新進(jìn)社工如何走好“第一步”？來(lái)看看普陀這場(chǎng)“崗前練兵”

7月6日，長(zhǎng)風(fēng)新村街道歷時(shí)三天的長(zhǎng)風(fēng)社工大學(xué)堂·全崗?fù)ɑA(chǔ)班落下帷幕。新進(jìn)社工從鄭重接下結(jié)業(yè)證書的那一刻起，正式走上崗位、深入基層、面向居民，以一名社工的身份開啟新的征程，為長(zhǎng)風(fēng)的社區(qū)發(fā)展注入元?dú)鉂M滿的新生力量。

(相關(guān)資料圖)

此次培訓(xùn)班立足“新”字，對(duì)標(biāo)普陀區(qū)“五有”靠譜干部標(biāo)準(zhǔn)，聚焦新社工“干什么”“怎么干”，定制培訓(xùn)內(nèi)容、創(chuàng)新培訓(xùn)方式，抓實(shí)“理論”+“實(shí)踐”，讓新社工享用了一道鮮活、營(yíng)養(yǎng)的崗前“集訓(xùn)套餐”?？靵?lái)看看，他們都“吃”到了些什么？

長(zhǎng)風(fēng)社工大學(xué)堂·全崗?fù)ɑA(chǔ)班開班儀式

專題課程“別有風(fēng)味”

專業(yè)的理論培訓(xùn)是新社工踏上工作崗位的一顆“定心丸”“能量劑”。街道紀(jì)工委負(fù)責(zé)人為新入職社工上了理論第一課，圍繞長(zhǎng)風(fēng)新村街道的基本情況、社工崗位職責(zé)、管理制度、工作紀(jì)律等多個(gè)方面展開，幫助新社工快速熟悉長(zhǎng)風(fēng)、了解社區(qū)工作、筑牢思想防線，扣好廉潔從政“第一?？圩印?。

為新社工進(jìn)行廉政教育

社區(qū)工作連著千家萬(wàn)戶，居民間的糾紛、沖突和矛盾時(shí)不時(shí)上演，如何應(yīng)對(duì)居民間的沖突、掌握有效的溝通技巧，正是新社工們最缺乏的寶貴經(jīng)驗(yàn)。一堂關(guān)于“有效溝通與沖突預(yù)防”的授課幫助新社工開眼界、補(bǔ)短板。案例“全景式”浸入教學(xué)，將課堂變成“論壇”，不僅讓新社工們懂得了有效溝通的重要性，也學(xué)到了不少?zèng)_突預(yù)防與處理的實(shí)招。

為新社工講解“有效溝通與沖突預(yù)防”

以老帶新“耐人尋味”

本次培訓(xùn)班在以往基礎(chǔ)上再次創(chuàng)新“以老帶新”的授課模式。特設(shè)了“老書記”課堂，邀請(qǐng)兩位基層經(jīng)驗(yàn)豐富的“大梁書記”梁慧麗、倪志剛為大家講解“四百走訪”和群眾工作法的核心要點(diǎn)，傳授巧用、活用群眾工作的實(shí)務(wù)技巧，分享為民解難題的好思路、好辦法，精彩的課程讓新社工們聽得入神，聽課筆記寫得滿滿當(dāng)當(dāng)。

此外，去年新進(jìn)社工也應(yīng)邀走進(jìn)課堂現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)面分享自己這一年來(lái)從事社工工作的心得感受，為大家即將踏上崗位注入了動(dòng)力和信心。

師帶徒，傳幫帶，不僅為新社工樹立了榜樣力量，而且在面對(duì)面、零距離溝通互動(dòng)中，有效促進(jìn)了新社工工作理念與工作方式的轉(zhuǎn)變，拓寬了大家的工作視野，很好地為新社工今后開展工作提供了充足的“養(yǎng)分”。

大梁書記為大家傳經(jīng)送寶

實(shí)戰(zhàn)演練“津津有味”

轉(zhuǎn)變角色、讓互動(dòng)分享多于被動(dòng)傾聽，引導(dǎo)新社工思考，注重新社工能力提升和團(tuán)隊(duì)合作精神培養(yǎng)，是此次“全崗?fù)ɑA(chǔ)班”的最大亮點(diǎn)。

