)行綜窗受理服務(wù),457個(gè)具體辦事情形實(shí)行專窗辦理服務(wù)。針對(duì)不動(dòng)產(chǎn)、公積金、交警、人社、醫(yī)保等事項(xiàng)按照任務(wù)分類采取“統(tǒng)一引導(dǎo)接件、叫號(hào)即為受理、專窗完成辦理”的模式進(jìn)行業(yè)務(wù)處辦,申請(qǐng)人可在專窗區(qū)域任一窗口個(gè)辦理所有專窗業(yè)務(wù)。107個(gè)公共服務(wù)具體辦事情形,通過線上網(wǎng)廳、APP、微信公眾號(hào)、小程序等即可實(shí)現(xiàn)在線辦理。

同時(shí),推行“承諾辦”“容缺辦”,用一紙承諾書代替了原來多項(xiàng)繁雜的申請(qǐng)材料,承諾即辦理,當(dāng)天辦結(jié);“并聯(lián)辦”,立項(xiàng)用地規(guī)劃許可階段的“立項(xiàng)、節(jié)能、項(xiàng)目建議書,選址與用地預(yù)審”并聯(lián)審查,規(guī)劃許可階段的“工程規(guī)劃許可和初步設(shè)計(jì)”并聯(lián)審查,施工許可階段的“消防設(shè)計(jì)和施工許可”并聯(lián)審查,竣工驗(yàn)收階段的“消防工程、規(guī)劃認(rèn)可、人防工程”聯(lián)合驗(yàn)收,精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料,壓縮審批時(shí)限。

讓服務(wù)多跑路,讓企業(yè)少跑腿。圍繞企業(yè)開辦、項(xiàng)目建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),呂梁市政務(wù)服務(wù)中心成立了由行政審批局投資科、工程科、生態(tài)科、農(nóng)林科、登記注冊(cè)科、政務(wù)中心受理科等業(yè)務(wù)科室組成的重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì),通過線上、現(xiàn)場(chǎng)等方式,多方位主動(dòng)對(duì)接項(xiàng)目單位,提供政策咨詢、行政許可、疑難解答等精準(zhǔn)服務(wù)、靠前服務(wù),全力提高代辦服務(wù)審批時(shí)效。在政務(wù)服務(wù)大廳一樓綜合受理窗口設(shè)立“全代辦”服務(wù)窗口及兩個(gè)“幫辦代辦區(qū)”,抽調(diào)20余名業(yè)務(wù)骨干,組建“全代辦”服務(wù)隊(duì)伍,由項(xiàng)目長(zhǎng)負(fù)責(zé)從立項(xiàng)到施工許可證發(fā)放的所有行政審批事項(xiàng)及其他相關(guān)服務(wù),為項(xiàng)目落地提供全流程高質(zhì)量服務(wù)。

“面對(duì)面”代收代辦、政府投資“手把手”專業(yè)代辦、企業(yè)開辦“肩并肩”幫辦代辦、審批窗口“心貼心”暖心代辦,“全代辦”服務(wù)全鏈條全方位融入政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),讓企業(yè)辦事人員少跑腿。服務(wù)機(jī)制運(yùn)行以來,呂梁市政務(wù)服務(wù)中心為68個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目提供“全代辦”服務(wù),簽訂了27個(gè)事項(xiàng)“全代辦”服務(wù)協(xié)議,審批時(shí)限平均壓減20%以上,申請(qǐng)材料壓縮30%以上,真正變“企業(yè)跑”為“干部跑”,變多次辦為一次辦,變多窗辦為一窗辦,變被動(dòng)工作為主動(dòng)服務(wù),各相關(guān)部門將本部門相關(guān)政策舉措逐級(jí)傳達(dá),指導(dǎo)企業(yè)便捷享受政策紅利,積極引導(dǎo)社會(huì)預(yù)期,為該市優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境注入新動(dòng)能。

提升政務(wù)服務(wù)水平

標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)“集成快享”

著力提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化水平,是增強(qiáng)群眾和企業(yè)滿意度、獲得感的重要舉措。近年來,市行政審批服務(wù)管理局圍繞群眾和企業(yè)辦事堵點(diǎn)、難點(diǎn),以平臺(tái)賦能、陣地前移、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等方式加快提升政務(wù)服務(wù)水平,著力打造高效規(guī)范便利的一流政務(wù)服務(wù)新高地,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供了有力支撐。

