人工智能賦能養(yǎng)老：讓更多老年人享受科技紅利

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菜色豐富價格實(shí)惠、系統(tǒng)自動結(jié)算價格、刷臉即可享受補(bǔ)貼……在陸家嘴街道綜合為老服務(wù)中心梅園分中心的社區(qū)食堂，完善的智慧助餐系統(tǒng)讓更多老年人享受到科技紅利。

這個社區(qū)食堂面積約200平方米，僅有的一條打菜動線長約10米，如何提高食堂運(yùn)作效率又能精準(zhǔn)將優(yōu)惠補(bǔ)貼給到符合條件的老人，是運(yùn)營之初率先要解決的問題。經(jīng)過與技術(shù)產(chǎn)品、軟件開發(fā)公司等多方討論，梅園分中心在支付環(huán)節(jié)引入支付寶技術(shù)團(tuán)隊，“刷臉”實(shí)現(xiàn)人員識別、精準(zhǔn)補(bǔ)貼和無感支付，解決了使用實(shí)體補(bǔ)貼卡時，老人擔(dān)心掉卡、食堂擔(dān)心冒用這兩大痛點(diǎn)。

浦東新區(qū)是上海老年人口數(shù)量最多的行政區(qū)，從中可以窺見上海對于“智慧養(yǎng)老”服務(wù)的探索。數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，2022年，全市60歲及以上人口占比25%，65歲及以上人口占比18.7%，老年人口已達(dá)550萬人。

老齡化程度還在持續(xù)加深，而科技創(chuàng)新正助推養(yǎng)老服務(wù)實(shí)現(xiàn)“彎道超車”。

在黃浦區(qū)五里橋街道顧卞裘莉敬老院，借助智能化設(shè)備，敬老院通過“互聯(lián)網(wǎng) ”與智慧物聯(lián)的有機(jī)結(jié)合，為老年人提供更加便利、有效的安全監(jiān)測手段，及時發(fā)現(xiàn)和預(yù)警報警老年人異常情況，降低意外事故的發(fā)生。

根據(jù)《上海市推進(jìn)智慧養(yǎng)老院建設(shè)三年行動方案(2023-2025)》，到2025年底，全市至少完成100家智慧養(yǎng)老院建設(shè)任務(wù)，包括智慧入住管理、智慧餐飲管理、智慧健康管理、智慧生活照護(hù)、智慧安全防護(hù)、智慧管理運(yùn)營六大板塊建設(shè)，涵蓋養(yǎng)老院日常運(yùn)營的方方面面。

隨著社會各界的關(guān)注度不斷提升、研發(fā)力度不斷加大，智慧養(yǎng)老的應(yīng)用場景從專業(yè)機(jī)構(gòu)延伸到社區(qū)、居家，走入更多尋常百姓家，惠及更多老年人群。

張詩歡

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