幾乎每節(jié)理論課程培訓(xùn)中，都會(huì)穿插情景模擬或互動(dòng)交流的“頭腦風(fēng)暴”，讓新社工們對(duì)培訓(xùn)的新鮮感和熱情越發(fā)高漲。在團(tuán)隊(duì)的配合中，大家的默契不斷養(yǎng)成，也越發(fā)認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)里合理分工的重要性。

互動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，社工們以小組為單位，圍繞理論課程的精髓和社區(qū)治理中的“老大難”問(wèn)題，通過(guò)分組形式展開集體討論和臨場(chǎng)分享。每位新社工學(xué)以致用將本次培訓(xùn)內(nèi)容與小區(qū)實(shí)際緊密結(jié)合，積極發(fā)表自己的看法和意見，相互啟發(fā)碰撞出解決問(wèn)題的新思路。在一次次小組研討、展示和演練中，大家尋找差異，正視差距，深化認(rèn)識(shí)。

“來(lái)到這里之前，我也曾在其他居委會(huì)干過(guò)一段時(shí)間，也參與過(guò)社工類的培訓(xùn)，沒(méi)想到我們普陀的新社工培訓(xùn)這么棒!不僅培訓(xùn)老師特別專業(yè)，課程互動(dòng)性更強(qiáng)，可謂亮點(diǎn)多多、干貨滿滿?！?/p>

“此次培訓(xùn)非常實(shí)用，讓我對(duì)社工這個(gè)概念有了更全面的認(rèn)知，也讓我明白掌握社工實(shí)務(wù)知識(shí)和技巧、團(tuán)隊(duì)合作的重要性。此外沉浸式的學(xué)習(xí)非常有趣，比如加梯難、‘四百’走訪等議題的選定切合實(shí)際工作，大家的討論和分享也非常精彩?！?/p>

“情景劇的演練不僅讓我大開眼界，更幫助了我將所學(xué)的知識(shí)學(xué)以致用，真正轉(zhuǎn)化為能力，拓寬了在未來(lái)社區(qū)工作中解決問(wèn)題的思路?！?/p>

改變來(lái)自于感悟，感悟來(lái)自于體驗(yàn)。參與培訓(xùn)的新社工們都感觸頗深，紛紛表示在培訓(xùn)中獲益匪淺。

小組合作情景劇匯報(bào)展演

打好底、開好頭，未來(lái)之路“有滋有味”

臺(tái)下潛心“研”、臺(tái)上精心“練”、課上認(rèn)真“聽”、課后及時(shí)“用”，所有新社工不負(fù)眾望、以優(yōu)異的成績(jī)、滿滿的收獲為此次培訓(xùn)畫上圓滿的句號(hào)，也為踏上社區(qū)工作新征程打好底、開好局、起好步。

結(jié)業(yè)儀式

對(duì)新晉社工開展崗位培訓(xùn)，不僅是健全市、區(qū)、街鎮(zhèn)(鄉(xiāng))三級(jí)聯(lián)動(dòng)和條塊協(xié)同的居村干部隊(duì)伍培訓(xùn)體系的重要舉措之一，也是長(zhǎng)風(fēng)新村街道“社工成才階梯培養(yǎng)計(jì)劃”的重要環(huán)節(jié)。長(zhǎng)風(fēng)社工大學(xué)堂·全崗?fù)ɑA(chǔ)班依托社工分層分類培訓(xùn)體系，是為賦能新社工打造的專屬培訓(xùn)班，旨在幫助新社工快速了解社區(qū)工作，更快地縮短“適應(yīng)磨合期”，提升新晉社工的基礎(chǔ)能力、基本素養(yǎng)和基本技能，夯實(shí)社區(qū)治理底盤。

凝聚社工“小細(xì)胞”“新細(xì)胞”，構(gòu)筑長(zhǎng)風(fēng)發(fā)展的社會(huì)“大能量”。未來(lái)，長(zhǎng)風(fēng)新村街道將在加強(qiáng)社工理論修養(yǎng)和實(shí)踐轉(zhuǎn)化上持續(xù)發(fā)力，為社工的專業(yè)成長(zhǎng)之路提供更多助力，引導(dǎo)新老社工堅(jiān)持“以四到四辦換四心，以五有五情建五高”的服務(wù)宗旨，繼承和發(fā)揚(yáng)“長(zhǎng)風(fēng)破浪，靠譜前行”的工作作風(fēng)和勇于突破的工作后勁，全情投身到長(zhǎng)風(fēng)社區(qū)建設(shè)事業(yè)中。(來(lái)源：上海普陀)

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