呂梁市行政審批服務(wù)管理局作為全省“一件事一次辦”試點(diǎn),持續(xù)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),以為民服務(wù)和便企服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),從總體要求、組織機(jī)構(gòu)、事項(xiàng)編制、運(yùn)行服務(wù)、平臺(tái)管理、監(jiān)督與評(píng)價(jià)等重要方面,制定了《政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”工作規(guī)范》系列地方標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造了“一個(gè)辦法全流程指導(dǎo)、一個(gè)機(jī)構(gòu)全流程牽頭、一個(gè)平臺(tái)全流程服務(wù)、一個(gè)窗口全流程辦理、一個(gè)手冊(cè)全流程輔導(dǎo),一套系統(tǒng)全程監(jiān)督評(píng)價(jià)”的“呂梁模式”,推動(dòng)便企便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化“集成快享”,全方位優(yōu)化呂梁營(yíng)商環(huán)境。

《政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”工作規(guī)范》系列地方標(biāo)準(zhǔn)于2023年1月18日正式發(fā)布,4月份在全省推廣應(yīng)用。

為服務(wù)全市市場(chǎng)主體倍增工程,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,市行政審批服務(wù)管理局將269項(xiàng)行政審批事項(xiàng)劃分為工程項(xiàng)目類、市場(chǎng)準(zhǔn)入類、資質(zhì)資格類,再集中、再梳理、再優(yōu)化。通過壓減審批層級(jí)、下放審批權(quán)限、明確工作職責(zé)、規(guī)范操作流程,加快審批事項(xiàng)快速流轉(zhuǎn)。

印發(fā)《呂梁市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于深入開展“一業(yè)一證”改革的通知》,市縣兩級(jí)全面落實(shí)28個(gè)行業(yè)許可規(guī)范實(shí)施。

與太原市審批局聯(lián)合印發(fā)《太原呂梁政務(wù)服務(wù)一體化工作實(shí)施方案》、與陽(yáng)泉市晉中市忻州市審批局聯(lián)合印發(fā)《陽(yáng)泉晉中忻州呂梁政務(wù)服務(wù)一體化工作實(shí)施方案》,采取線上專區(qū)通辦、線下專窗通辦、協(xié)同會(huì)商聯(lián)辦三種方式,對(duì)100個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨市通辦”,加速推動(dòng)山西中部城市群政務(wù)服務(wù)一體化發(fā)展新格局。

持續(xù)深化‘放管服’改革,為基層政務(wù)服務(wù)提質(zhì)賦權(quán)。向交城經(jīng)開區(qū)賦予了主要污染物總量控制市級(jí)審批權(quán)限,解決了交城經(jīng)開區(qū)環(huán)保審批多頭跑的問題。

配合省局完成山西省投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)、政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)、工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)“三網(wǎng)融合”?,F(xiàn)已整合政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)23個(gè)事項(xiàng),山西省投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)9個(gè)事項(xiàng),山西省工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)18個(gè)事項(xiàng)。

優(yōu)選與企業(yè)群眾關(guān)系密切的60個(gè)高頻事項(xiàng)進(jìn)駐自助大廳,全部實(shí)現(xiàn)自助辦理。配置了政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)、不動(dòng)產(chǎn)自助查詢、公共信用信息查打一體機(jī)等17個(gè)自助機(jī),同時(shí)在社保區(qū)域增加2臺(tái)社保查詢自助機(jī),極大地緩解了社保區(qū)域辦事群眾多、排隊(duì)現(xiàn)象。新建全方位便民智庫(kù),按照自助大廳可辦事項(xiàng),將每臺(tái)自助機(jī)使用方法梳理成冊(cè),全部納入“12345”知識(shí)庫(kù),確保“12345”為來電人提供方便、準(zhǔn)確、詳盡的咨詢服務(wù)。

