深圳南山區(qū)探索“反向辦”數(shù)據(jù)治理新模式 持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境

今年6月，在深圳市南山區(qū)粵海街道一家科技公司就職的劉生收到了南山區(qū)人力資源局發(fā)來的短信，告知其可以登錄廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申請基層就業(yè)補貼。去年從湖北一所高校畢業(yè)的劉生已連續(xù)正常繳交社保超過半年。

提醒他“領(lǐng)錢”的是南山區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境中啟用的“大數(shù)據(jù)助手”。作為科技強區(qū)，南山正依托新一代信息技術(shù)，探索“政策找人”“主動兌現(xiàn)”的“反向辦”數(shù)據(jù)治理新模式。

去年以來，南山區(qū)上線了“惠企政策查詢及申報”手機及PC端渠道，利用人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)，將單一事項的申報表單、申請材料進行拆解，自動匹配企業(yè)輸入的特性標(biāo)簽，智能生成對應(yīng)的一張表單、一套材料，符合條件的政策可一次性全部推送至企業(yè)。

截至記者昨日發(fā)稿時止，南山已形成首批17個可實現(xiàn)“主動兌現(xiàn)”事項。通過大數(shù)據(jù)平臺構(gòu)建多維用戶畫像，定位“應(yīng)享未享”服務(wù)人群，“主動兌現(xiàn)”名單內(nèi)的企業(yè)或個人可獲得自動短信推送，無感享受政策服務(wù)。

自去年11月被列為首批國家營商環(huán)境創(chuàng)新試點城市以來，南山優(yōu)化營商環(huán)境的創(chuàng)新步伐進一步提速。

6年前成立運作的南山區(qū)企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心是南山做好集約式服務(wù)企業(yè)工作的“總服務(wù)臺”，在構(gòu)建常態(tài)化分類分層分級“滴灌式”精準(zhǔn)服務(wù)體系過程中，企服中心根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特性、產(chǎn)業(yè)鏈地位、產(chǎn)值規(guī)模、企業(yè)生命周期等特點，建立不同類別企業(yè)服務(wù)機制。如今，通過電話、微信、來訪、來文、走訪等渠道，企服中心日均接待量超過100人次。

企服中心還豐富“黨建+企服”內(nèi)涵，僅去年就舉辦創(chuàng)業(yè)會客廳、“紅色鵲橋”運動主題交友等系列活動126場次，服務(wù)創(chuàng)業(yè)青年近萬人次。

通過實施“改、建、租、售”組合拳，南山在創(chuàng)新資源集中、產(chǎn)業(yè)鏈完善、區(qū)位優(yōu)勢突出、交通便捷的區(qū)域布局產(chǎn)業(yè)用房。已建成及正在建設(shè)、計劃推出的創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房面積均超過100萬平方米，包括智園、智谷等“智”字系產(chǎn)業(yè)空間，南山金融大廈和匯通大廈等“金”色系產(chǎn)業(yè)空間，以及塘朗城廣場、云科技大廈、創(chuàng)新大廈等眾多專業(yè)園區(qū)，鑄造優(yōu)質(zhì)企業(yè)、新型研發(fā)機構(gòu)、創(chuàng)新資源匯集的“聚寶盆”。

為了聚才引鳳，《南山區(qū)創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房管理辦法》還推出“租金優(yōu)惠”“租金返還”“免租期”三大禮包。其中，對經(jīng)南山區(qū)創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定的重大招商引資項目，以及經(jīng)審議對于南山區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展具有重大意義的企業(yè)、服務(wù)機構(gòu)、創(chuàng)新載體等，可以市場參考價的3-7折租用產(chǎn)業(yè)用房。

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