通州灣示范區(qū)綜合執(zhí)法局開啟“柔性執(zhí)法、親民服務(wù)”新模式

為深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，回應(yīng)人民群眾在新時代新形式下對城市管理工作的新需求新期盼，通州灣示范區(qū)綜合執(zhí)法局始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，在執(zhí)法方式上守正創(chuàng)新，積極探索管理服務(wù)化、親民型的柔性執(zhí)法樣式，并將其融入日常執(zhí)法中，全面開啟執(zhí)法“新模式”。

“老伯，路上行人車輛眾多，為了不堵塞道路，我們幫您把攤位挪到附近的市場便民點(diǎn)吧!”近日，我局執(zhí)法人員網(wǎng)格化巡查時發(fā)現(xiàn)一上了年紀(jì)的老人在路邊賣蝦，影響了行人和車輛通行，工作人員上前勸其離開，老人擼起褲腿給我們看，說是因?yàn)橥扔袣埣采罾щy，才被迫來這里賣點(diǎn)蝦，希望執(zhí)法人員能行個方便。工作人員看到老人情況確實(shí)特殊，便積極與附近農(nóng)貿(mào)市場協(xié)調(diào)溝通，幫助老人前往農(nóng)貿(mào)市場便民點(diǎn)進(jìn)行臨時售賣，老人欣然同意。

將人民群眾當(dāng)成自己的貼心人，用“親和的微笑、親切的勸導(dǎo)”增加執(zhí)法的親和力和感染力，靈活使用人性化的管理方式維護(hù)城市秩序。我局將“柔性執(zhí)法、親民服務(wù)”的理念融入到日常執(zhí)法、管理和服務(wù)之中，努力構(gòu)建和諧執(zhí)法環(huán)境，讓執(zhí)法既有力度又有溫情，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格執(zhí)法與文明管理的雙贏。

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