開設(shè)政務(wù)公開專區(qū),依托呂梁市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為企業(yè)群眾提供1000余項(xiàng)事項(xiàng)的辦事咨詢,讓企業(yè)群眾馬上獲取基本信息、辦理流程、所需材料等。同時(shí),專區(qū)提供咨詢指引和“幫辦導(dǎo)引服務(wù)”,現(xiàn)場(chǎng)提供168個(gè)一件事和971個(gè)惠企政策的咨詢;提供18個(gè)跨省通辦事項(xiàng)辦事咨詢,并提供17個(gè)跨省通辦事項(xiàng)的線上辦理指導(dǎo)服務(wù)。呂梁市行政審批服務(wù)管理局機(jī)關(guān)辦公室喜獲2022年度全省政務(wù)公開先進(jìn)集體。

推出“云勘驗(yàn)”極速極簡(jiǎn)暖心服務(wù),通過“實(shí)時(shí)連線、遠(yuǎn)程傳輸、在線反饋、即時(shí)整改”在線勘驗(yàn)方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)?zāi)J剑髽I(yè)群眾無需跑腿,在家就可以“云勘驗(yàn)”。原來需要1個(gè)工作日的勘驗(yàn)環(huán)節(jié),最短壓縮至3小時(shí)內(nèi)辦結(jié),提速80%。

把服務(wù)走在企業(yè)需求前頭,不斷規(guī)范審批程序、提升服務(wù)質(zhì)量、提高審批效率,在嚴(yán)格環(huán)境準(zhǔn)入要求的基礎(chǔ)上,著力于為企業(yè)“松綁”,為群眾“減負(fù)”。與各保供煤礦發(fā)放環(huán)評(píng)審批服務(wù)單,實(shí)施先承諾后審批分類處置措施,積極指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備相關(guān)審批要件,協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目審批過程中遇到的難題,給予企業(yè)“管家式”陪伴,對(duì)于納入增產(chǎn)保供的煤礦,實(shí)施“邊生產(chǎn)、邊整改、邊審批”,堅(jiān)持“成熟一個(gè)、上報(bào)一個(gè)、審查一個(gè)”。

一體化平臺(tái)政務(wù)服務(wù)能力不斷提升。目前平臺(tái)可提供1644項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),其中審批服務(wù)事項(xiàng)1080項(xiàng)、可網(wǎng)上辦理1080項(xiàng),公共服務(wù)事項(xiàng)564項(xiàng)、可網(wǎng)上辦理172項(xiàng),平臺(tái)可制發(fā)電子證照92類,“一件事一次辦”套餐發(fā)布198項(xiàng)可線上辦理,截至7月16日平臺(tái)系統(tǒng)受理12.2082萬件,辦結(jié)11.7338萬件,辦結(jié)率為96.82%,制發(fā)電子證照11.7846萬個(gè)。

政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享。摸底12個(gè)市直單位對(duì)接29個(gè)系統(tǒng),梳理政務(wù)數(shù)據(jù)資源清單,印發(fā)《呂梁市政務(wù)數(shù)據(jù)共享責(zé)任清單(第四批)》。目前,市政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)上線了3975條政務(wù)數(shù)據(jù)資源和4814條政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄,發(fā)布了三批共計(jì)5030項(xiàng)政務(wù)數(shù)據(jù)共享清單。各部門已發(fā)布總目錄數(shù)2486個(gè),其中已提供共享數(shù)據(jù)資源的目錄數(shù)2426個(gè),政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享率97.6%。上半年已發(fā)布2次通報(bào),共有13個(gè)部門完成了335項(xiàng)數(shù)據(jù)的掛接,2個(gè)部門調(diào)用數(shù)據(jù)資源8項(xiàng),調(diào)用次數(shù)259萬次。

“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”能力不斷提高。梳理市政務(wù)服務(wù)大廳視頻監(jiān)控資源清單,將31個(gè)視頻資源遠(yuǎn)程并聯(lián),全市監(jiān)管行為數(shù)據(jù)覆蓋度為29.55%,監(jiān)管事項(xiàng)25.4032萬項(xiàng),產(chǎn)生監(jiān)管行為7.5066萬項(xiàng),認(rèn)領(lǐng)目錄清單1023項(xiàng),檢查實(shí)施清單編制數(shù)量1019項(xiàng),認(rèn)領(lǐng)率及編制率均達(dá)到100%。

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